Thế giới kinh doanh hiện đại đầy rẫy những biến động và bất ổn, đặt các nhà lãnh đạo trước những quyết định “khó nhằn” không thể né tránh. Từ việc cắt giảm nhân sự, thay đổi chiến lược kinh doanh, đến tái cấu trúc tổ chức, mỗi quyết định đều có sức ảnh hưởng sâu rộng đến toàn bộ doanh nghiệp. Vậy làm thế nào để đưa ra những quyết định mang tính bước ngoặt này một cách hiệu quả, giảm thiểu rủi ro và đồng thời tìm ra cách tạo động lực cho nhân viên vượt qua khó khăn? Hãy cùng MGE tìm hiểu ngay sau đây
1. Thế giới VUCA – BANI ảnh hưởng đến công việc như thế nào?
Trong bối cảnh kinh doanh ngày nay, hai thuật ngữ VUCA và BANI không còn xa lạ với các nhà quản lý. VUCA và BANI là hai khái niệm phổ biến được sử dụng để mô tả môi trường kinh doanh và xã hội hiện đại, đặc biệt trong bối cảnh thay đổi nhanh chóng và khó dự đoán. Cả hai khái niệm này đều nhấn mạnh sự cần thiết của việc thích nghi và linh hoạt trong môi trường kinh doanh và xã hội hiện đại, nơi mà các yếu tố không thể đoán trước và phức tạp thường xuyên xảy ra.
VUCA – Bức tranh đa chiều của sự biến động:
- Volatility (Biến động): Môi trường liên tục thay đổi với tốc độ nhanh và không thể dự đoán trước được.
- Uncertainty (Không chắc chắn): Thiếu thông tin rõ ràng và khó dự đoán tương lai.
- Complexity (Phức tạp): Nhiều yếu tố và yếu tố tương tác lẫn nhau, gây khó khăn cho việc dự đoán và kiểm soát.
- Ambiguity (Mơ hồ): Thiếu rõ ràng và hiểu biết về nguyên nhân và hậu quả.
BANI – Thách thức mới trong kỷ nguyên số:
- Brittle (Dễ gãy): Hệ thống và cấu trúc có vẻ mạnh mẽ nhưng thực tế rất dễ bị phá vỡ khi gặp khủng hoảng.
- Anxious (Lo lắng): Mức độ lo lắng và căng thẳng cao do những thay đổi và thách thức liên tục.
- Nonlinear (Phi tuyến tính): Các sự kiện và kết quả không tuân theo một tuyến tính rõ ràng, mà có thể xảy ra theo nhiều hướng khác nhau.
- Incomprehensible (Khó hiểu): Mọi thứ trở nên khó hiểu và khó đoán hơn do sự phức tạp và sự thay đổi nhanh chóng.
Nhìn chung, việc thích nghi với thế giới VUCA và BANI không chỉ là một thách thức mà còn là cơ hội để các nhà quản lý cải thiện khả năng lãnh đạo, tìm ra cách tạo động lực cho nhân viên và tạo ra một môi trường làm việc tích cực, nơi mọi người cảm thấy được tôn trọng và có động lực cống hiến.
Hiểu rõ về VUCA và BANI nhà quản lý có thể đảm bảo sự ổn định cho tổ chức
>>> Xem thêm: Vấn nạn Zombie văn phòng mà doanh nghiệp nào cũng đau đầu
2. Cách tạo động lực cho nhân viên mà nhà lãnh đạo nên áp dụng
2.1 Thấu hiểu sự căng thẳng và lo lắng của nhân viên
Căng thẳng và lo lắng là những phản ứng tự nhiên khi nhân viên đối mặt với sự thay đổi hoặc quyết định khó khăn. Nhà quản lý cần nhạy bén trong việc nhận diện và thấu hiểu các cảm xúc này. Việc tạo ra một môi trường làm việc an toàn, nơi nhân viên cảm thấy thoải mái bày tỏ suy nghĩ, là rất quan trọng. Sự đồng cảm và lắng nghe sẽ giúp nhân viên cảm thấy được hỗ trợ, từ đó dễ dàng vượt qua các khó khăn. Điều này không chỉ giúp tăng cường tinh thần làm việc mà còn là cách tạo động lực cho nhân viên.
2.2 Tạo ra một quy trình minh bạch
Minh bạch là yếu tố cốt lõi để xây dựng lòng tin trong tổ chức. Khi nhân viên hiểu rõ lý do và cách thức quyết định được đưa ra, họ cảm thấy tin tưởng và dễ dàng chấp nhận hơn. Để đạt được điều này, nhà quản lý cần thiết lập một quy trình rõ ràng và minh bạch. Quy trình này bao gồm việc thông báo đầy đủ thông tin về quyết định, lắng nghe ý kiến đóng góp từ nhân viên và giải thích cặn kẽ về quyết định đó. Việc này không chỉ giúp xây dựng lòng tin mà còn nâng cao sự đoàn kết và hiệu quả làm việc nhóm. Khi nhân viên cảm thấy mình là một phần của quá trình ra quyết định, cũng là cách tạo động lực cho nhân viên và góp phần vào sự phát triển chung của tổ chức.
Minh bạch là yếu tố cốt lõi để xây dựng lòng tin trong tổ chức
2.3 Hỏi ý kiến, khuyến khích tham gia và cách tạo động lực cho nhân viên
Hỏi ý kiến và khuyến khích tham gia của nhân viên là một phần quan trọng trong việc xây dựng một môi trường làm việc tích cực và gắn kết. Khi nhân viên được mời gọi đóng góp ý kiến và tham gia vào quá trình ra quyết định, doanh nghiệp sẽ đạt được những lợi ích như:
- Tận dụng kiến thức và kinh nghiệm thực tế: Nhân viên là những người trực tiếp thực hiện công việc, họ có cái nhìn sâu sắc về những khó khăn, thách thức và cơ hội tiềm ẩn. Việc lắng nghe ý kiến của họ giúp nhà quản lý đưa ra quyết định chính xác và phù hợp hơn với thực tế.
- Tăng cường sự gắn kết và tinh thần làm việc nhóm: Khi nhân viên cảm thấy ý kiến của mình được lắng nghe và tôn trọng, họ sẽ có cảm giác mình là một phần quan trọng của tổ chức. Điều này thúc đẩy tinh thần làm việc nhóm, tăng cường sự hợp tác và gắn kết giữa các thành viên.
- Thúc đẩy sáng tạo và đổi mới: Nhân viên thường có những ý tưởng sáng tạo và giải pháp mới mẻ. Việc tạo ra một môi trường cởi mở, khuyến khích họ chia sẻ ý kiến sẽ giúp khai thác tối đa tiềm năng sáng tạo của đội ngũ.
- Nâng cao hiệu suất công việc: Khi nhân viên được tham gia vào quá trình ra quyết định, giúp tạo động lực làm việc cho nhân viên để đạt được mục tiêu chung.
Cách tạo động lực cho nhân viên
Khuyến khích nhân viên chủ động tham gia các hoạt động của doanh nghiệp, nhà quản lý có thể áp dụng nhiều phương pháp đa dạng. Đầu tiên,việc tổ chức các buổi thảo luận mở tạo ra một diễn đàn nơi mọi người thoải mái trình bày quan điểm và ý tưởng liên quan đến công việc. Bên cạnh đó, việc thực hiện khảo sát ý kiến, có thể ẩn danh hoặc công khai, giúp thu thập thông tin một cách khách quan và toàn diện từ toàn thể nhân viên.
Đối với những vấn đề cụ thể, việc tổ chức các cuộc họp nhóm nhỏ giúp tập trung thảo luận và đi đến giải pháp nhanh chóng. Bên cạnh các phương pháp truyền thống, việc tận dụng các công cụ cộng tác trực tuyến như Workplace, Slack hay Teams cũng là một cách hiệu quả để khuyến khích sự chia sẻ và trao đổi ý tưởng giữa các thành viên trong nhóm.
Tham gia các hoạt động của tổ chức là một truong những cách tạo động lực cho nhân viên
Ngoài ra, việc thiết lập hệ thống “hộp thư góp ý” cho phép nhân viên gửi phản hồi một cách linh hoạt, từ đó tạo điều kiện cho việc tiếp nhận thông tin đa chiều. Cuối cùng, việc công nhận và khen thưởng những đóng góp tích cực không chỉ là sự ghi nhận xứng đáng mà còn là cách tạo động lực cho nhân viên để họ tiếp tục phát huy tinh thần chủ động và sáng tạo trong công việc.
2.4 Lắng nghe và hỗ trợ nhân viên
Lắng nghe là kỹ năng mà nhà quản lý cần liên tục rèn luyện, vì nó không chỉ đơn giản là nghe mà còn bao hàm việc thấu hiểu và phản hồi chân thành. Khi đưa ra các quyết định khó khăn, nhà quản lý cần quan tâm đến phản hồi từ nhân viên, đảm bảo rằng họ được lắng nghe và hỗ trợ kịp thời. Điều này có thể bao gồm việc tư vấn tâm lý để giải tỏa căng thẳng, hỗ trợ đào tạo để nâng cao kỹ năng, và tạo điều kiện làm việc linh hoạt để giúp nhân viên thích ứng tốt hơn với những thay đổi. Việc này không chỉ giúp nhân viên cảm thấy được quan tâm mà còn nâng cao tinh thần và hiệu suất làm việc của họ.
Nhà quản lý cần quan tâm đến phản hồi từ nhân viên để hỗ trợ họ kịp thời
>>> Xem thêm: Tạo làn sóng mới thúc đẩy động lực làm việc cho doanh nghiệp
3. MGE – Hệ thống cổng thông tin nội bộ toàn diện
MGE là hệ thống cổng thông tin nội bộ toàn diện, giúp doanh nghiệp kết nối mọi thành viên, thúc đẩy truyền thông minh bạch, xây dựng văn hóa học tập và chia sẻ kiến thức, kinh nghiệm trong tổ chức. Từ đó, MGE góp phần nâng cao năng lực, hiệu quả hoạt động và tạo dựng một môi trường làm việc gắn kết, năng động, hướng tới sự phát triển bền vững cho doanh nghiệp.
3.1 Các tính năng nổi bật của MGE:
- Kết nối mọi thành viên: MGE tạo ra một nền tảng liên lạc mạnh mẽ, giúp các thành viên trong tổ chức dễ dàng kết nối và trao đổi thông tin với nhau.
- Truyền thông minh bạch: Hệ thống giúp đảm bảo thông tin được truyền đạt một cách rõ ràng và minh bạch, giúp mọi người trong tổ chức nắm bắt kịp thời các thông tin quan trọng.
- Xây dựng văn hóa học tập: MGE cung cấp các chương trình đào tạo và tài liệu học tập, giúp nhân viên nâng cao kỹ năng và kiến thức chuyên môn.
- Chia sẻ kiến thức và kinh nghiệm: Hệ thống khuyến khích việc chia sẻ kiến thức và kinh nghiệm giữa các thành viên, giúp tạo ra một môi trường học hỏi và phát triển liên tục.
- Quản lý thông tin và tài liệu: MGE giúp lưu trữ và quản lý tài liệu một cách an toàn và tiện lợi, hỗ trợ nhân viên truy cập và chia sẻ thông tin dễ dàng.
3.2 Lợi ích của việc sử dụng MGE:
- Nâng cao năng lực: Việc liên tục học hỏi và chia sẻ kiến thức giúp nhân viên phát triển kỹ năng và tăng cường hiệu quả công việc.
- Tăng cường sự gắn kết: Nhân viên cảm thấy được kết nối và hỗ trợ lẫn nhau, tạo ra một môi trường làm việc gắn kết và động viên.
- Cải thiện hiệu quả hoạt động: Các tính năng quản lý và chia sẻ thông tin của MGE giúp tối ưu hóa quy trình làm việc, giảm thiểu thời gian lãng phí và nâng cao hiệu quả.
- Phát triển bền vững: Việc xây dựng văn hóa học tập và chia sẻ kiến thức giúp tổ chức phát triển bền vững và lâu dài.
MGE không chỉ là một công cụ quản lý nội bộ mà còn là một chiến lược giúp doanh nghiệp phát triển bền vững trong môi trường kinh doanh hiện đại. Bằng cách tạo ra một nền tảng kết nối mạnh mẽ, thúc đẩy truyền thông minh bạch và xây dựng văn hóa học tập, MGE giúp doanh nghiệp không chỉ nâng cao năng lực và hiệu quả hoạt động mà còn tạo dựng một môi trường làm việc tích cực và hướng tới sự phát triển bền vững. Hãy liên hệ với MGE để được tư vấn chi tiết nhất!
Kết luận
Đưa ra quyết định khó khăn luôn là thách thức đối với bất kỳ nhà quản lý nào, đặc biệt khi những quyết định này ảnh hưởng đến nhân viên. Tuy nhiên, với sự thấu hiểu, minh bạch và sự hỗ trợ kịp thời, nhà quản lý có thể giúp nhân viên vượt qua khó khăn, cách tạo động lực cho nhân viên làm việc, duy trì tinh thần làm việc và hướng tới sự phát triển bền vững của doanh nghiệp.
>>> Xem thêm: Bí quyết cách quản lý nhân viên cứng đầu cho cấp quản lý
