Từ xưởng gỗ nhỏ đến đế chế đồ chơi: Hành trình xây dựng văn hóa doanh nghiệp LEGO

Lego, thương hiệu đồ chơi đã gắn liền với tuổi thơ của hàng triệu người trên khắp thế giới, không chỉ nổi tiếng bởi những khối nhựa đầy màu sắc mà còn bởi hành trình phát triển ấn tượng từ một xưởng gỗ nhỏ thành một đế chế đồ chơi toàn cầu. Tuy nhiên, đằng sau sự thành công đó là cả một quá trình xây dựng văn hóa doanh nghiệp Lego đầy vững mạnh và đầy sáng tạo.

Văn hóa này không chỉ giúp Lego vượt qua những thách thức lớn mà còn truyền cảm hứng và phát triển những nhà sáng tạo của tương lai. Để hiểu rõ hơn về thành công này, hãy cùng MGE tìm hiểu về lịch sử, giá trị thương hiệu và các chiến lược marketing của Lego trong bài viết dưới đây nhé.

1. Lịch sử và giá trị thương hiệu Lego

Lego không chỉ là một thương hiệu đồ chơi, mà còn là biểu tượng của sự sáng tạo và phát triển bền vững kích thích tư duy dành cho trẻ em.

1.1 Nguồn gốc tên gọi Lego và sự phát triển qua các thập kỷ

Cái tên Lego bắt nguồn từ cụm từ “Leg godt” trong tiếng Đan Mạch, có nghĩa là “chơi hay”. Nhà sáng lập Ole Kirk Kristiansen đã bắt đầu sản xuất các món đồ chơi bằng gỗ từ năm 1932 tại thị trấn Billund, Đan Mạch. Đến năm 1934, các sản phẩm này chính thức được bán dưới thương hiệu Lego. Trải qua nhiều thập kỷ, Lego đã phát triển từ những khối gỗ đơn giản thành những khối nhựa đa dạng, nhiều màu sắc và giờ đây trở thành một thương hiệu đồ chơi toàn cầu với giá trị hàng tỷ USD.

Trong những năm đầu thành lập, Lego đã phải đối mặt với nhiều khó khăn và thách thức. Tuy nhiên, với sự kiên trì và sáng tạo, thương hiệu này đã từng bước vươn lên và khẳng định vị thế của mình trên thị trường quốc tế. Những khối nhựa nhỏ bé của Lego không chỉ đơn thuần là đồ chơi, mà còn là công cụ giúp trẻ em phát triển khả năng sáng tạo và tư duy logic.

1.2 Sứ mệnh và tầm nhìn văn hoá doanh nghiệp Lego

Sứ mệnh của Lego là “truyền cảm hứng và phát triển những nhà sáng tạo của tương lai”. Điều này được thể hiện qua việc tạo ra những sản phẩm không chỉ để chơi mà còn giúp giáo dục và phát triển kỹ năng cho trẻ em. Tầm nhìn này đã giúp Lego giữ vững vị thế là thương hiệu đồ chơi được yêu thích nhất thế giới.

Văn hóa doanh nghiệp Lego luôn tập trung vào việc truyền đạt sứ mệnh này đến từng nhân viên. Mỗi thành viên trong đội ngũ Lego đều hiểu rõ vai trò của mình trong việc mang lại những trải nghiệm tốt nhất cho người chơi. Sự đoàn kết và hợp tác trong công việc đã giúp Lego không ngừng phát triển và đổi mới, từ đó mang lại những sản phẩm chất lượng và độc đáo.

>>> Xem thêm: 7 bước cần lưu ý trong quy trình xây dựng văn hóa doanh nghiệp

2. Marketing là cốt lõi trong mọi hoạt động

Marketing đóng vai trò quan trọng trong sự thành công của Lego, là trung tâm của hệ thống vận hành và định hướng chiến lược.

2.1 Phát biểu của các giám đốc Lego về vai trò của marketing

Julia Goldin, CMO (Giám đốc marketing) của Lego, từng chia sẻ rằng marketing không chỉ là một phần công việc mà là cốt lõi của mọi hoạt động mà Lego đưa ra thị trường. Đây cũng là lý do tại sao marketing được đưa vào các buổi thuyết trình về kết quả kinh doanh của công ty, cho thấy tầm quan trọng của nó trong chiến lược phát triển của Lego.

Goldin nhấn mạnh rằng trong nhiều công ty, giám đốc marketing chỉ làm về marketing, nhưng tại Lego, marketing bao gồm toàn bộ các phần việc như hồ sơ sản phẩm, trải nghiệm sản phẩm, truyền thông, nội dung và các kênh truyền thông xã hội. Điều này cho thấy sự tích hợp chặt chẽ giữa marketing và các hoạt động khác trong công ty, từ đó tạo ra một hệ thống vận hành hiệu quả và đồng nhất.

2.2 Marketing tích hợp trong sản phẩm và trải nghiệm khách hàng

Marketing tại Lego không chỉ dừng lại ở việc quảng bá sản phẩm mà còn bao gồm toàn bộ trải nghiệm sản phẩm, từ hồ sơ sản phẩm, truyền thông, nội dung đến các kênh truyền thông xã hội. Điều này giúp Lego tạo ra nhiều trải nghiệm độc đáo, thú vị từ đó tăng sự kết nối với khách hàng.

Lego luôn chú trọng đến việc mang lại giá trị thực sự cho khách hàng thông qua từng sản phẩm. Từ những bộ đồ chơi đơn giản đến các sản phẩm phức tạp như Lego Mindstorms hay Lego Boost, mỗi sản phẩm đều được thiết kế để kích thích trí tưởng tượng và khả năng sáng tạo của người chơi. Bên cạnh đó, Lego cũng không ngừng cải tiến và nâng cao chất lượng sản phẩm để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng.

3. Các chiến dịch marketing thành công

Lego đã thực hiện nhiều chiến dịch marketing thành công, giúp tăng cường vị thế của thương hiệu và thu hút sự quan tâm của khách hàng.

3.1 Chiến dịch Lego Millennium Falcon

Trong đó, bộ sản phẩm Millennium Falcon ra mắt vào tháng 10/2017 đã trở thành một trong những sản phẩm “hit” của Lego. Với giá gần 800 USD và 7.500 mảnh ghép, đây là phiên bản tàu vũ trụ lớn nhất mà công ty từng tạo ra. Chiến dịch này không chỉ thu hút sự chú ý của người hâm mộ mà còn góp phần khẳng định vị thế của Lego trên thị trường.

Chiến dịch Lego Millennium Falcon không chỉ tập trung vào việc quảng bá sản phẩm mà còn tạo ra một cộng đồng người hâm mộ lớn mạnh. Các buổi ra mắt sản phẩm, sự kiện giao lưu và các hoạt động trên mạng xã hội đã giúp tạo ra sự tương tác mạnh mẽ giữa Lego và khách hàng. Điều này không chỉ giúp tăng doanh số bán hàng mà còn tạo ra những kỉ niệm đáng nhớ cho người chơi.

3.2 Các chiến dịch truyền hình và cộng đồng

Chương trình truyền hình “Lego Masters” tại Anh là một ví dụ điển hình cho chiến dịch marketing thành công của Lego. Mỗi tập đã thu hút hơn 2 triệu lượt xem, không chỉ tạo nên sự tương tác mạnh mẽ trên mạng xã hội mà còn thúc đẩy doanh số bán hàng tại các cửa hàng Lego.

Lego Masters không chỉ là một chương trình giải trí mà còn là một nền tảng để Lego giới thiệu các sản phẩm mới, thu hút và thúc đẩy sự sáng tạo của người chơi. Chương trình đã thu hút được sự tham gia của nhiều người chơi tài năng và mang lại những trải nghiệm độc đáo cho khán giả. Đây là một minh chứng cụ thể nhất cho thấy sức mạnh của marketing khi được kết hợp với các hoạt động giải trí, cộng đồng.

>>> Xem thêm: Hệ thống LMS hỗ trợ đào tạo văn hóa doanh nghiệp tích cực như thế nào?

4. Sáng tạo và đa dạng hóa sản phẩm

Lego luôn không ngừng sáng tạo và đa dạng hóa sản phẩm để đáp ứng nhu cầu của người chơi ở mọi lứa tuổi.

4.1 Từ đồ chơi truyền thống đến các bộ phim và video game

Không chỉ dừng lại ở các bộ đồ chơi truyền thống, Lego còn mở rộng sang lĩnh vực phim ảnh và video game với các sản phẩm nổi tiếng như: The Lego Movie, Lego Star Wars, Batman, và Lego Ninjago. Sự kết hợp này giúp Lego tiếp cận được nhiều đối tượng khách hàng hơn và tạo ra những trải nghiệm giải trí đa dạng.

Các bộ phim và video game của Lego không chỉ là sản phẩm giải trí mà còn là công cụ giúp truyền tải các giá trị cốt lõi của thương hiệu. Thông qua các nhân vật và câu chuyện trong phim, Lego đã truyền tải được thông điệp về sự sáng tạo, khả năng vượt qua thử thách và tinh thần đoàn kết. Điều này giúp Lego xây dựng được một hình ảnh thương hiệu mạnh mẽ và ấn tượng trong lòng khách hàng.

4.2 Sự kết nối giữa kỹ thuật số và thực tế

Lego đã khéo léo kết nối thế giới kỹ thuật số và thực tế thông qua các sản phẩm như Mindstorms và Lego Boost. Các sản phẩm này không chỉ mang lại niềm vui chơi mà còn giúp trẻ em học hỏi về công nghệ và kỹ thuật.

Lego Mindstorms và Lego Boost là những ví dụ điển hình cho sự kết hợp giữa đồ chơi truyền thống và công nghệ hiện đại. Các sản phẩm này cho phép trẻ em lập trình và điều khiển các robot Lego thông qua ứng dụng trên điện thoại di động hoặc máy tính bảng. Điều này không chỉ giúp trẻ em phát triển kỹ năng lập trình mà còn khuyến khích sự sáng tạo và khả năng giải quyết vấn đề.

5. Văn hóa doanh nghiệp Lego

Văn hóa doanh nghiệp Lego là yếu tố then chốt giúp thương hiệu này không ngừng phát triển và đạt được những thành công lớn trên thị trường quốc tế.

5.1 Truyền đạt sứ mệnh đến mọi nhân viên

Sứ mệnh của Lego là “truyền cảm hứng và phát triển những nhà sáng tạo của tương lai”. Điều này không chỉ được thể hiện qua các sản phẩm mà còn được truyền đạt đến từng nhân viên trong công ty. Mỗi thành viên của Lego đều hiểu rõ vai trò của mình trong việc thực hiện sứ mệnh này, từ đó đóng góp vào sự phát triển chung của công ty.

Phó chủ tịch phụ trách Gắn kết người tiêu dùng kỹ thuật số Peter Kim cho biết, sứ mệnh này tạo ra một văn hóa nội bộ và một thông điệp đối ngoại mạnh mẽ. “Chúng tôi đặt mục tiêu đến năm 2032 sẽ tiếp cận được 300 triệu trẻ em. Đây là điều mà tất cả nhân viên làm việc tại Lego đều hiểu rõ”, ông nói tại một sự kiện được tổ chức vào tháng 3/2018.

5.2 Sự gắn kết và đoàn kết trong nội bộ

Văn hóa doanh nghiệp Lego luôn chú trọng đến sự gắn kết và đoàn kết trong nội bộ. Công ty luôn tạo điều kiện để nhân viên có thể làm việc cùng nhau, chia sẻ ý tưởng và cùng nhau giải quyết các vấn đề. Sự đoàn kết này không chỉ giúp tăng cường hiệu quả công việc mà còn tạo ra một môi trường làm việc thân thiện và hỗ trợ.

Lego cũng chú trọng đến việc phát triển kỹ năng và năng lực cho nhân viên thông qua các chương trình đào tạo và phát triển. Công ty luôn khuyến khích nhân viên học hỏi và phát triển bản thân, từ đó mang lại những giá trị tốt nhất cho công ty và khách hàng.

>>> Xem thêm: 8 cách giúp xây dựng văn hóa công ty trở nên tuyệt vời hơn

5.3 Tinh thần sáng tạo và đổi mới

Tinh thần sáng tạo và đổi mới là một phần không thể thiếu trong văn hóa doanh nghiệp Lego. Công ty luôn khuyến khích nhân viên thử nghiệm những ý tưởng mới và không ngại đối mặt với thách thức. Sự sáng tạo này không chỉ được thể hiện trong các sản phẩm mà còn trong cách Lego quản lý và điều hành công ty.

Một ví dụ điển hình cho tinh thần sáng tạo và đổi mới tại Lego là việc công ty đã tạo ra bộ phận Sáng tạo, được định hướng phát triển như một agency độc lập với mọi hoạt động khác của hãng. Bộ phận này được trao quyền tự chủ để phát triển các ý tưởng mới và thử nghiệm các sản phẩm đột phá. Điều này giúp Lego luôn đi đầu trong việc mang lại những sản phẩm độc đáo và hấp dẫn cho khách hàng.

>>> Xem thêm: 9 cách tạo động lực cho nhân viên giúp nâng cao tinh thần sáng tạo trong môi trường công sở

5.4 Chăm sóc và gắn kết cộng đồng

Lego không chỉ chú trọng đến việc phát triển sản phẩm mà còn quan tâm đến việc xây dựng và gắn kết cộng đồng. Công ty thường xuyên tổ chức các sự kiện và hoạt động giao lưu để kết nối với người hâm mộ và khách hàng. Những hoạt động này không chỉ giúp tăng cường sự gắn kết giữa Lego và khách hàng mà còn tạo ra những kỷ niệm đáng nhớ cho người chơi.

Lego cũng đã thành lập cộng đồng trực tuyến Lego Life dành cho trẻ em, nơi các nhà sáng tạo nhí có thể đăng tải hình ảnh của những tác phẩm Lego do chính tay mình tạo ra. Đây là nơi để trẻ em chia sẻ đam mê và học hỏi từ nhau, từ đó phát triển kỹ năng sáng tạo và tư duy logic.

>>>> Xem thêm: Kỹ năng xây dựng văn hóa doanh nghiệp hiệu quả cho những ai đang có dự định Startup

Được thiết kế như một hệ thống mạng nội bộ toàn diện cho doanh nghiệp, MGE không chỉ đơn thuần là nơi cung cấp và quản lý thông tin. Với các tính năng như kết nối nội bộ, truyền thông và quản lý thông tin, MGE tin chắc sẽ giúp nâng cao năng lực và hiệu quả hoạt động, tạo dựng môi trường làm việc gắn kết và phát triển bền vững, tương tự như cách Lego đã xây dựng đế chế đồ chơi từ những khối nhựa nhỏ.

Kết luận

Chiến lược marketing xuất sắc và văn hóa doanh nghiệp độc đáo là yếu tố then chốt giúp Lego trở thành thương hiệu đồ chơi hàng đầu thế giới. Bằng cách tích hợp marketing vào mọi hoạt động, liên tục sáng tạo và đa dạng hóa sản phẩm, Lego đã và đang xây dựng một đế chế đồ chơi vững mạnh. Văn hóa doanh nghiệp Lego với tinh thần sáng tạo, gắn kết và đổi mới đã tạo ra một môi trường làm việc lý tưởng và mang lại những giá trị tốt nhất cho khách hàng. Trong tương lai, với những kế hoạch và tầm nhìn rõ ràng, Lego chắc chắn sẽ tiếp tục chinh phục trái tim của nhiều thế hệ trẻ em và người lớn trên toàn cầu, góp phần truyền cảm hứng và phát triển những nhà sáng tạo của tương lai.

>>>> Có thể bạn quan tâm:

Nơi làm việc lý tưởng tạo nên văn hóa doanh nghiệp đáng ngưỡng mộ

Cách giúp nhân viên vượt qua áp lực công việc trong môi trường công sở