Xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp cho trung tâm với hệ thống học trực tuyến

Xây dựng và phát triển thương hiệu là công việc quan trọng hàng đầu với doanh nghiệp nói chung và các trung tâm đào tạo nói riêng. Trung tâm muốn tồn tại và phát triển lâu dài cần xây dựng và không ngừng củng cố hình ảnh thương hiệu. Đặc biệt, khi tình hình dịch bệnh khiến doanh thu của các trung tâm đào tạo sụt giảm ảnh hưởng đến ngân sách bỏ ra cho marketing, song đây chính là cơ hội để tạo sự bứt phá và gây dựng hình ảnh cơ sở giáo dục đào tạo chuyên nghiệp trong mắt đối tác, học viên. Hệ thống học trực tuyến có thể hỗ trợ nâng tầm thương hiệu cho trung tâm hay không, cùng tìm hiểu trong bài viết dưới đây.

Những khó khăn thường gặp của các trung tâm đào tạo

Ngày càng có nhiều trung tâm đào tạo ra đời dẫn đến việc cạnh tranh khốc liệt để thu hút học sinh. Mỗi trung tâm đều cố gắng thực hiện các chiến dịch marketing để thu hút thêm học viên nhưng không phải lúc nào cũng mang đến hiệu quả như mong muốn.

Với những trung tâm được nhiều học viên biết đến, lại rơi vào tình trạng khó quản lý data học viên. Với các trung tâm nhỏ, lượng học viên ít thì các vấn đề phát sinh liên quan tới data học viên sẽ không nhiều. Tuy nhiên với những trung tâm lớn, lượng học viên từ vài trăm đến hàng ngàn học viên, các trung tâm thường xuyên đối mặt với vấn đề mất, thất lạc thông tin học viên. Không những thế, thông tin khi nhập học, quá trình học, tình trạng học…không được cập nhật thường xuyên sẽ gây khó khăn cho công tác tìm kiếm, tra cứu lại.

Nhiều trung tâm chưa kịp chuyển đổi số cho mô hình đào tạo phải sử dụng nền tảng trực tuyến chung để duy trì hoạt động giảng dạy. Tuy nhiên, do sử dụng nền tảng chung không có hệ thống lưu trữ dữ liệu bài học, khiến học viên khó khăn trong việc ôn tập kiến thức. Còn các giáo viên phải thực hiện hoạt động giảng bài lại cho những khóa học tương tự.

Trong khi đó, việc tự xây dựng một nền tảng học trực tuyến lại không phải là vấn đề có thể giải quyết nhanh chóng, cần tốn thời gian, ngân sách và nhân lực.

Với những trung tâm đã có hệ thống đào tạo trực tuyến lại luôn lo ngại về vấn đề bảo mật, trải nghiệm người dùng chưa tối ưu, chưa thể cấp chứng chỉ ngay sau khi học viên kết thúc khóa học.

>>> App LMS là gì? Việc sử dụng app LMS cho trung tâm đào tạo có những lợi ích gì?

Xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp cho trung tâm đào tạo cùng MGE

MGE – Hệ thống web-app chuyên nghiệp 

MGE được thiết kế để có thể tiếp cận các kiến thức, chia sẻ thông qua hai nền tảng web và app chuyên nghiệp. Học viên có thể học tập, theo dõi các bài viết chuyên sâu nhanh chóng và thường xuyên qua đa dạng các thiết bị đa dạng như thiết bị: tivi, điện thoại, laptop, máy tính bàn, ipad… Hệ thống còn hỗ trợ nhiều thiết bị với: App window, App MacOS, App ipad, App Android, App iphone. Trung tâm có thể xây dựng thư viện khóa học có độ phức tạp cao: nhiều khóa học riêng rẽ, sử dụng nhiều định dạng trong cùng 1 bài giảng như hình ảnh, video, tài liệu đính kèm (file PDF, mp4, mp3).

Với hệ thống học trực tuyến này, trung tâm vừa tạo các khóa học dễ dàng với thao tác kéo thả, đồng thời thực hiện các bài viết chia sẻ chuyên sâu.

Sử dụng trải nghiệm để tạo cảm xúc tích cực

Các trung tâm có thể áp dụng chương trình học thử bằng để thu hút thêm nhiều học viên. Thông qua việc những khóa học opensource, học viên có thể cảm nhận được những giá trị mà trung tâm của bạn mang lại. Từ đó, học viên sẽ cảm thấy bị thôi thúc và muốn tiếp tục tiếp cận thêm nhiều kiến thức bổ ích mới bằng việc mua các khóa học liên quan. Với hệ thống MGE, trung tâm có thể dễ dàng tạo ra các combo khóa học, những bài giảng trải nghiệm miễn phí trước khi đăng ký học.

Cấp chứng chỉ trực tuyến, nhanh chóng đáp ứng nhu cầu học viên 

Kết thúc mỗi khóa học, học viên sẽ được cấp chứng chỉ đào tạo. Tính năng MGE được thiết kế để việc đánh giá năng lực, hiệu quả học tập của học viên được thực hiện dễ dàng qua các bài quiz hay các khóa thi chứng chỉ. Học viên được lấy chứng chỉ sẽ tăng thêm cảm hứng học tập và giúp ích cho sự nghiệp trong tương lai. Bên cạnh đó, với tính năng tải về và cập nhật chứng chỉ vào các hồ sơ ưng viên trực tuyến không chỉ tạo thuận lợi cho học viên khi xin việc mà còn góp phần nâng cao hình ảnh của trung tâm hiệu quả.

Nâng cao hình ảnh thương hiệu thông qua chia sẻ thông tin hữu ích

Không chỉ chia sẻ công khai một vài khóa học miễn phí, hệ thống MGE còn được tích hợp sẵn blog được tối ưu theo chuẩn SEO giúp trung tâm mang đến cho học viên và những người quan tâm các bài viết kiến thức, tip giá trị thực tiễn.

Chẳng hạn một trung tâm bán các khóa học đào tạo về marketing có thể chia sẻ các case study nổi tiếng của các thương hiệu, các tip cần biết khi tạo chiến dịch quảng cáo. Hoặc một trung tâm ngoại ngữ có thể tạo các bài viết liên quan đến từ vựng thường gặp trong các kỳ thi IELTS, TOEIC, những bí kíp khi làm bài thi để đạt điểm cao… Từ những thông tin hữu ích được chia sẻ, số lượng người biết đến trung tâm sẽ gia tăng, vị thế của trung tâm vì thế cũng được nâng cao hơn.

Ngoài những tính năng giúp nâng cao hình ảnh thương hiệu, hệ thống đào tạo trực tuyến cho trung tâm còn giúp giải quyết các vấn đề trong quản lý học viên. Mọi dữ liệu về học viên: thông tin liên hệ, quá trình học tập được quản lý trong một dashboard duy nhất. Trung tâm không phải lo về vấn đề thất lạc thông tin học viên. Bên cạnh đó, dựa trên dữ liệu này, trung tâm có thể thúc đẩy các chiến dịch remarketing hoăc upsell, cross-sell hiệu quả. 

Đào tạo trực tuyến là xu hướng tất yếu của các trung tâm đào tạo hiện nay. Thay vì mất hàng năm trời để xây dựng hệ thống đào tạo trực tuyến, trung tâm có thể chuyển đổi số nhanh chóng với MGE, đồng thời nâng tầm thương hiệu một cách hiệu quả. Đăng ký nhận tư vấn hỗ trợ trải nghiệm phần mềm MGE tại đây.