Thế hệ Millennials là một trong những lực lượng lao động đông nhất hiện nay, đặc biệt là Việt Nam. Nhiều bộ phận R&D gặp khó khăn trong việc đào tạo những người lao động này, bởi họ có mong muốn và sở thích khá khác biệt so với thế hệ trước đó . Bài viết dưới đây sẽ chỉ ra cho bạn 7 chiến lược tốt nhất để đào tạo nhân sự Millennials tại nơi làm việc, đồng thời giới thiệu hệ thống đào tạo trực tuyến chuyên nghiệp để hỗ trợ tối đa cho quá trình phát triển nguồn nhân lực.
Thế hệ Millennials là những ai?
Thế hệ Millennials là những người sinh từ năm 1981 đến 1996
Thế hệ Millennials là những người sinh từ năm 1981 đến 1996. Ở khoảng tuổi này, giống như các nhóm thế hệ khác, được chọn để phân tích thống kê các xu hướng nhất định, thay vì là một định danh nghiêm ngặt. Millennials được sinh ra và lớn lên trong thời kỳ ra đời của Internet và máy tính cá nhân, vì thế mọi người mặc định rằng họ đã quen thuộc với công nghệ hơn các thế hệ trước, cụ thể là thế hệ Baby boomer (sinh 1946–1964) và Thế hệ X (sinh 1965–1980).
Đào tạo quản lý nhân sự Millennials – có cần thiết không?
Mọi nhà tuyển dụng đều biết rằng quá trình tìm kiếm, thu hút và giữ chân nhân tài rất phức tạp và cần thời gian lâu dài. Tuy nhiên, sự đầu tư của công ty vào nhân viên không dừng lại ở việc tuyển dụng. Mọi nhân viên đều phải trải qua quá trình Onboarding và tham gia chương trình đào tạo nhân sự.
Theo một báo cáo gần đây của Gallup về thế hệ Millennials, 60% người nói rằng họ sẵn sàng đón nhận cơ hội việc làm khác và 50% trong số họ dự định trở thành doanh nhân trong vòng một năm kể từ khi được tuyển dụng. Với những con số này, có thể các công ty cảm thấy không đáng để đầu tư nhiều hơn vào việc tuyển dụng thế hệ Millennials, nhưng thực tế là thế hệ Millennials là một trong những lực lượng lao động lớn nhất hiện nay.
Các nhà tuyển dụng luôn tìm kiếm những tài năng trẻ nhất và tốt nhất, vì vậy những người trẻ tuổi trong thế hệ Millenials có nhiều cơ hội hơn các thế hệ lớn tuổi hơn. Họ cũng am hiểu công nghệ hơn và thích nghi với sự thay đổi nhanh hơn, đó là những đặc điểm có giá trị.
7 chiến lược tốt nhất để đào tạo nhân sự Millennials tại doanh nghiệp
Chia nhỏ nội dung đào tạo
Phương pháp MicroLearning được ứng dụng trên hệ thống đào tạo trực tuyến một cách hiệu quả
Thế hệ Millennials rất muốn học những điều mới và phát triển những kỹ năng phục vụ công việc. Theo một nghiên cứu của NCBI, thế hệ này vì được tiếp xúc với công nghệ và Internet từ khi còn nhỏ nên khoảng thời gian chú ý của họ khá ngắn (khoảng 90 giây). Nắm bắt được đặc điểm đó, doanh nghiệp có thể áp dụng phương pháp đào tạo MicroLearning bởi nó có nhiều lợi ích như tăng động lực, tập trung tốt hơn vào các mục tiêu và cải thiện hiểu biết về kiến thức.
Một công cụ tuyệt vời để triển khai MicroLearning là hệ thống đào tạo trực tuyến MGE – nền tảng giáo dục được thiết kế bởi MangoAds, nhằm hỗ trợ nhóm của bạn học mọi lúc, mọi nơi. Ngoài ra, các dữ liệu, tài nguyên có thể được truy cập dễ dàng bằng bất kỳ loại thiết bị di động tương thích nào, điều này giúp việc đào tạo nhân sự trở nên dễ dàng hơn.
Hướng dẫn và cố vấn (Coaching & Mentorship)
Hướng dẫn và cố vấn cho lực lượng lao động Millennials
Millennials tự hào về sự nghiệp của họ và muốn phát triển hơn để cảm thấy công việc có ý nghĩa hơn. Họ hiểu thất bại, nhưng chỉ như một phương tiện để trở nên tốt hơn và học hỏi từ những sai lầm của mình. Hơn nữa, sự thiếu sự kiên nhẫn vốn là đặc điểm của các thế hệ cũ, đó là lý do tại sao họ cần được một người cố vấn.
Việc nhân viên có người cố vấn, hướng dẫn tận tình như vậy sẽ cung cấp cho họ một loạt mục tiêu cụ thể để hướng tới. Coaching sẽ giữ cho họ có động lực làm việc, lúc này thế hệ Millennials sẽ cảm thấy mình có giá trị, là một phần quan trọng đối với công ty. Điều này càng có lợi cho công ty, vì nó sẽ dạy cho các nhà quản lý và nhân viên khác về sức mạnh của giao tiếp cởi mở. Ngoài ra, quá trình này tạo ra một lực lượng lao động năng suất và gắn kết hơn.
>>> Tham khảo thêm: Các phương pháp đào tạo nhân lực phổ biến bạn nên biết
Thiết kế bài giảng trực quan với Video
Nhân viên dễ tiếp thu kiến thức thông qua bài giảng trực quan hơn là một văn bản
Bạn có biết rằng khả năng nhân viên xem video cao hơn 75% so với đọc tài liệu, email hoặc các nguồn văn bản khác không? Tuy nhiên, ngay cả với lượng bằng chứng đáng kinh ngạc ủng hộ nội dung video này, vẫn có nhiều công ty thà trả tiền cho phương pháp học tập cổ điển.
Tuy nhiên, cách tiếp cận cổ điển thường không hiệu quả đối với Millennials. Xét cho cùng, Millennials sẽ là những người có xu hướng tra cứu hướng dẫn cách làm một việc gì đó trên YouTube hơn là đọc một bài viết 500 từ. Vì vậy, trong nỗ lực thay đổi phương pháp đào tạo nhân sự Millennials tại nơi làm việc, bạn nên ủng hộ nội dung video ngắn gọn thay vì các bài giảng và lớp học khô khan.
>>> Có thể bạn quan tâm: TOP 6 cách thiết kế bài giảng trực quan, sinh động
Sử dụng công nghệ được cập nhật mới nhất
Millennials luôn cập nhật những xu hướng công nghệ mới nhất vì họ hiểu được lợi ích vượt bậc mà nó mang lại. Đây là một trong những đặc điểm khiến thế hệ này trở nên có giá trị đối với các công ty hiện đại.
Sử dụng công nghệ không chỉ là cung cấp cho họ một chiếc máy tính xách tay tốc độ cao hay máy tính bảng/điện thoại thông minh mới nhất. Đó còn là về giao diện và các công cụ được công ty sử dụng hàng ngày. Nếu trong thời đại ngày nay, website công ty của bạn đã lỗi thời với chỉ số pagespeed thấp, hoặc các nền tảng nội bộ của công ty đã cũ, tựa như thời Windows 98, đây là lúc bạn cần cập nhật ngay lập tức.
Cung cấp các công cụ có thể truy cập
Hiện nay, xu hướng làm việc đang trải qua một sự chuyển đổi lớn. Với nhiều nền tảng hỗ trợ làm việc từ xa, ngày càng nhiều công ty mong muốn chuyển sang môi trường làm việc Hybrid, đặc biệt là trong và sau khi diễn ra đại dịch Covid-19.
Tất nhiên, thế hệ Millennials cũng mong đợi điều này từ người sử dụng lao động của họ. Trên thực tế, các nghiên cứu cho thấy 73% Millennials xác định Email và các ứng dụng như Skype, Slack… là phương tiện giao tiếp kinh doanh ưa thích của họ. Bằng cách này, người quản lý có thể truyền đạt nhiệm vụ, thời hạn, cuộc họp,… cho nhân viên của họ mà không cần phải gặp mặt trực tiếp.
Ngoài ra, hầu hết những người trẻ tuổi đều có định hướng mục tiêu nhất định và không thích lãng phí thời gian trong văn phòng. Miễn là họ hoàn thành công việc trong khung thời gian đã thỏa thuận, họ muốn được tự do sử dụng thời gian của mình theo ý muốn. Nhiều nhà tuyển dụng e dè với cách tiếp cận này bởi họ chưa hiểu rõ những lợi ích đằng sau ở công việc từ xa. Hơn nữa, các thế hệ cũ có thể coi đây là cách tiếp cận lười biếng, có thể dẫn đến xích mích giữa các nhân viên.
Trò chơi hoá (Gamification) bài học
Trò chơi hoá giúp tăng tính tương tác giữa các học viên với nhau
Phương pháp Gamification này đã được sử dụng thành công ở cả trường học và công ty, và mức độ phổ biến của nó đang tiếp tục tăng lên. Ý tưởng là biến bài học khô khan hành một trò chơi có phần thưởng, huy hiệu và phân cấp mức độ. Gamification biến các hoạt động thường ngày trong đời thực thành những thử thách thú vị và thúc đẩy sự tập trung và tương tác của mọi người.
Thực hiện văn hóa học tập liên tục
Theo Khảo sát Thế hệ Millennial năm 2016 của Deloitte, 60% Millennials quan tâm đến các cơ hội đào tạo về kỹ năng chuyên môn và kỹ năng mềm. Do đó, các công ty có thể sử dụng hệ thống như MGE LMS để cung cấp khả năng tiếp cận học tập liên tục. Hơn nữa, một nền tảng như vậy cho phép bạn đưa ra phản hồi và khuyến khích lập tức, đây là một phần quan trọng của chương trình Coaching và Mentorship mà chúng ta đã thảo luận ở trên.
Bằng cách này, bạn cho nhân viên hiện tại và tương lai thấy rằng bạn quan tâm đến vai trò của họ trong công ty và khuyến khích nhân viên cải thiện để đưa ra quyết định tốt hơn trong công việc của họ. Bằng cách đầu tư vào việc học tập liên tục, bạn cũng đầu tư vào việc sở hữu một lực lượng lao động năng suất và hạnh phúc hơn trong doanh nghiệp.
Hệ thống đào tạo trực tuyến MGE – Giải pháp ưu việt khi đào tạo nhân sự Millennials
Hệ thống LMS MGE với giải pháp đào tạo nội bộ online hiệu quả cho tổ chức
Hệ thống MGE được xây dựng bởi MangoAds cung cấp giải pháp đào tạo nội bộ trực tuyến hiệu quả cho các doanh nghiệp. Nền tảng sở hữu những tính năng ưu việt giúp giải quyết hầu hết mọi vấn đề trong quá trình đào tạo như tiết kiệm chi phí, thời gian, mang đến hiệu quả đào tạo tối ưu nhất. Một số tính năng nổi bật của MGE có thể kể đến như:
- Công nghệ bảo mật 3 lớp cùng server an toàn tuyệt đối.
- Đa dạng mô hình học tập từ livestream đến hệ thống bài giảng bằng video, văn bản, hình ảnh được số hoá.
- Tạo khoá học và bài đánh giá năng lực dễ dàng, đơn giản: Chỉ bằng thao tác kéo thả, doanh nghiệp có thể còn tạo ra các bài giảng và bài kiểm tra phù hợp với lộ trình học tập của từng nhân viên.
- Cung cấp hệ thống được thiết kế với giao diện độc quyền vừa độc đáo vừa dễ nhận diện
- Thân thiện với mọi thiết bị điện tử thông minh.
- Đồng bộ hóa chương trình đào tạo trực tuyến cho toàn thể nhân viên tại nhiều chi nhánh khác nhau.
- Khả năng cá nhân hoá lộ trình học tập, nhân viên chủ động theo dõi tiến độ học tập.
>>> Xem thêm: 5 cách giúp nhân viên chủ động sử dụng hệ thống đào tạo trực tuyến
Tổng kết
Như vậy, bài viết trên đã giới thiệu cho bạn 7 chiến lược tốt nhất để đào tạo nhân sự Millennials tại nơi làm việc. Ngoài ra, bạn có thể tối ưu quá trình đào tạo nhân sự thông qua hệ thống đào tạo trực tuyến với những lợi ích đã kể trên. Nhìn chung, Millennials không phải là lực lượng lao động khó chiều, ngược lại, họ còn là những người đóng vai trò quan trọng trong việc góp phần doanh thu tổ chức. Đây là một thế hệ năng động, có tư tưởng tự do, muốn độc lập sáng tạo và hoài bão lớn.
Giới thiệu hệ thống MGE cho doanh nghiệp
