Với tình hình COVID-19 ngày càng leo thang, các công ty trên khắp thế giới đang áp dụng các phương án làm việc từ xa như một biện pháp phòng ngừa để bảo vệ nhân viên. Một trong những yếu tố bị ảnh hưởng khi các doanh nghiệp duy trì work from home (làm việc tại nhà) chính là đào tạo nhân viên. Nếu như pháp đào tạo trực tiếp hoàn toàn bất lực trong tình cảnh hiện nay, hệ thống học trực tuyến trở thành lựa chọn tất yếu để tiếp tục nâng cao kiến thức, kỹ năng của đội ngũ nhân sự. Cùng tìm hiểu trong bài viết dưới đây cách hệ thống đào tạo trực tuyến giúp tháo gỡ khó khăn của việc đào tạo nhân viên từ xa.
Xu hướng làm việc từ xa hậu Covid-19
Khi đại dịch Covid-19 bắt đầu bùng nổ, nhiều doanh nghiệp trên thế giới đã áp dụng hình thức work from home trong đó phải kể đến Facebook, Microsoft, Apple, Twitter… Thậm chí, ngay khi việc tăng cường đề kháng trong cộng đồng thông qua hình thức tiêm chủng, vẫn nhiều doanh nghiệp, nhân viên thích lựa chọn cách làm việc từ xa thay vì đến công sở. Những lý do được nhà quản lý doanh nghiệp cũng như nhân viên đưa là là do lo ngại điều kiện làm việc, di chuyển có thể khiến dịch bệnh bùng phát trở lại. Trong khi đó, làm việc tại nhà vừa đảm bảo an toàn cho nhân viên đồng thời duy trì hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.
Work from home là một trong xu hướng phổ biến kể từ khi đại dịch Covid-19 bùng phát
Tại Việt Nam, mặc dù các tỉnh thành bước đầu cũng nới lỏng giãn cách, xúc tiến việc bình thường mới nhưng nhiều công ty, doanh nghiệp vẫn chưa quay lại hoạt động tại môi trường công sở.
Nhiều doanh nghiệp đã bắt đầu coi work from home là một trong những cách thức làm việc mới đồng thời tận dụng sự hỗ trợ của các công nghệ nhằm thúc đẩy hiệu quả từ phương pháp làm việc này. Một trong những công cụ đắc lực nhất giúp doanh nghiệp vừa nâng cao chất lượng nhân sự đồng thời đánh giá nhân viên hữu hiệu chính là hệ thống học trực tuyến elearning.
>>> Sự cần thiết của đào tạo nguồn nhân lực cho doanh nghiệp
Lợi ích của hệ thống học trực tuyến trong môi trường làm việc từ xa
Giảm đáng kể thời gian đào tạo
Đào tạo trong lớp học truyền thống buộc nhân viên phải rời khỏi nơi làm việc của họ. Theo nghiên cứu về các phương pháp đào tạo nhân viên đã tiết lộ rằng học tập trực tuyến giúp giảm thời gian đào tạo từ 40% đến 60%. Nhiều nhân viên có thể đã cảm thấy do dự khi tham gia khóa đào tạo trực tiếp vì nó mất một thời gian, buộc họ phải sắp xếp công việc để vừa đảm bảo KPI mà vẫn có thể nâng cao kiến thức. Với e-learning, nhân viên có thể hoàn thành khóa học nhanh hơn vì quá trình này được tự động hóa.
Cơ hội học tập linh hoạt
Học tập linh hoạt với nội dung trực quan, đa dạng
Tính linh hoạt là một trong những ưu điểm của e-learning. Nhân viên có thể bắt đầu khóa học bất cứ khi nào họ rảnh và kết thúc khóa học theo tốc độ của riêng họ. Với sự sẵn có của các tài liệu học tập khác nhau như file, slide, video, tệp âm thanh mp3, v.v., nhân viên cũng có thể chọn cách học thuận tiện cho họ. Tính linh hoạt này cung cấp cho họ trải nghiệm học tập được cá nhân hóa, cải thiện động lực và khả năng lưu giữ kiến thức.
Dễ dàng truy cập tài liệu học tập
Nhân viên có thể có quyền truy cập không giới hạn vào tài liệu học tập bất cứ khi nào họ cần. Đào tạo trực tiếp không thể cung cấp nhiều tài liệu học tập do yếu tố chi phí in ấn và điều này hạn chế khả năng học tập của nhân viên Việc tự học sẽ dễ dàng hơn khi nhân viên của bạn có thể truy cập các loại tài liệu khác nhau trên hệ thống quản lý LMS.
Cải thiện khả năng giữ chân nhân viên
Theo nghiên cứu 87% thế hệ millennials cảm thấy rằng cơ hội học tập và phát triển là quan trọng khi làm việc tại môi trường công sở. Thiếu cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp là một trong những lý do chính khiến tỷ lệ giữ chân nhân viên thấp. Khi doanh nghiệp triển khai một chương trình học tập hiệu quả và dễ dàng, nhân viên nhanh chóng xây dựng các kỹ năng cần thiết hỗ trợ tối đa cho các công viên hiện tại, từ đó thúc đẩy sự đi lên của doanh nghiệp.
Rõ ràng học trực tuyến thông qua các nền tảng elearning giúp nhân viên dễ dàng hơn trong việc cập nhật kiến thức mới và đây cũng là một giải pháp thay thế đào tạo trực tiếp trong bối cảnh dịch bệnh kéo dài. Khi nhân viên làm việc tại nhà, sự tương tác và cộng tác thể chất trở nên bất khả thi và điều này có thể khiến việc đào tạo nhân viên trở nên khó khăn. Tuy nhiên, hệ thống quản lý học tập MGE còn tích hợp một số tính năng cho phép nhân viên học hỏi liên tục bất kể họ có đang ở môi trường công sở hay không.
Kết hợp xen kẽ các buổi học trực tuyến trực tiếp
Doanh nghiệp dễ dàng thực hiện các buổi học livestream trên hệ thống MGE
Mặc dù đào tạo từ xa cho phép nhân viên tự học, nhưng có một số khóa học yêu cầu tương tác trực tiếp với người hướng dẫn. Khi nhân viên làm việc từ xa, tương tác trực tiếp mà không có LMS có thể là một thách thức lớn. Nhưng giải pháp elearning của MGE có tích hợp sẵn Zoom, Google Meeting… tạo điều kiện cho doanh nghiệp tổ chức các lớp đào tạo online trực tiếp. Những người tham gia học sẽ nhận được đường link, password (nếu có) thông qua hệ thống email thông báo. Với MGE, doanh nghiệp có thể dễ dàng cập nhật thông tin mới về hoạt động kinh doanh, sản phẩm dịch vụ cho đội ngũ nhân viên ngay tức thì.
Dễ dàng tạo forum khuyến khích việc thảo luận
Các cuộc thảo luận trong thời gian thực với đồng nghiệp và người hướng dẫn giúp làm rõ những gút mắc liên quan đến khóa học và hiểu rõ hơn về tài liệu khóa học. Các quan điểm và ý tưởng khác nhau được tạo ra khi người học tranh luận và thảo luận về các chủ đề của môn học. Phần mềm đào tạo trực tuyến MGE cho phép tạo các forum thảo luận cho từng khóa học. Các cuộc thảo luận này có thể được lưu và xem bất cứ lúc nào.
Đơn giản hóa quy trình đánh giá
Việc đánh giá nhân viên dễ dàng và hiệu quả hơn
Đào tạo nhân viên là một quy trình tốn nhiều thời gian, công sức và chi phí, điều mọi doanh nghiệp quan tâm là liệu nhân viên có tận dụng tối đa các chương trình đào tạo này hay không. Các bài kiểm tra và bài tập chính là một trong công cụ đánh giá xem nhân viên đã hiểu khóa học chưa. Bộ phận quả lý có thể theo dõi báo cáo hiệu suât học tập của từng nhân viên từ đó có những điều chỉnh nội dung học hoặc đề xuất lương thưởng, thăng tiến 1 cách khách quan.
>>> Cách đánh giá nhân viên khách quan, hiệu quả
Phản hồi về khóa học và sự tự học
Dựa trên những báo cáo tiến độ học, người hướng dẫn và người quản lý có thể đưa ra phản hồi mang tính xây dựng từ giúp nhân viên phát triển kỹ năng của họ tốt hơn. Đổi lại, nhân viên có thể cung cấp phản hồi của họ về các khóa học và người hướng dẫn. Điều này giúp bạn cải thiện chất lượng đào tạo phù hợp với nhu cầu chuyên môn của từng bộ phận.
Sử dụng LMS, việc đào tạo và phát triển lực lượng lao động của doanh nghiệp có thể được quản lý một cách hiệu quả, ngay cả khi nhân viên làm việc từ xa. Đào tạo và phát triển giúp nhân viên của bạn có được các kỹ năng cần thiết để thực hiện công việc mà không gặp khó khăn. Văn hóa học hỏi liên tục cũng thúc đẩy tinh thần và sự hài lòng của nhân viên. Bằng việc sử dụng Hệ thống học trực tuyến MGE, một nền văn hóa học tập chủ động sẽ dần hình thành và phát triển trong doanh nghiệp. Nhân viên của bạn chủ động tham gia các khóa học khác nhau và học các kỹ năng mới hoặc nâng cao những kỹ năng hiện có.
>>> Những tính năng cần có của nền tảng đào tạo nội bộ trực tuyến
