Quản trị nguồn nhân lực không chỉ là một phần của chiến lược doanh nghiệp mà còn là yếu tố quyết định sự thành công. Một trong những tập đoàn hàng tiêu dùng hàng đầu thế giới, đã chứng minh sự quan trọng của chiến lược quản trị nhân sự của Unilever thông qua mô hình quản lý đổi mới và hiệu quả. Hãy cùng khám phá những bài học quý báu mà Unilever mang lại trong chiến lược quản trị nhân sự của mình qua bài viết này.
Giới thiệu về Unilever
Unilever là đơn vị cung cấp hàng tiêu dùng nhanh lớn nhất thế giới, đã mở rộng sự hiện diện của mình đến 190 quốc gia, tổng hợp 400 thương hiệu và hơn 174,000 nhân viên. Năm 2014, Unilever được Forbes đưa vào danh sách 2000 Công ty hàng đầu toàn cầu, nhờ vào doanh thu vượt qua mốc 1 tỷ euro.
Với quy mô hoạt động rộng lớn trên khắp thế giới, Unilever đối mặt với nhiều thách thức trong quản lý nguồn nhân lực. Tuy nhiên, chiến lược quản trị nhân sự của họ đã mang lại hiệu suất cao, giữ vững vị thế là một trong những nhà tuyển dụng hấp dẫn hàng đầu trên toàn cầu.
Unilever là đơn vị cung cấp hàng tiêu dùng nhanh lớn nhất thế giới
Chiến lược quản trị nhân sự của Unilever
Unilever đứng đầu danh sách các doanh nghiệp áp dụng mô hình quản lý nguồn nhân lực tiên tiến và hiệu quả. Dưới sự lãnh đạo chiến lược của Giám đốc Nhân sự Douglas Baillie, Unilever đặt mục tiêu quan trọng là đảm bảo sự hài lòng của nhân viên, một yếu tố quyết định đối với sự thành công và phát triển của doanh nghiệp.
Với các chiến dịch quốc tế trải rộng khắp thế giới, nhân viên Unilever đã có cơ hội chia sẻ ý kiến và quan ngại của họ về công việc và chính sách công ty. Năm 2013, Unilever tổ chức tuần lễ toàn cầu mang tên ‘Chiến thắng với Chính trực,’ tập trung vào khảo sát và phỏng vấn về nhân quyền, đồng thời thúc đẩy các nhà cung cấp tuân theo tiêu chuẩn mà Unilever đề ra. Chiến dịch này tiếp tục dưới hình thức sáng kiến ‘lên tiếng’ vào năm 2014, giúp công ty nắm bắt thông tin về mối quan tâm của nhân viên trên toàn cầu.
Năm 2013, Unilever đã giới thiệu ‘’Trung tâm hoạt động xã hội’’ trên cổng thông tin nhân viên, khích lệ nhân viên tham gia vào các hoạt động xã hội có ý nghĩa. Đồng thời, công ty cung cấp kiến thức về quyền con người để nhân viên có hiểu biết đầy đủ về quyền lợi của họ tại nơi làm việc.
Unilever còn khuyến khích các công ty con tại các quốc gia phát triển chiến lược nguồn nhân lực riêng của họ. Ví dụ, Unilever Klev đã sáng tạo ra một thiết bị theo dõi động lực và sự hài lòng của nhân viên hàng ngày.
Những nỗ lực này đã đạt được những thành tựu đáng kể: tăng thu nhập ròng, tăng trưởng lợi nhuận trong 5 năm liên tiếp và tạo ra ảnh hưởng tích cực đối với trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp.
Unilever đứng đầu danh sách các doanh nghiệp áp dụng mô hình quản lý nguồn nhân lực tiên tiến và hiệu quả.
Ưu điểm của việc theo dõi động lực của nhân viên
Trong môi trường kinh doanh ngày nay, nơi cạnh tranh ngày càng trở nên khốc liệt và lực lượng lao động trở nên linh hoạt hơn, việc giữ chân những nhân viên có giá trị đối mặt với thách thức lớn. Unilever Klev đã đưa ra giải pháp hiệu quả để giảm thiểu sự luân chuyển nhân sự và duy trì sự động viên ổn định và ở mức cao, đồng thời thúc đẩy sự hài lòng và gắn bó của nhân sự với doanh nghiệp.
Một trong những cách quan trọng nhất để đối mặt với thách thức này là duy trì sự động viên liên tục. Unilever đã tận dụng các phương pháp đổi mới, trong đó nổi bật là sự phát minh của Unilever Klev – thiết bị theo dõi động lực nhân sự. Điều này không chỉ giúp xác định mức độ động lực của nhân viên mà còn tạo cơ hội để áp dụng các biện pháp khuyến khích đặc biệt nhằm duy trì và tăng cường động lực làm việc.
Cốt lõi của chiến lược này là sự sáng tạo trong việc sử dụng công nghệ phần mềm. Việc theo dõi mức độ hài lòng và cập nhật lịch trình nhân sự thông qua các giải pháp phần mềm giúp ban quản lý doanh nghiệp thực hiện các chiến lược nhân sự hiệu quả, không phụ thuộc vào quy mô của công ty. Điều này thể hiện sự cam kết của Unilever đối với việc tận dụng công nghệ để tối ưu hóa quản lý nguồn nhân lực và duy trì sự động viên của nhân viên, đồng thời đặt doanh nghiệp ở vị thế độc đáo trong môi trường kinh doanh đầy thách thức.
Lưu ý quan trọng từ chiến lược quản trị nhân sự của Unilever
Việc sử dụng các phần mềm công nghệ trong quản lý nguồn nhân lực có mục đích chính là đạt được sự hài lòng của nhân viên. Các phương pháp tiếp cận tập trung vào phần mềm giúp lên lịch, giao tiếp và quản lý nhân viên một cách hiệu quả, bao gồm cả những người làm việc toàn thời gian, bán thời gian và làm nghề tự do. Điều này giúp đáp ứng mong muốn và nhu cầu đa dạng của lực lượng lao động, đặc biệt là trong môi trường kinh doanh ngày nay với độ linh hoạt cao.
Unilever đã chọn một cách tiếp cận này, phù hợp với những đặc điểm mà các doanh nghiệp nhỏ và đang phát triển mong muốn đạt được thông qua việc sử dụng công nghệ. Việc này giúp tối ưu hóa quản lý nhân sự, từ việc lên kế hoạch làm việc đến giao tiếp và theo dõi hiệu suất, tạo ra một môi trường làm việc linh hoạt và hiệu quả.
Sự hiệu quả tài chính mạnh mẽ của Unilever và chiến lược nhân sự đột phá đã có tác động tích cực lên hoạt động kinh doanh. Với xu hướng tích cực về doanh thu và lợi nhuận, Unilever được kỳ vọng tiếp tục tăng cường vị thế của mình trên thị trường cổ phiếu. Sự linh hoạt trong quản lý nguồn nhân lực và sự đa dạng trong tiếp cận công nghệ đã đóng góp vào sự thành công và bền vững của Unilever trong môi trường kinh doanh đầy thách thức.
Bài học từ chiến lược quản trị nhân sự của Unilever
Bài học từ chiến lược quản trị nguồn nhân lực của Unilever mang đến nhiều kiến thức quan trọng về cách tạo ra một môi trường làm việc tích cực và hiệu quả. Dưới đây là những điểm nổi bật:
Tạo môi trường làm việc mở:
Unilever chú trọng vào việc tạo cơ hội phát triển cho nhân viên bằng cách tổ chức đào tạo nội bộ giữa các chi nhánh trong và ngoài nước. Chiến lược này không chỉ nâng cao kỹ năng chuyên môn mà còn khuyến khích sự học hỏi và trao đổi kinh nghiệm quốc tế. Điều này giúp xây dựng một đội ngũ nhân sự đa dạng và sáng tạo, đồng thời góp phần vào sự thành công toàn cầu của Unilever.
Con người là yếu tố quyết định sự thành công:
Unilever giữ vững quan điểm rằng con người chính là yếu tố quyết định sự thành công của họ. Việc coi con người như một tài sản quan trọng nhất không chỉ là triết lý mà còn là nền tảng cơ bản của chiến lược hoạt động của công ty. Tập trung chú ý vào quyền con người, Unilever đảm bảo sự tuân thủ nghiêm ngặt các quy định liên quan đến quyền lợi của nhân viên. Điều này không chỉ tạo ra một môi trường làm việc tích cực mà còn đóng góp vào sự gắn bó và hiệu suất làm việc của đội ngũ nhân sự. Sự ưu tiên này đồng nghĩa với việc Unilever không chỉ đầu tư vào công việc mà còn vào người làm nó.
Con người là yếu tố quyết định sự thành công
Phòng nhân sự là đối tác chiến lược:
Unilever đặt tầm quan trọng lớn vào vai trò chiến lược của Phòng Nhân sự, xem đó như một đối tác quan trọng hình thành toàn bộ hoạt động của công ty. Phòng Nhân sự không chỉ đơn thuần đưa ra các kế hoạch đào tạo và chính sách phúc lợi, mà còn đảm nhận vai trò quan trọng trong việc gắn kết doanh nghiệp và nâng cao năng lực lao động. Thông qua chiến lược này, Unilever định hình một môi trường làm việc mà nhân sự không chỉ là những người làm việc mà còn là những đối tác chiến lược quan trọng, đóng góp tích cực vào sự phát triển bền vững của công ty.
Đề cao tinh thần gắn kết:
Unilever không chỉ tập trung vào công việc mà còn đặt mục tiêu xây dựng một môi trường làm việc cởi mở và gắn kết. Chiến lược này không chỉ cải thiện hiệu suất teamwork mà còn giúp giữ chân nhân sự. Trong quá trình này, trưởng phòng và quản lý cấp cao đóng vai trò quan trọng, họ không chỉ là chất xúc tác mà còn là người hỗ trợ, tạo điều kiện cho nhân viên hòa nhập nhanh chóng. Điều này không chỉ tạo ra một tinh thần gắn kết mạnh mẽ mà còn thúc đẩy sự phát triển tích cực của doanh nghiệp.
Kế hoạch đào tạo nhân sự cấp cao khác biệt:
Unilever đặt nền móng cho kế hoạch đào tạo nhân sự cấp cao độc đáo bằng cách tổ chức cuộc họp giữa các phòng ban trên thế giới. Tại đây, công ty đề ra chiến lược tuyển dụng và đào tạo nhân sự cấp cao nhằm đảm bảo sự đa dạng và chất lượng trong đội ngũ nhân viên. Công ty đặc biệt tập trung vào việc đầu tư phát triển cho nhân viên mới, không chỉ về khía cạnh chuyên môn mà còn về kỹ năng, với sự chú ý riêng biệt đối với từng vai trò và nhiệm vụ cụ thể. Điều này giúp Unilever xây dựng một đội ngũ nhân sự cấp cao có kỹ năng đa dạng và sẵn sàng đối mặt với thách thức trong môi trường làm việc toàn cầu.
Tổ chức cuộc họp giữa các phòng ban trên thế giới
Tích cực quảng bá văn hóa doanh nghiệp:
Unilever không chỉ chú trọng vào hoạt động kinh doanh mà còn tích cực quảng bá văn hóa doanh nghiệp. Công ty xây dựng hình ảnh một doanh nghiệp lớn mạnh và tập thể đoàn kết, đặt nền tảng trên giá trị khác biệt. Chiến lược này không chỉ nhằm thu hút nhân sự tài năng mà còn mở rộng tệp khách hàng gắn bó, tạo ra một sức hút toàn diện cho cả nhân viên và đối tác kinh doanh.
Sử dụng phần mềm công nghệ cải thiện sự hài lòng của nhân sự:
Unilever không ngừng nỗ lực cải thiện sự hài lòng của nhân sự bằng cách sử dụng phần mềm công nghệ tiên tiến. Với đội ngũ nhân sự lớn mạnh trên toàn cầu, công ty đã áp dụng các giải pháp công nghệ để quản lý nhân sự một cách hiệu quả và giao tiếp dễ dàng. Unilever cam kết tận dụng công nghệ để tối ưu hóa quản lý nguồn nhân lực, đồng thời tạo ra một môi trường làm việc hiệu quả và tích cực cho toàn bộ đội ngũ nhân viên.
Bằng cách này, chiến lược quản trị nhân sự của Unilever không chỉ tập trung vào phát triển cá nhân mà còn chú trọng vào việc xây dựng một cộng đồng lao động tích cực và đoàn kết.
Có thể thấy, quy trình quản trị nhân sự doanh nghiệp cần phải trải qua nhiều giai đoạn với sự nỗ lực và đồng lồng của tất cả các thành viên trong tổ chức. Do đó, để quá trình này diễn ra một cách dễ dàng, các doanh nghiệp nên tổ chức các buổi thảo luận nhằm triển khai những ý tưởng, đồng thời, thiết lập các chương trình đào tạo để thúc đẩy sự phát triển của nhân viên.
Unilever đã thành công trong việc tạo ra môi trường làm việc tích cực và gắn kết nhân sự thông qua việc sử dụng công nghệ quản lý và truyền thông nội bộ hiệu quả. Hệ thống mạng xã hội nội bộ MGE cung cấp các tính năng tiên tiến giúp doanh nghiệp như Unilever triển khai chiến lược quản trị nhân sự hiệu quả, từ đào tạo nội bộ đến khuyến khích nhân viên chia sẻ kiến thức và sáng tạo. Bằng cách xây dựng cộng đồng học tập tích cực, MGE hỗ trợ doanh nghiệp tối ưu hóa nguồn lực và duy trì sự phát triển bền vững.
Nếu doanh nghiệp của bạn đề cao những việc học hỏi và trau dồi cho đội ngũ nhân viên bằng hình thức online thì đừng ngần ngại liên hệ với Giải pháp đào tạo trực tuyến MGE của chúng tôi nhé.
MGE – Hệ thống đào tạo trực tuyến dành cho nội bộ doanh nghiệp
>> Xem thêm: 7 bước cần nhớ trong quy trình xây dựng văn hóa doanh nghiệp
Kết
Tổng kết, chiến lược quản trị nhân sự của Unilever là một bài học quý báu cho cộng đồng doanh nghiệp. Unilever đã chứng minh rằng sự chú trọng đúng đắn đến nhân sự không chỉ tạo nên sự hài lòng mà còn ảnh hưởng tích cực đến hiệu suất kinh doanh. Bằng cách kết hợp sự đổi mới và tập trung vào giá trị con người, Unilever đã xây dựng một cộng đồng nhân sự mạnh mẽ, mang lại thành công và là nguồn động viên cho các doanh nghiệp khác học tập và áp dụng những bài học quan trọng này trong chiến lược quản trị của mình. Nếu bạn có hứng thú với các bài viết tương tự, hãy tiếp tục theo dõi MGE nhé.
