Làm sao để xây dựng thói quen học tập tại nơi công sở?

Đào tạo nhân sự trong doanh nghiệp luôn là vấn đề ưu tiên của các công ty hiện nay. Việc đào tạo không chỉ diễn ra 1 sớm 1 chiều mà trong suốt quá trình phát triển kinh doanh của doanh nghiệp. Chính vì thế xây dựng thói quen học tập tại nơi công sở chính là tiền đề giúp doanh nghiệp đảm bảo chất lượng nhân sự – một trong những yếu tố tạo nên sức mạnh nội tại của công ty, mang đến lợi thế cạnh tranh tốt hơn trong thị trường. Vậy làm sao để doanh nghiệp xây dựng và phát triển thói quen học tập cho nhân viên. Hãy cùng MGE tìm lời giải đáp trong bài viết dưới đây!

Tầm quan trọng của việc học liên tục tại nơi làm việc

Các nghiên cứu chỉ ra rằng thói quen học hỏi liên tục tại nơi làm việc mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp lẫn nhân viên. Hầu hết các công ty hàng đầu hiện nay luôn ưu tiên tìm kiếm những nhân viên biết cách học hỏi, đặt những câu hỏi đúng trọng tâm vấn đề và biết cách tìm câu trả lời cho những câu hỏi đó. Doanh nghiệp cũng nhận ra rằng những nhân viên có thói quen học hỏi thường xuyên thường có tư duy sáng tạo, đổi mới và gắn bó với công ty nhiều hơn. Và trên thực tế những doanh nghiệp thường chú trọng vào công tác tuyển dụng, giữ chân và phát triển nhân tài sẽ có năng suất cao hơn so với những công ty thông thường.

Để thực hiện điều này, các doanh nghiệp cần tạo ra một hệ sinh thái học tập hiệu quả. Hệ sinh thái này sẽ giúp xây dựng thói quen học tập cho nhân viên, thúc đẩy quá trình học tập liên tục tại nơi làm việc. Trong hành trình này, microlearning đóng vai trò như là chất xúc tác giúp thúc đẩy công tác đào tạo nhân sự trong doanh nghiệp trở nên hiệu quả hơn.

Doanh nghiệp gặp khó khăn gì trong việc thúc đẩy thói quen học tập liên tục tại nơi làm việc cho nhân viên?

Việc phải kết hợp giữa phương thức làm việc từ xa và cập nhật các phương pháp đào tạo mới khiến nhân viên cảm thấy bị quá tải. Hầu hết các nhân viên đều chia sẻ rằng “hầu như không có đủ thời gian cho các khóa đào tạo của công ty”.

Vấn đề càng trở nên khó khăn hơn đặc biệt là khi những gì người học “cần” khác với những gì mà nhóm L&D “cung cấp”. Mặt khác, các khóa học eLearning trên page-turner thường yêu cầu người học phải dành một lượng thời gian nhất định cho mỗi trang. Điều này có thể khiến cho học viên cảm thấy bị bó buộc và nảy sinh cảm giác chán chường với những nội dung được đào tạo.

Những nhà lãnh đạo của tổ chức phải làm gương cho các nhân viên bằng cách liên tục học hỏi và trau dồi những kiến thức, thông tin mới và các nhân viên sẽ tìm cách bắt chước hành vi của họ. Điều này sẽ càng trở nên hiệu quả hơn đặc biệt là khi các nhà lãnh đạo chia sẻ về thành công và những gì họ đã học được từ xu hướng đào tạo này đồng thời quảng bá nó với các nhân viên. Từ việc tìm cách noi gương các nhà lãnh đạo, các nhân viên sẽ phát triển các thói quen học tập giúp thúc đẩy quá trình học tập không ngừng, dần tạo thành văn hóa học tập tại nơi làm việc.

Microlearning – lựa chọn tuyệt vời để thúc đẩy quá trình học tập liên tục tại nơi làm việc

Microlearning có thể được sử dụng cho việc đào tạo chính thức hoặc không chính thức.

Đối với việc đào tạo chính thức: – Một trong những lý do khiến cho Microlearning được ưa chuộng hiện nay chính là nó được thiết kế để phù hợp với sự bận rộn và lịch làm việc dày đặc của nhân viên. Các khóa học thường bao gồm những nội dung ngắn trong đó sẽ có các phần giải thích rõ ràng về cách nhân viên sẽ được hưởng lợi từ việc đào tạo từ đó thu hút sự chú ý của người học. Đây là hiện tượng “What’s In It For Me” (WIIFM) được hiểu là “Tôi sẽ được lợi gì từ việc này”.  Sau khi hiểu được rõ ràng lý do tại sao cần được đào tạo cũng như lợi ích mà mình sẽ nhận được, các nhân viên sẽ trở nên hăng hái và gắn bó hơn với công ty.

Microlearning cũng có thể được tận dụng để thúc đẩy quá trình học tập không chính thức – trong môi trường học tập đúng lúc (JIT) hoặc các môi trường học tập xã hội khác (Social Learning), nơi người học chọn lọc và chia sẻ nội dung với nhau. Các hệ thống này mang lại lợi ích cho nhân viên vì họ sẽ nhận được những thông tin mà họ cần một cách chính xác. Nhiều doanh nghiệp còn sử dụng thêm các công cụ cho phép nhân viên chia sẻ những gì họ đang học, từ đó xây dựng thói quen học tập học tập liên tục tại nơi làm việc.

Microlearning còn giúp củng cố cho học viên các thông tin đã học trước đó và tạo không gian để thực hành. Bên cạnh đó, nó còn giúp cho các nhân viên sửa đổi những thói quen xấu và thay thế chúng bằng những thói quen tốt hơn.

Làm thế nào để thúc đẩy quá trình học tập liên tục tại nơi làm việc của nhân viên thông qua Microlearning?

Những lời khuyên sau đây sẽ giúp cho doanh nghiệp của bạn thúc đẩy quá trình học tập không ngừng tại nơi làm việc.

Bước 1 – Xây dựng thói quen học tập ở nhân viên bằng cách:

• Luôn bắt đầu với What’s In It For Me (WIIFM) để tạo động lực cho người học.

• Cung cấp các công cụ hỗ trợ: Chẳng hạn như hệ thống hỗ trợ hiệu suất bao gồm dễ dàng tìm kiếm các kiến thức liên quan hoặc tạo các diễn đàn để nhân viên và người xây dựng nội dung đào tạo có thể chia sẻ ý kiến cá nhân, xây dựng đóng góp giúp phát triển thêm những nội dung liên quan hoặc lý giải khi cần thiết.
• Sửa đổi thói quen của nhân viên – Doanh nghiệp có thể chỉ định một khoảng thời gian nhất định trong ngày hoặc trong tuần để các nhân viên của mình thực hiện việc học tập. Xây dựng các chu kỳ học tập liên tục bao gồm nhiều khóa học microlearning với phần thưởng đi kèm.
• Yêu cầu người học phản hồi về những gì mà mình đã được đào tạo. Bằng cách yêu cầu họ đăng nhập và tương tác với nội dung.
• Thưởng cho học viên sau khi họ đã hoàn thành khóa học bằng điểm đánh giá hoặc huy hiệu kỹ thuật số.

Bước 2 – Thúc đẩy quá trình học tập liên tục tại nơi làm việc với microlearning:

• Thăm dò ý kiến ​​của nhân viên để tìm hiểu những gì họ cần và muốn học, sau đó xây dựng các khóa đào tạo dựa theo những nhu cầu đó để thúc đẩy thói quen học tập cho nhân viên của mình.
• Đảm bảo rằng việc học có thể được cung cấp bất cứ khi nào nhân viên của bạn cần. Nhân viên có thể truy cập vào các khóa đào tạo trên thiết bị di động bất cứ lúc nào, trong thời gian giải lao, nghỉ giữa giờ,…và điều này sẽ giúp thúc đẩy thói quen học tập của họ.

• Cho phép nhân viên lựa chọn và cá nhân hóa việc học của họ.
• Tận dụng các nội dung ngắn (dưới ba phút). Nhân viên có thể kiểm tra các mốc thời gian để tìm những gì họ cần mà không cần phải xem toàn bộ những nội dung không liên quan.
• Tận dụng các buổi đào tạo ngắn hạn do người hướng dẫn ảo (VILT) hướng dẫn.
• Cung cấp địa điểm cho các buổi học tập trung.
• Sử dụng các đánh giá chiến lược để đánh giá hiệu quả của khóa đào tạo.

Hiện nay khi đất nước ta đang tiến vào thời kỳ bình thường mới, các nhân viên bắt đầu bận rộn trở lại và hầu như không còn đủ thời gian để học tập. Vì thế các doanh nghiệp có thể tận dụng hình thức học tập chia nhỏ microlearning để không chỉ sửa đổi thói quen học tập mà còn thúc đẩy quá trình học tập liên tục tại nơi làm việc cho nhân viên.

Bạn muốn tìm hiểu cách sử dụng microlearning để thúc đẩy quá trình học tập cho nhân viên của mình? Liên hệ ngay với MGE thông qua website: https://mge.vn/ để được tư vấn về các chiến lược đào tạo nhân sự trong doanh nghiệp hiệu quả nhằm thúc đẩy năng suất làm việc.