Việc thiết kế con đường sự nghiệp (career path) cho nhân viên sẽ cải thiện đáng kể sự hài lòng cũng như tỷ lệ nghỉ việc của nhân viên. Nhiều ứng viên đi xin việc cũng chú trọng việc liệu công ty đó có cung cấp con đường phát triển sự nghiệp cho họ trong tổ chức đó không. Vì vậy, doanh nghiệp cần đặc biệt chú trọng xây dựng career path cho nhân viên của mình. Bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn ban quản lý 7 bước tạo lộ trình thăng tiến cho nhân viên, đồng thời nêu ra được lợi ích mà hệ thống học trực tuyến có thể mang lại cho quá trình này.
Con đường sự nghiệp (Career path) là gì?
Con đường sự nghiệp vạch ra hướng đi đến mục đích cuối cùng trong công việc của nhân viên
Con đường sự nghiệp (career path) sẽ vạch ra con đường mà một nhân viên đảm nhận từ vị trí cấp thấp hơn thông qua các vai trò liên tiếp để lên một vị trí cao hơn, hoặc đạt được mục tiêu cuối cùng của họ. Con đường sự nghiệp của mỗi nhân viên sẽ khác nhau, nhưng nhìn chung nó đều được xây dựng trên những quy tắc nhất định.
Vì sao doanh nghiệp nên thiết lập con đường sự nghiệp cho mỗi nhân viên?
Việc xây dựng career path sẽ giúp doanh nghiệp:
- Giữ chân được những nhân viên tốt nhất của bạn.
- Gia tăng nhận thức của nhân viên về khả năng thực hiện mục tiêu.
- Thu hút những ứng viên tiềm năng.
- Tăng khả năng tích lũy kinh nghiệm, tăng hiệu suất công việc ở nhân viên.
- Tạo văn hóa lấy nhân viên làm trung tâm
- Cạnh tranh với các nhà tuyển dụng khác trong thị trường của bạn.
Các bước thiết lập lộ trình thăng tiến cho nhân viên
1. Cập nhật sơ đồ tổ chức của doanh nghiệp
Tạo ra sơ đồ tổ chức của doanh nghiệp
Đầu tiên, nếu doanh nghiệp chưa thiết lập một sơ đồ tổ chức, hãy tạo ra một sơ đồ chuẩn chỉnh. Nếu bạn có, hãy chắc chắn rằng nó luôn được cập nhật. Sơ đồ tổ chức thể hiện được rằng công ty của bạn được cấu trúc như thế nào. Đó là một đại diện đồ họa của hệ thống phân cấp giữa các phòng ban, đồng nghiệp.
Hãy sắp xếp sơ đồ tổ chức của bạn dựa theo kế hoạch kinh doanh của doanh nghiệp. Bạn có cung cấp thêm sản phẩm và dịch vụ nào cho khách hàng không? Bạn có đang mở rộng sang các thị trường khác không? Nếu câu trả lời là có, hãy thêm các vị trí/nhóm/phòng ban hiện tại đang thiếu.
2. Xác định vị trí công việc
Bây giờ bạn đã có sơ đồ tổ chức, tiếp đến là thiết kế bản mô tả công việc. Với bước này, bạn nên liệt kê các trách nhiệm chính mà mỗi vị trí cần phải đảm nhiệm. Sau đó, hãy thêm các yêu cầu về khác cho vị trí đó, chẳng hạn như: Số năm kinh nghiệm, trình độ học vấn, chứng chỉ và kỹ năng cứng/ mềm.
Hãy thật kỹ lưỡng và chi tiết khi thiết kế bản mô tả công việc. Xem xét các dự án đã hoàn thành gần đây để đảm bảo rằng bạn không bỏ sót bất kỳ năng lực nào. Ngoài ra, bạn nên nêu KPI cho từng vị trí để dễ dàng đánh giá năng lực mỗi nhân viên.
3. Xác định nhu cầu đào tạo nhân sự
Đào tạo nhân viên là một yếu tố quan trọng hỗ trợ cho việc lập career path. Trước khi thực thi chương trình, hãy xác định nhu cầu đào tạo trước. Đây là một bước quan trọng quyết định sự thành công của chương trình đào tạo nguồn nhân lực. Nếu bạn không xác định đúng những thiếu sót trong kinh nghiệm làm việc của mỗi cá nhân, cũng như nhu cầu của họ cho việc đào tạo.
Xác định nhu cầu đào tạo nội bộ trước khi triển khi đào tạo
Một nhân viên phát triển phần mềm không thể nào dành lớn thời gian tham gia 2-3 khoá học về phần mềm văn phòng, kế toán. Một nhân viên chăm sóc khách hàng không cần học khoá ngôn ngữ Python nếu nó chẳng phục vụ gì cho công việc. Đương nhiên nhân viên có thể tự đăng ký học nếu muốn biết thêm, song chương trình đào tạo phải dựa trên chuyên môn và kỹ năng mà họ thiếu sót để nhân viên nâng cao tay nghề. Từ đó, hiệu quả công việc sẽ tăng đáng kể và họ có khả năng thăng chức nếu đạt yêu cầu mà ban quản lý đưa ra.
>>> Xem thêm: Những bước đánh giá nhu cầu đào tạo nội bộ
Không chỉ quan sát và phân tích năng lực từng nhân viên, hãy làm cuộc khảo sát để xem các bộ phận mong muốn học tập những gì. Ngoài ra, bạn nên hỏi nhân viên xem họ thích hình thức đào tạo nào: Đào tạo trực tiếp hay học tập trên hệ thống học trực tuyến. Hiện nay nhiều doanh nghiệp đang triển khai đào tạo trên LMS bởi những lợi ích ưu việt có thể kể đến như: Tiết kiệm chi phí, thời gian; Đồng nhất được các khoá học khi doanh nghiệp có nhiều chi nhánh; Hỗ trợ quá trình tuyển dụng, onboarding…
4. Tạo các chương trình đào tạo và phát triển
Sau khi đã xác định nhu cầu đào tạo nhân viên, đây là lúc bạn thực thi chương trình phát triển, đào tạo nhân sự. Nếu bạn chưa đầu tư nhiều vào đào tạo, thì phần này sẽ cần nhiều thời gian và nguồn lực nhất. Đây là phần thiết yếu trong việc xây dựng lộ trình thăng tiến. Việc đào tạo không chỉ giúp cho hiệu quả kinh doanh tăng cao, mà còn tạo cho nhân viên cảm giác mình có giá trị, bởi doanh nghiệp đang đầu tư vào mình.
5. Tiến hành thiết lập bản đồ con đường sự nghiệp cho mỗi nhân viên
Đến bước này thì bạn đã có thể đưa triển khai hoạt động xây dựng lộ trình thăng tiến cho nhân viên. Đối với những nhân viên mới, bạn sẽ làm điều này trong quá trình giới thiệu. Với những nhân viên hiện có, quản lý thường làm điều này trong quá trình đánh giá hiệu suất. Trong các cuộc họp đánh giá định kỳ, không chỉ đánh giá những công việc đã làm trước đây, các nhà quản lý còn nên thảo luận về các mục tiêu và kỳ vọng ngắn hạn và dài hạn của nhân viên.
Việc xây dựng con đường sự nghiệp định hình việc tuyển dụng như thế nào?
Nên giới thiệu rõ lộ trình thăng tiến của vị trí đó trong quá trình phỏng vấn ứng viên
Trong quá trình phỏng vấn và tuyển dụng, con đường sự nghiệp bây giờ luôn được nhắc đến mỗi khi giới thiệu vị trí công việc. Hãy thảo luận về lộ trình thăng tiến của ứng viên đối với vai trò mà họ đảm nhiệm trong tổ chức. Nhà tuyển dụng cần minh bạch và rõ ràng trong vấn đề này, điều này cũng tạo ấn tượng tốt với ứng viên đối với công ty bạn.
Những nhân viên mới ở các vị trí trung cấp (chẳng hạn như quản lý) sẽ trải qua một phần con đường sự nghiệp của họ với những người chủ cũ. Điều này cải thiện cách người tuyển dụng đánh giá người xin việc. Và nó sẽ giúp nhóm tuyển dụng của bạn tạo ra các tin tuyển dụng tốt hơn.
Hệ thống học trực tuyến giúp ích gì cho quá trình thiết lập con đường sự nghiệp cho nhân viên?
Hệ thống học trực tuyến giúp tối ưu quá trình đào tạo nhân sự
Như đã đề cập ở bước 3, đào tạo nhân sự là một bước quan trọng trong quá trình xây dựng lộ trình thăng tiến cho nhân viên. Để thiết kế ra một chương trình đào tạo nội bộ tối ưu, hiệu quả thì nên có sự giúp đỡ của hệ thống học trực tuyến. Một trong những ưu điểm lớn nhất của hệ thống đào tạo trực tuyến là sự tiện lợi và linh hoạt cho cả nhân viên, người dạy và doanh nghiệp. Trước đây, việc tổ chức đào tạo truyền thống thường mất nhiều thời gian, công sức bởi cần có sự tham gia đầy đủ của toàn thể nhân viên trong công ty tại một địa điểm và thời gian nhất định.
Với đào tạo trực tuyến thì ngược lại, nhân viên có thể lựa chọn học tập bất cứ lúc nào mình muốn tham gia đào tạo ở mọi nơi. Chỉ với vài thao tác đơn giản, học viên có thể truy cập vào hệ thống quản lý của công ty bạn và xem lại các bài giảng đã lưu trước đó. Hệ thống cũng có khả năng cung cấp chứng chỉ hoàn thành khoá học tự động, bạn có thể cho đây là một tiêu chí trong lộ trình thăng tiến cho nhân viên.
Đào tạo trực tuyến cũng giúp các công ty dễ dàng theo dõi kết quả đào tạo nhân viên hơn. Hầu hết các khóa đào tạo nhân sự đều được đăng đầy đủ vào hệ thống LMS nội bộ. Nhân viên có thể học tập và thực hành mọi lúc mọi nơi chỉ bằng cách kết nối các thiết bị hiện đại của họ như máy tính xách tay, điện thoại và máy tính với Internet.
>>> Có thể bạn quan tâm: Những tính năng cần thiết khi thiết kế hệ thống học trực tuyến
Lời kết
Như vậy, bài viết trên đã hướng dẫn cho doanh nghiệp 5 bước tạo con đường sự nghiệp cho nhân viên trong tổ chức, đồng thời cũng chỉ ra được lợi ích mà hệ thống học trực tuyến mang lại cho bước đào tạo nhân sự. Hy vọng với bài viết này, bạn sẽ có cái nhìn tổng quan hơn về quá trình xây dựng con đường sự nghiệp để ứng dụng nó một cách hiệu quả, hợp lý. Nếu doanh nghiệp có nhu cầu xây dựng hệ thống LMS, hãy liên hệ với MGE để nhận tư vấn và hỗ trợ nhiệt tình.
Giới thiệu hệ thống MGE cho doanh nghiệp
