Một doanh nghiệp chú trọng vào việc đào tạo nhân viên thường sẽ có đội ngũ nhân sự chất lượng, năng suất làm việc cao hơn những công ty bỏ không lưu tâm đến training. Việc đào tạo không chỉ giúp nhân viên nâng cao kiến thức chuyên môn mà còn giúp họ nhận thức rõ được sự phát triển trong sự nghiệp của mình. Để training đội ngũ nhân sự đạt hiệu quả, doanh nghiệp không chỉ coi trọng nội dung giảng dạy mà còn tìm các phương pháp đào tạo nhân viên phù hợp. Bài viết dưới đây, MGE sẽ lý giải tại sao việc lựa chọn phương pháp đào tạo lại quan trọng cũng như các biện pháp training tốt nhất cho đội ngũ nhân sự trong doanh nghiệp.
Tại sao lựa chọn phương pháp đào tạo nhân viên lại quan trọng?
Trước hết, đào tạo là hoạt động quan trọng trong việc giới thiệu nhân viên mới làm quen với công việc, công ty đồng thời giữ chân các nhân sự chất lượng gắn bó với doanh nghiệp. Một nhân viên mới khi gia nhập công ty đều sẽ háo hức và mong muốn tìm hiểu tất cả mọi điều liên quan đến doanh nghiệp từ văn hóa doanh nghiệp, các nghiệp vụ cần thiết. Thông qua đào tạo onboard, nhân viên mới sẽ nhanh chóng hòa nhập với doanh nghiệp và thực hiện công việc chuyên môn của mình. Bên cạnh đó, đội ngũ nhân sự hiện tại trong doanh nghiệp cũng cần được đào tạo để cập nhật kiến thức mới cũng như phát triển các kỹ năng nghề nghiệp của mình. Việc tìm phương pháp đào tạo nhân viên phù hợp cũng quan trọng không kém việc xây dựng nội dung bài giảng chất lượng, bán sát nhu cầu và thực tế công việc.
Phương pháp đào tạo phù hợp sẽ giúp nhân viên cập nhật kiến thức tốt hơn
Sự tiến bộ của khoa học công nghệ đã giúp tạo ra nhiều phương pháp đào tạo phát triển hỗ trợ tối đa cho người học. Thực tế, các phương pháp đào tạo nhân viên được xếp vào 3 dạng chính:
- Đào tạo trực quan: Học thông qua xem, nhìn
- Đào tạo thông qua nghe thông tin
- Đào tạo trong công việc
Tiêu chí cần biết khi lựa chọn phương pháp đào tạo nhân viên
Xác định số lượng người tham gia đào tạo
Việc đào tạo ở các nhóm nhỏ thường đạt hiệu quả cao hơn so với training các nhóm lớn. Vì thế nếu doanh nghiệp có ý định tổ chức buổi đào tạo trực tiếp hãy xem xét quy mô người tham dự. Chẳng hạn, doanh nghiệp cần đào tạo 60 nhân viên, có thể chia thành các nhóm nhỏ 10-20 người và sắp xếp lịch training xen kẽ.
Bên cạnh đó, số lượng người tham dự đào tạo cũng sẽ quyết định đến nguồn lực, ngân sách bộ phận nhân sự định sử dụng.
Cách thức đào tạo nhân viên
Có nhiều cách để thực hiện việc đào tạo: đào tạo trực tiếp tập trung, đào tạo trong công việc, đào tạo thông qua hệ thống elearning. Mỗi cách đào tạo đều có những ưu và nhược điểm khác nhau. Bộ phận nhân sự cần đánh giá nhu cầu đào tạo, khoảng trống trong năng lực nhân viên cũng như ngân sách dành cho lĩnh vực này để lựa chọn hình thức đào tạo phù hợp.
Xác định mục tiêu của đào tạo
Doanh nghiệp cần xác định mục tiêu đào tạo để đưa ra phương pháp training hợp lý
Mỗi doanh nghiệp sẽ có mục tiêu đào tạo khác nhau. Thông thường các mục tiêu đều xoay quanh việc giúp nhân viên mới nắm được những điều cơ bản mà từng chuyên môn, nghiệp vụ yêu cầu, các nhân sự hiện tạo có thể nhanh chóng học các kỹ năng mới trong nghề nghiệp. Với việc đào tạo các kỹ năng mới, doanh nghiệp có thể tổ chức workshop hoặc webinar.
Hoạt động đào tạo phù hợp với văn hóa nơi làm việc
Bạn hãy chắc rằng phương pháp đào tạo được chọn phù hợp với văn hóa doanh nghiệp hiện tại. Chẳng hạn môi trường làm việc có nhịp độ nhanh cần các phương pháp đào tạo tương ứng với tốc độ này.
Bạn có đủ các công cụ cần thiết để hỗ trợ đào tạo nhân viên.
Việc đào tạo có thể tốn nhiều nguồn lực: tiền bạc, thời gian, thiết bị… Doanh nghiệp cần xem xét rằng nguồn lực dành cho đào tạo như thế nào, từ đó chọn ra phương pháp đào tạo phù hợp.
>>> Làm thế nào để chọn phương pháp đào tạo phù hợp cho nhân viên?
Các phương pháp đào tạo nhân viên phổ biến
Đào tạo trong công việc
Đây là một trong những phương pháp đào tạo nhân viên hay được sử dụng nhất hiện nay. Phương pháp này giúp nhân viên làm quen với công việc mới hoặc bám sát mục tiêu của dự án thông qua sự hướng dẫn cách thức thực hiện, thực hành với các task liên quan trực tiếp đến công việc. Với phương pháp này, khả năng thích ứng với công việc nhanh hay chậm phụ thuộc vào mức độ hướng dẫn, theo dõi và hỗ trợ có sát sao hay không. Nếu quá trình hướng dẫn được thực hiện một cách tỉ mỉ, giám sát chặt chẽ việc thực hành của nhân viên, họ sẽ ít mắc sai lầm và làm quen với thao tác chuyên môn nhanh hơn.
Đào tạo trong công việc giúp nhân viên nhanh chóng làm quen với nhiệm vụ của mình
Một nhược điểm của phương pháp này là nhân viên sẽ chỉ được trang bị các kiến thức liên quan trực tiếp đến dự án, công việc phụ trách. Đào tạo trong công việc thường bỏ qua các kiến thức nền tảng, dẫn đến nhân viên hoàn thành công việc 1 cách máy móc mà không hiểu rõ vấn đề tại sao họ cần phải thực hiện quy trình như thế.
Đào tạo ngoài công việc
Đào tạo ngoài công việc là phương pháp training không ảnh hưởng đến thời gian làm việc của nhân viên. Việc đào tạo này nhằm mục đích phát triển các kỹ năng mới chẳng hạn như năng lực quản trị, hoặc thêm các thông tin mới liên quan đến công việc. Doanh nghiệp có thể tổ chức các buổi workshop hoặc chia sẻ. Tuy nhiên, việc đào tạo này cần doanh nghiệp bỏ ra 1 ngân sách tương đối lớn, thời gian đào tạo có thể sẽ kéo dài nhằm đảo bảo không ảnh hưởng đến công việc. Một vài tình huống đưa ra trong các buổi đào tạo có thể không bám sát với thực tế công việc hàng ngày của nhân viên.
Đào tạo trực tuyến
Sự phát triển của công nghệ kéo theo sự ra đời của phương pháp đào tạo trực tuyến giúp nhân viên có thế tiếp cận kiến thức mới một cách linh hoạt và theo tốc độ riêng của mình. Không chỉ mang đến lợi ích cho nhân viên, với doanh nghiệp và bộ phận đào tạo cũng sẽ cắt giảm được nhiều nguồn lực cho nhiệm vụ này. Hệ thống quản lý học tập như MGE cho phép doanh nghiệp xây dựng hàng trăm khóa học chuyên môn cho từng bộ phận. Do việc lưu trữ trực tuyến nên doanh nghiệp có thể tiết kiệm được chi phí in ấn, thuê phòng, thiết bị hỗ trợ khi thực hiện đào tạo cho các nhân viên mới. Thay vào đó, doanh nghiệp chỉ cần tạo tài khoản cho nhân viên để họ chủ động tham gia quá trình nâng cao kiến thức.
Không những thế, với hệ thống đào tạo trực tuyến MGE, doanh nghiệp có thể chia sẻ các tài liệu giảng dạy, tài liệu tham khảo dưới dạng PDF, video để nhân viên đọc thêm. Ngoài ra, với MGE quy mô của việc đào tạo không bị giới hạn như các phương pháp đào tạo trực tiếp. Doanh nghiệp đông nhân viên hay có nhiều chi nhánh có thể đồng thời thực hiện việc đào tạo.
>>> 6 lợi ích khi triển khai học trực tuyến trên LMS cho doanh nghiệp
