Theo nghiên cứu của Deloitte, học tập và cơ hội nghề nghiệp chính là 1 trong những lý do thúc đẩy họ giới thiệu công ty là môi trường làm việc lý tưởng với các ứng viên tiềm năng. Nhân viên luôn nhận thức rằng để tồn tại trong một môi trường làm việc đầy biến động, họ cần phải tiếp tục phát triển, học hỏi và đổi mới một cách nhất quán.
Nhân viên luôn không ngừng học hỏi từ những tấm gương sáng xung quanh họ. Các công ty như Yahoo, BlackBerry, Blockbuster dần trở nên tụt hậu và bỏ cuộc vì không theo kịp thời đại. Vậy làm sao để việc training nhân sự diễn ra thường xuyên và đảm bảo chất lượng, cùng theo dõi trong bài viết dưới đây!
Nhân viên luôn không ngừng học hỏi từ mọi người xung quanh
Có thể thấy, sự đổi mới chính là yếu tố thay đổi cuộc chơi. Nó không chỉ đúng với tổ chức mà còn với cả cá nhân. Đây là lý do tại sao khi những doanh nghiệp hứa hẹn với nhân viên về cơ hội đào tạo, họ có thể thu hút những nhân lực tài năng về cho riêng mình.
Là một chuyên gia nhân sự hoặc chuyên gia đào tạo, bạn phải giữ cho nhân viên hứng thú làm việc cho công ty bằng cách tạo nhiều cơ hội học tập cho họ. Họ cần được cải thiện kỹ năng, tăng năng suất và luôn là người tiên phong. Từ đó, doanh nghiệp sẽ có khả năng đánh bại đối thủ và thích ứng với những thay đổi của thị trường. Hãy cùng MGE tìm hiểu 03 cách khiến nhân viên học tập lâu dài.
>>> Cách training nhân sự hiệu quả trong tập đoàn đa quốc giá IBM
1. Giúp nhân viên tiếp cận dễ dàng với việc học không đồng bộ
Một trong những sai lầm lớn nhất của các công ty là cho rằng nhân viên không cần lặp lại những gì họ đã học. Sau khi triển khai khóa đào tạo một lần, doanh nghiệp thường sẽ khóa quyền truy cập. Tuy nhiên, nhân viên có thể muốn xem lại các khóa học. Họ có thể chưa có cơ hội áp dụng kiến thức sau khi kết thúc buổi học. Vì vậy, để theo kịp thực hành, họ muốn tái thực hiện kiểm thử mô-đun hoặc trải qua hoạt động mô phỏng thực tế.
Tạo điều kiện để nhân viên có thể học tập không đồng bộ – hình thức học mà nhân viên lựa chọn khoảng thời gian, địa điểm mong muốn
Bạn cần đảm bảo giúp nhân viên khả năng tiếp cận dễ dàng với việc học không đồng bộ. Dưới đây là những phúc lợi dành cho nhân viên:
- Tham gia hoặc học lại khóa học vào thời gian, địa điểm mà nhân viên cảm thấy thuận tiện: Một người bận rộn sẽ không muốn gác lại công việc để tham gia các buổi đào tạo. Với nền tảng học tập online MGE, nhân viên có khả năng truy cập vào việc học không đồng bộ dễ dàng, nhân viên có thể theo kịp đào tạo mà không cần gián đoạn công việc, hoặc khó khăn trong sắp xếp thời gian biểu. Họ có thể tham gia một khóa học trên máy tại nhà của họ vào cuối tuần hoặc lướt qua nó trên máy tính bảng hoặc điện thoại thông minh của họ trong quá trình đi làm.
- Học theo tốc độ của riêng họ: Khi nhân viên không cần tham dự các buổi đào tạo trên lớp và kiến thức sẽ luôn có sẵn trên nền tảng đào tạo online, họ sẽ thuận tiện trong việc học với tốc độ phù hợp với cá nhân nhất. Điều này mang đến trải nghiệm học tập thuận lợi, phù hợp với mỗi nhân viên.
- Không cần đợi công ty tổ chức một buổi đào tạo để học một kỹ năng mới: Nhân viên nên cập nhật các kỹ năng và kiến thức mới theo thời gian và tốc độ của riêng họ.
- Tham gia lại các khóa học định kỳ để củng cố việc học: Sự lặp lại sẽ giúp củng cố việc học. Với MGE, hệ thống bài giảng được xây dựng 1 cách khoa học và có hệ thống, nhân viên có thể thường xuyên tham gia khóa học nếu cần thiết.
Đối với doanh nghiệp, bạn sẽ không lo chi phí và những sự cố gặp phải khi tổ chức các buổi đào tạo trên lớp, đặc biệt khi đào tạo kiến thức liên quan đến sản phẩm được nâng cấp thường xuyên. Ngoài ra, công ty cũng không cần chi trả khoản phí cho thời gian bỏ ra của chuyên gia về chủ đề nhất định, điều chỉnh lịch trình của nhân viên tại các phòng ban khác nhau để phù hợp với các buổi học.
>>> Làm sao để đào tạo hội nhập cho nhân viên khi mới vào công ty?
2. Ứng dụng việc học vào quy trình làm việc
Một người trở thành đầu bếp khi họ thực sự nấu ăn và áp dụng những kiến thức được học từ sách và chương trình truyền hình. Trong quá trình nấu, họ sẽ kết hợp sáng tạo giữa các nguyên liệu để tạo ra công thức nấu món ăn ngon.
Có thể thấy, thực hành là cách để vững chắc kiến thức đã học. Tuy nhiên, khoảng cách giữa việc học và ứng dụng không nên quá xa. Nếu không, nhân viên sẽ quên những thông tin quan trọng. Theo Harold Jarche, đào tạo tốt nhất xảy ra khi “học chính là công việc”. MGE sẽ chia sẻ đến bạn những số liệu thống kê thú vị:
Việc training nội bộ xuyên suốt quá trình làm việc giúp nhân viên dễ củng cố kiến thức đã học
- Thế hệ Millennials nhận thấy việc học trong công việc hiệu quả hơn 14% so với tham gia các lớp học truyền thống – nơi họ học “vẹt” kiến thức và không biết khi nào bản thân có thể áp dụng những gì đã học.
- Không những thế, đào tạo tại chỗ có tác động thuận lợi hơn gấp ba lần so với đào tạo trên lớp.
- Những nhân viên học trong công việc thể hiện sự gắn bó nhiều hơn 262% so với tại lớp học và học tập từ xa.
Khi sử dụng công nghệ để đáp ứng nhu cầu đào tạo, nhân viên cảm thấy thoải mái với những điều gần gũi, tự nhiên nhất. Vì vậy, doanh nghiệp có thể sử dụng công nghệ để tích hợp việc học vào quy trình làm việc hàng ngày của nhân viên bằng cách áp dụng:
- Nền tảng social media online để nhân viên có thể chia sẻ tips, kinh nghiệm và nhờ hỗ trợ những thắc mắc của họ
- Một kho lưu trữ online với các tính năng tìm kiếm nâng cao, chứa các mô-đun đào tạo mà nhân viên có thể cần để giải quyết các lỗ hổng kiến thức
- Video và podcast để upload các bản demo quy trình và chia sẻ các phương pháp hay nhất
- Wiki, diễn đàn, blog và nhóm trò chuyện cho phép nhân viên xây dựng cơ sở kiến thức của riêng họ
- Mô-đun học tập trên mobile nhằm cung cấp kiến thức khi họ đi lại
- Dễ dàng truy cập online với các chuyên gia về chủ đề nhất định
- Webinar để truyền bá kiến thức
- Dịch vụ hỗ trợ online theo yêu cầu
>>> 5 cách xây dựng phương pháp đào tạo nhân viên phù hợp
3. Tạo cơ hội học tập cộng tác/xã hội
Theo một báo cáo của Deloitte, khoảng 80% việc học hỏi trong công việc xảy ra thông qua các tương tác với đồng nghiệp. Tuy nhiên, trong thời gian gần đây, học tập tương tác hai chiều mới được công nhận là một chiến lược đào tạo hiệu quả. Google đã tạo ra một văn hóa đào tạo hai chiều – nơi có mạng lưới hơn 2.000 người học đồng đẳng có nhu cầu về L&D chiếm khoảng 55%.
Học tập tương tác hai chiều được công nhận là chiến lược đào tạo hiệu quả tại nhiều doanh nghiệp trên thế giới
Dưới đây là những lý do học tập hai chiều đang được chấp nhận ở các công ty trên toàn thế giới:
- Tạo ra một môi trường học tập bền vững – nơi nhân viên không phải đợi bộ C (như CEO, CMO, COO,…) hoặc người quản lý đào tạo đánh giá nhu cầu của họ và triển khai các khóa học.
- Bạn không cần phải tổ chức các buổi đào tạo trên lớp và sắp xếp thời gian của các chuyên gia về chủ đề. Đó là một cách cung cấp hiệu quả và tiết kiệm chi phí.
- Đáp ứng nhu cầu của một nơi làm việc năng động – nơi có nhu cầu lớn hơn về đào tạo dễ tiếp cận và thường xuyên hơn.
Là một nhà quản lý nhân sự, bạn hãy tạo điều kiện cho văn hóa học tập hai chiều thông qua:
- Khuyến khích và giúp các bộ phận tạo tài liệu đào tạo của riêng họ và chia sẻ những tài liệu này, chẳng hạn như trong Wiki nội bộ.
- Truyền cảm hứng và hỗ trợ các nhóm quản lý các tài nguyên học tập bên ngoài có liên quan và chia sẻ những tài nguyên này.
- Tạo một nền tảng social online – nơi nhân viên có thể tương tác, chia sẻ kinh nghiệm và kiến thức khi làm việc.
Là một chuyên gia nhân sự hoặc chuyên gia đào tạo, bạn có nhiệm vụ mang lại những điều tốt nhất cho nhân viên của mình. Học viên trưởng thành là những người nhạy bén. Vì vậy, khi được coi trọng, họ sẽ nhận ra và đánh giá cao điều đó. Tạo ra một môi trường học tập sôi động và bền vững trong tổ chức giúp nhân viên luôn cập nhật các kỹ năng liên quan. Khi bạn cho họ thấy rằng bạn luôn quan tâm đến lợi ích của họ, nhân viên sẽ phản hồi bằng cách gắn bó và cống hiến hết mình tại nơi làm việc.
Vì vậy, MGE hy vọng qua những chia sẻ về 03 ý tưởng như trên, bạn sẽ tạo động lực cho nhân viên tham gia học tập suốt đời. MGE là nền tảng đào tạo trực tuyến online tích hợp app đa nền tảng và blog giúp việc training nhân sự trở nên dễ dàng hơn. Để biết thêm về MGE cũng như cách triển khai hệ thống để đào tạo nhân sự hiệu quả, liên hệ với chúng tôi ngay nhé. Chúc các bạn thành công!
