Cách quản lý nhân viên hiệu quả: Hiểu rõ 9 kiểu tính cách của nhân sự

Quản lý nhân viên không chỉ đơn thuần là giao việc và đánh giá hiệu suất, mà còn là nghệ thuật thấu hiểu con người. Mỗi nhân viên có tính cách, động lực và cách làm việc khác nhau, đòi hỏi người quản lý phải có sự linh hoạt trong cách tiếp cận. Nếu áp dụng một phương pháp chung cho tất cả, hiệu quả làm việc có thể bị suy giảm, thậm chí gây ra những mâu thuẫn không đáng có trong nội bộ. Cùng MGE tìm hiểu trong bài viết dưới đây về 9 kiểu tính cách phổ biến trong môi trường làm việc, từ đó biết được cách quản lý nhân viên hiệu quả.

1. Tại sao quản lý nhân sự cần hiểu rõ tính cách nhân viên?

Mỗi nhân viên đều có động lực làm việc khác nhau, phụ thuộc vào cá tính và mục tiêu cá nhân. Khi một nhà quản lý hiểu rõ tính cách từng người, họ có thể phân công công việc phù hợp, xây dựng môi trường làm việc khuyến khích nhân viên phát triển và tạo động lực để họ cống hiến lâu dài.

Ngược lại, nếu áp dụng sai phương pháp, nhân viên có thể cảm thấy không thoải mái, mất động lực hoặc thậm chí chán nản với công việc. Vì vậy, việc nhận diện đặc điểm tính cách của nhân viên không chỉ giúp tối ưu hóa hiệu suất làm việc mà còn đóng vai trò quan trọng trong chiến lược giữ chân nhân tài.

2. Cách quản lý nhân viên hiệu quả qua việc thấu hiểu 9 nhóm nhân sự

Mỗi nhân viên trong doanh nghiệp đều có tính cách, động lực làm việc và kỳ vọng riêng. Hiểu rõ từng kiểu nhân viên sẽ giúp nhà quản lý xây dựng chiến lược phù hợp, tối ưu hóa năng suất và tạo môi trường làm việc hài hòa.

2.1. Nhóm nhân viên coi trọng sự ổn định (Cận vệ)

Nhóm nhân viên này đặc biệt đề cao sự ổn định trong công việc. Họ trung thành, cẩn trọng và làm việc có kế hoạch rõ ràng. Với họ, một môi trường làm việc nhất quán và lộ trình sự nghiệp chắc chắn là yếu tố quan trọng nhất. Cách quản lý hiệu quả đối với nhân sự có đặc điểm này:

• Xây dựng lộ trình phát triển nghề nghiệp cụ thể, giúp họ thấy được con đường thăng tiến rõ ràng.
• Đảm bảo chế độ đãi ngộ, phúc lợi đầy đủ để họ yên tâm gắn bó lâu dài.
• Thường xuyên ghi nhận những đóng góp của họ để tạo động lực và sự gắn kết.

2.2. Nhóm nhân viên hướng về các mối quan hệ (Bạn bè)

Những nhân viên này làm việc hiệu quả nhất trong một môi trường thân thiện, hòa đồng. Họ coi trọng sự gắn kết giữa các đồng nghiệp và thường đóng vai trò kết nối trong đội nhóm. Đối với họ, công việc không chỉ là nhiệm vụ mà còn là một phần của đời sống xã hội. Đối với nhóm nhân viên này, doanh nghiệp nên:

• Khuyến khích làm việc nhóm, tạo cơ hội để họ hợp tác và xây dựng mối quan hệ.
• Xây dựng văn hóa doanh nghiệp cởi mở, nơi nhân viên cảm thấy được quan tâm và hỗ trợ.
• Tổ chức các hoạt động gắn kết nội bộ để củng cố tinh thần đồng đội.

2.3. Nhóm nhân viên thích sự công nhận (Ngôi sao)

Những “Ngôi sao” trong doanh nghiệp luôn muốn được ghi nhận và tỏa sáng. Họ đầy tham vọng, thích cạnh tranh và không ngừng phấn đấu để đạt thành tích xuất sắc. Nếu không được đánh giá đúng mức, họ có thể nhanh chóng mất đi động lực. Cách quản lý nhân viên hiệu quả cho những người có đặc điểm này:

• Thiết lập các mục tiêu thử thách để họ có cơ hội thể hiện năng lực.
• Công nhận thành tích kịp thời bằng phần thưởng, lời khen hoặc cơ hội thăng tiến.
• Giao cho họ những nhiệm vụ quan trọng, giúp họ có cơ hội thể hiện giá trị của mình.

2.4. Nhóm nhân viên có tố chất lãnh đạo (Đốc công)

Những nhân viên này có khả năng dẫn dắt đội nhóm, chủ động đưa ra quyết định và thích kiểm soát tình hình. Họ có tinh thần trách nhiệm cao, thích thử thách và thường được xem là người định hướng cho cả nhóm. Tổ chức nên:

• Giao cho họ vai trò quản lý hoặc trách nhiệm trong các dự án quan trọng.
• Tạo điều kiện để họ phát huy khả năng lãnh đạo, đóng góp ý kiến và đưa ra quyết định.
• Trao quyền tự chủ trong công việc, giúp họ cảm thấy được tin tưởng và có động lực.

2.5. Nhóm nhân viên bị thúc đẩy bởi tài chính (Xây gia tài)

Nhóm này coi trọng thu nhập và các lợi ích vật chất hơn những yếu tố khác. Đối với họ, công việc là phương tiện để đạt được sự giàu có và ổn định tài chính. Đối với nhóm người này, nhà quản lý nên:

• Xây dựng chính sách lương thưởng cạnh tranh, gắn liền với hiệu suất làm việc.
• Tạo cơ hội để họ có thể gia tăng thu nhập thông qua hiệu quả công việc.
• Đưa ra các chương trình khen thưởng dựa trên thành tích để thúc đẩy động lực.

2.6. Nhóm nhân viên tìm kiếm tri thức (Chuyên gia)

Những nhân viên này khao khát kiến thức, luôn muốn nâng cao chuyên môn và trở thành chuyên gia trong lĩnh vực của mình. Họ hứng thú với thử thách về trí tuệ hơn là những lợi ích vật chất. Cách quản lý nhân viên hiệu quả:

• Cung cấp cơ hội học tập qua các khóa đào tạo, hội thảo chuyên sâu.
• Động viên họ nghiên cứu, sáng tạo và đóng góp kiến thức mới cho doanh nghiệp.
• Giao cho họ các dự án mang tính chuyên môn cao để khai thác tối đa năng lực.

2.7. Nhóm nhân viên đam mê sáng tạo (Nhà phát minh)

Nhóm này có tư duy đổi mới, thích thử nghiệm cái mới và không ngừng tìm kiếm giải pháp sáng tạo. Họ không thích sự rập khuôn và luôn muốn mang lại sự đột phá. Doanh nghiệp nên:

• Khuyến khích họ đề xuất và thử nghiệm những ý tưởng sáng tạo.
• Cho phép linh hoạt trong phương pháp làm việc, tránh các quy trình quá cứng nhắc.
• Cung cấp nguồn lực và không gian để họ phát triển các sáng kiến mới.

2.8. Nhóm nhân viên yêu thích sự tự do (Nghệ sĩ)

Những nhân viên này làm việc tốt nhất khi có sự linh hoạt và không bị gò bó bởi những quy định cứng nhắc. Họ cần sự tự do để phát huy tối đa khả năng của mình. Cách quản lý nhân viên hiệu quả cho doanh nghiệp:

• Cho phép họ có sự tự chủ trong công việc, miễn là đảm bảo hiệu quả.
• Tránh áp đặt những quy trình quá khắt khe hoặc môi trường làm việc cứng nhắc.
• Khuyến khích họ phát huy cá tính riêng và tận dụng thế mạnh sáng tạo.

2.9. Nhóm nhân viên tìm kiếm mục tiêu và ý nghĩa (Nhà thám hiểm)

Nhóm này không chỉ làm việc vì tiền mà còn vì giá trị và mục tiêu mà công việc mang lại. Họ muốn cảm thấy rằng công việc của họ có ý nghĩa và đóng góp cho một mục tiêu lớn hơn. Với nhóm tính cách này, các nhà quản lý nên:

• Giúp họ thấy được ý nghĩa và tác động tích cực của công việc họ đang làm.
• Cung cấp cơ hội tham gia các dự án có ảnh hưởng đến cộng đồng hoặc xã hội.
• Định hướng sự phát triển cá nhân gắn liền với sứ mệnh của doanh nghiệp.

>>> Xem thêm: Dẫn dắt đội ngũ thành công: 8 tuyệt chiêu quản lý nhân sự thời hiện đại

3. Lời khuyên cho nhà quản lý khi tiếp cận nhân viên

Một nhà quản lý giỏi nên biết cách điều chỉnh phương pháp tiếp cận để phù hợp với từng nhóm nhân viên, tạo môi trường làm việc lý tưởng và tận dụng công nghệ để nâng cao hiệu quả.

3.1. Quản lý nhân viên hiệu quả với từng nhóm đặc điểm

Mỗi nhân viên trong doanh nghiệp đều có những động lực và nhu cầu làm việc khác nhau. Chính vì thế, một phương pháp quản lý chung sẽ khó có thể đáp ứng hết những kỳ vọng và thúc đẩy năng suất một cách tối ưu. Nhà quản lý cần thấu hiểu tâm lý nhân viên, phân loại họ thành các nhóm dựa trên tính cách, động cơ làm việc, từ đó áp dụng chiến lược tiếp cận phù hợp.

Nhà quản lý cần có sự linh hoạt trong phương pháp tiếp cận để đảm bảo mỗi nhân viên đều có cơ hội phát huy tối đa năng lực. Khi nhân viên cảm thấy được thấu hiểu và hỗ trợ, họ sẽ có động lực cống hiến lâu dài, góp phần vào sự phát triển bền vững của doanh nghiệp.

3.2. Xây dựng môi trường làm việc hỗ trợ phát triển đa dạng tính cách nhân viên

Một môi trường làm việc lý tưởng không chỉ giúp nhân viên cảm thấy thoải mái mà còn đóng vai trò quan trọng trong việc duy trì động lực và nâng cao hiệu suất làm việc. Mỗi nhân viên có một cá tính, phong cách làm việc và nhu cầu khác nhau. Do đó, xây dựng một văn hóa tổ chức linh hoạt, nơi mọi người đều có cơ hội phát triển theo cách phù hợp với bản thân là cách quản lý nhân viên hiệu quả.

Nhà quản lý cần tôn trọng sự khác biệt của từng cá nhân, không áp đặt một tiêu chuẩn chung mà đánh giá cao thế mạnh riêng của mỗi người. Một số nhân viên có thể làm việc tốt nhất trong môi trường có cấu trúc rõ ràng, trong khi những người khác lại phát huy tối đa tiềm năng khi được làm việc với sự tự do sáng tạo.

3.3. MGE – Mạng xã hội nội bộ dành cho doanh nghiệp

Ngày nay, quản lý nhân sự không chỉ dừng lại ở các phương pháp truyền thống mà còn cần đến sự hỗ trợ của công nghệ. Việc ứng dụng hệ thống quản lý hiện đại giúp doanh nghiệp theo dõi, đánh giá và kết nối nhân viên một cách hiệu quả. Một trong những giải pháp tối ưu cho việc này chính là hệ thống cổng thông tin nội bộ MGE.

MGE là nền tảng giúp doanh nghiệp kết nối nhân viên, đảm bảo truyền thông nội bộ minh bạch và cập nhật thông tin nhanh chóng. Hệ thống hỗ trợ xây dựng văn hóa học tập, cung cấp kho tài liệu và chương trình đào tạo, giúp nâng cao kỹ năng nhân sự. Ngoài ra, MGE tối ưu hóa quản lý hiệu suất với công cụ đánh giá dựa trên dữ liệu, đảm bảo minh bạch trong khen thưởng và đề bạt. Hệ thống cũng tạo môi trường làm việc linh hoạt, hỗ trợ làm việc từ xa, nâng cao trải nghiệm và sự gắn kết của nhân viên.

Kết luận

MGE – Mạng xã hội nội bộ dành cho doanh nghiệp

Quản lý nhân viên hiệu quả không chỉ nằm ở việc đặt ra quy tắc hay phân công nhiệm vụ, mà quan trọng hơn là thấu hiểu và khai thác đúng tiềm năng của từng cá nhân. Khi nhận diện được 9 kiểu tính cách trong môi trường làm việc, người quản lý có thể linh hoạt điều chỉnh phương pháp lãnh đạo, tạo động lực phù hợp và xây dựng một môi trường làm việc gắn kết, hiệu quả hơn.

Ứng dụng công nghệ vào quản lý nhân sự không chỉ giúp doanh nghiệp tối ưu hiệu suất mà còn là cách quản lý nhân viên hiệu quả, tạo ra một môi trường làm việc hiện đại, linh hoạt và bền vững. Đăng ký MGE để trải nghiệm demo hệ thống và khám phá cách tối ưu hóa việc vận hành doanh nghiệp của bạn!

>>> Xem thêm: Khám phá 3 mô hình quản trị nhân sự nổi bật thời đại mới