Tối ưu hóa hiệu suất làm việc và gắn kết nhân viên là chìa khóa giúp doanh nghiệp cạnh tranh và phát triển bền vững. Mô hình Hệ thống Làm việc Hiệu suất Cao (HPWS) xuất hiện như một giải pháp hàng đầu trong quản trị nguồn nhân lực. HPWS không chỉ nâng cao hiệu suất mà còn tạo ra môi trường nơi nhân viên được trao quyền và phát huy tối đa tiềm năng. Bài viết này của MGE sẽ khám phá mô hình HPWS và cách ứng dụng hiệu quả trong quản trị nhân sự, mang lại thành công bền vững cho doanh nghiệp.
1. Mô hình HPWS là gì?
Mô hình Hệ thống Làm việc Hiệu suất Cao (High Performance Work System – HPWS) là một hệ thống các chính sách và quy trình quản trị nguồn nhân lực được thiết kế nhằm tối ưu hóa hiệu suất làm việc trong tổ chức. HPWS hướng tới việc tạo ra một môi trường làm việc nơi mà nhân viên có thể phát huy tối đa tiềm năng của mình, từ đó nâng cao hiệu suất và sự gắn kết trong công việc.
2. 5 Yếu tố chính của mô hình quản trị nguồn nhân lực HPWS
Mô hình Hệ thống Làm việc Hiệu suất Cao (HPWS) là một giải pháp quản trị nguồn nhân lực tiên tiến, tập trung vào tuyển dụng kỹ lưỡng, đào tạo và phát triển, quản lý hiệu suất, trao quyền cho nhân viên, và chính sách đãi ngộ minh bạch.
Mô hình quản trị nguồn nhân lực HPWS
2.1 Tuyển dụng kỹ lưỡng
Quy trình tuyển dụng là nền tảng của bất kỳ hệ thống quản lý nhân sự nào. Trong HPWS, quá trình tuyển dụng không chỉ chú trọng vào việc tìm kiếm những ứng viên có kỹ năng phù hợp mà còn cần tìm kiếm những người có thái độ và giá trị phù hợp với văn hóa doanh nghiệp. Tuyển dụng kỹ lưỡng giúp đảm bảo rằng nhân viên mới sẽ nhanh chóng hòa nhập và đóng góp hiệu quả vào công việc.
2.2 Đào tạo và phát triển
Đào tạo và phát triển là yếu tố cốt lõi trong HPWS. Doanh nghiệp cần cung cấp các chương trình quản trị nguồn nhân lực và đào tạo liên tục để nâng cao kỹ năng và kiến thức cho nhân viên. Ngoài ra, việc phát triển lộ trình nghề nghiệp rõ ràng và cung cấp cơ hội thăng tiến sẽ giúp nhân viên cảm thấy được trân trọng và có động lực làm việc.
2.3 Quản lý hiệu suất
Quản lý hiệu suất trong HPWS không chỉ đơn thuần là đánh giá kết quả công việc hàng năm mà còn bao gồm việc thiết lập mục tiêu rõ ràng, cung cấp phản hồi thường xuyên và hỗ trợ kịp thời. Điều này giúp nhân viên hiểu rõ kỳ vọng của tổ chức và có cơ hội cải thiện liên tục.
>>>Xem thêm: Tiết lộ cách quản lý hiệu suất hiệu quả trên mô hình làm việc từ xa
2.4 Trao quyền cho nhân viên
Trao quyền cho nhân viên là yếu tố quan trọng để tạo ra môi trường làm việc sáng tạo và năng động. Khi nhân viên cảm thấy họ có quyền tự chủ trong công việc và được tham gia vào quá trình ra quyết định, họ sẽ trở nên chủ động và cam kết hơn với công việc của mình.
2.5 Chính sách đãi ngộ và khen thưởng
Chính sách đãi ngộ và khen thưởng cần được thiết kế sao cho công bằng và minh bạch. Điều này bao gồm lương thưởng cũng như các phúc lợi khác như bảo hiểm, nghỉ phép và các chương trình phúc lợi xã hội. Khen thưởng kịp thời và đúng lúc sẽ giúp khích lệ tinh thần làm việc của nhân viên.
Chính sách đãi ngộ của ban quản trị nguồn nhân lực dựa trên mô hình HPWS
>>>Xem thêm: Khám phá bản đồ mô hình quản trị nguồn nhân lực Harvard
3. Cách triển khai mô hình HPWS trong quản trị nguồn nhân lực
Để triển khai mô hình HPWS hiệu quả, doanh nghiệp cần sử dụng bảng hỏi sau để đánh giá hiện trạng công ty. Kết quả từ bảng hỏi này sẽ giúp doanh nghiệp lên kế hoạch và chiến lược quản trị nguồn nhân lực phù hợp với mô hình HPWS:
- Bao nhiêu phần trăm nhân viên trong công ty bạn được tham gia vào các chương trình chia sẻ thông tin chính thức như họp hành, thông báo qua email, bản tin công ty, v.v.?
- Bao nhiêu phần trăm nhân viên có bản mô tả công việc chi tiết và rõ ràng?
- Trong những năm gần đây, công ty bạn đã tuyển dụng bao nhiêu phần trăm vị trí công việc cơ bản (cấp thấp nhất)?
- Công ty có thực hiện các khảo sát định kỳ về mức độ hài lòng của nhân viên không? Nếu có, bao nhiêu phần trăm nhân viên tham gia vào các khảo sát này?
- Bao nhiêu phần trăm nhân viên tham gia vào các chương trình nâng cao chất lượng cuộc sống (Quality of Work Life), nhóm chất lượng (Quality Circles) hoặc các nhóm quản lý lao động khác?
- Bao nhiêu phần trăm nhân viên được tham gia vào các kế hoạch thưởng khuyến khích, chia sẻ lợi nhuận hoặc các chương trình chia sẻ lợi ích khác của công ty?
- Trong năm qua, công ty đã dành bao nhiêu giờ đào tạo cho mỗi nhân viên trung bình?
- Bao nhiêu phần trăm nhân viên có quyền tiếp cận các quy trình khiếu nại hoặc hệ thống giải quyết khiếu nại chính thức của công ty?
- Bao nhiêu phần trăm nhân viên phải trải qua các bài kiểm tra tuyển dụng trước khi được nhận vào làm việc?
- Bao nhiêu phần trăm nhân viên được trả lương và thưởng dựa trên kết quả đánh giá hiệu suất công việc?
- Bao nhiêu phần trăm nhân viên nhận được đánh giá hiệu suất chính thức hàng năm?
- Quy tắc ra quyết định thăng tiến nhân viên nào dưới đây được áp dụng phổ biến nhất trong công ty bạn?
- Đối với năm vị trí gần đây nhất mà công ty bạn đã tuyển dụng, trung bình có bao nhiêu ứng viên đáp ứng các yêu cầu?
Nguồn: Huselid & Becker (1995)
Xác định những vấn đề hiện tại qua bảng hỏi
Xác định những vấn đề hiện tại qua bảng hỏi
Kết quả khảo sát từ bảng hỏi sẽ giúp doanh nghiệp xác định được sức mạnh nội tại và những điểm còn thiếu sót của hệ thống quản trị nhân sự, xét trên 5 tiêu chí:
- Tuyển dụng kỹ lưỡng
- Đào tạo và phát triển quản trị nguồn nhân lực
- Quản lý hiệu suất
- Trao quyền cho nhân viên
- Chính sách đãi ngộ và khen thưởng
Khi biết được sức mạnh nội tại của mình, doanh nghiệp sẽ bắt đầu xây dựng chiến lược quản trị nguồn nhân lực phù hợp với mô hình HPWS.
Một nghiên cứu năm 2006 của Alison M. Konrad đã phân tích 132 công ty sản xuất Hoa Kỳ và phát hiện ra rằng các công ty áp dụng mô hình HPWS (Hệ thống làm việc hiệu suất cao) có năng suất lao động vượt trội so với đối thủ cạnh tranh. Bằng cách trao quyền cho nhân viên, các công ty này đã tạo ra một môi trường làm việc mà nhân viên cảm thấy được tin tưởng và có động lực để làm việc hiệu quả hơn.
Alison M. Konrad người đã phân tích 132 công ty sản xuất của Hoa kỳ
Mô hình Hệ thống Làm việc Hiệu suất Cao (HPWS) là chiến lược đột phá giúp doanh nghiệp tối ưu hóa hiệu suất làm việc và tăng cường sự gắn kết của nhân viên. Với 5 yếu tố chủ chốt: tuyển dụng kỹ lưỡng, đào tạo liên tục, quản lý hiệu suất, trao quyền cho nhân viên và chính sách đãi ngộ minh bạch, HPWS mang lại môi trường làm việc lý tưởng cho mọi nhân viên phát huy tối đa tiềm năng.
Để triển khai hiệu quả, doanh nghiệp sử dụng bảng hỏi để đánh giá hiện trạng và xây dựng chiến lược nhân sự phù hợp. Hỗ trợ cho quá trình này, MGE – hệ thống mạng nội bộ, cung cấp nền tảng thông tin, đào tạo, truyền thông và xây dựng văn hóa doanh nghiệp vững mạnh. Khám phá HPWS là bước đi thông minh để doanh nghiệp vượt lên và thành công bền vững.
>>>Xem thêm: Những thách thức của quản trị nguồn nhân lực năm 2023
4. Kết luận
Mô hình Hệ thống Làm việc Hiệu suất Cao (HPWS) là một chiến lược quản trị nguồn nhân lực hiệu quả giúp doanh nghiệp tối ưu hóa hiệu suất làm việc và sự gắn kết của nhân viên. Bằng cách tập trung vào các yếu tố như tuyển dụng kỹ lưỡng, đào tạo và phát triển, quản lý hiệu suất, trao quyền cho nhân viên và chính sách đãi ngộ, doanh nghiệp có thể xây dựng một môi trường làm việc hiệu quả và bền vững.Hãy theo dõi MGE để tìm hiểu thêm nhiều về văn hóa doanh nghiệp.
