TikTok: Cảm hứng mới cho cách quản lý nhân sự hiệu quả

Trong thời đại số hóa, cách quản lý nhân sự hiệu quả phụ thuộc rất lớn vào truyền thông nội bộ. Để duy trì sự gắn kết và nâng cao hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp, truyền thông nội bộ cần phải không ngừng cải tiến và sáng tạo trong cách thức truyền tải thông tin. Từ sự thành công của nền tảng TikTok, chúng ta có thể rút ra nhiều bài học quý giá để cải thiện truyền thông nội bộ. Với các bí quyết từ TikTok, doanh nghiệp không chỉ tạo ra nội dung hấp dẫn mà còn thúc đẩy sự tương tác và kết nối giữa các nhân viên, tạo nên một môi trường làm việc đổi mới và sáng tạo. Hãy cùng MGE khám phá cách áp dụng các chiến lược từ TikTok để nâng cao cách quản lý nhân sự hiệu quả trong truyền thông nội bộ của doanh nghiệp.

1. Lợi ích của nội dung ngắn gọn trong truyền thông nội bộ

1.1 Bài học từ Tiktok về nội dung ngắn gọn

Tiktok đã trở thành một hiện tượng toàn cầu, không chỉ vì các video giải trí mà còn nhờ khả năng truyền tải thông điệp một cách nhanh chóng và hiệu quả. Các video trên Tiktok kéo dài tối đa 10 phút, do đó người sáng tạo nội dung phải tập trung vào thông điệp chính và thể hiện một cách rõ ràng, dễ hiểu. Chính sự ngắn gọn này đã làm nên thành công của Tiktok, giúp người dùng dễ dàng nắm bắt thông tin và tạo ra sự lan tỏa mạnh mẽ.

Trong bối cảnh mà thời gian chú ý của con người ngày càng giảm, đặc biệt là đối với thế hệ Millennial và Gen Z, việc truyền tải thông tin một cách ngắn gọn và súc tích trở nên cực kỳ quan trọng. Thực tế, một nghiên cứu của Gartner đã chỉ ra rằng chỉ 48% thông điệp truyền thông nội bộ trong các tổ chức được truyền đạt rõ ràng. Điều này cho thấy còn nhiều thông tin trong tổ chức bị coi là phức tạp, khó hiểu và không cần thiết.

1.2 Cách quản lý nhân sự hiệu quả thông qua nội dung ngắn

Doanh nghiệp có thể học hỏi từ Tiktok để cải thiện cách quản lý nhân sự hiệu quả trong nội bộ của công ty. Đầu tiên, các thông điệp cần được cô đọng, tập trung vào các điểm chính yếu thay vì trải dài, phân tán. Một nội dung ngắn gọn không chỉ giúp tiết kiệm thời gian cho người đọc mà còn làm tăng khả năng ghi nhớ thông điệp.

Để đạt được điều này, doanh nghiệp cần xác định rõ đối tượng mà thông điệp hướng tới. Việc hiểu rõ nhu cầu, sở thích và thói quen tiếp nhận thông tin của nhân viên sẽ giúp xây dựng nội dung phù hợp. Chẳng hạn, với những thông điệp quan trọng, việc sử dụng hình ảnh, video ngắn hoặc infographics sẽ giúp thông tin trở nên sinh động và dễ hiểu hơn.

Một ví dụ điển hình là thay vì gửi một email dài dòng về các chính sách mới, doanh nghiệp có thể sử dụng một video ngắn gọn, nêu rõ các điểm chính và cách thức triển khai. Điều này không chỉ giúp tiết kiệm thời gian cho nhân viên mà còn tạo ra sự hứng thú và chú ý hơn.

>>> Xem thêm: Cách ứng dụng mô hình GROW trong quản lý nhân sự hiệu quả

2. Tạo xu hướng nội bộ dựa trên mô hình Tiktok

2.1 Phân tích các yếu tố tạo xu hướng của Tiktok

Một trong những yếu tố làm nên thành công của Tiktok chính là khả năng tạo ra các xu hướng (trend) lan tỏa nhanh chóng. Trên Tiktok, một xu hướng có thể bắt đầu từ một video đơn giản, sau đó được hàng ngàn, thậm chí hàng triệu người dùng khác tham gia và tạo ra các phiên bản của riêng họ. Điều này không chỉ giúp tăng cường sự tương tác mà còn thúc đẩy sự lan truyền thông điệp một cách mạnh mẽ.

Yếu tố cốt lõi của việc tạo trend trên Tiktok chính là sự đơn giản và tính tương tác cao. Các thử thách, vũ điệu hay câu nói phổ biến trên Tiktok thường rất dễ thực hiện, từ đó khuyến khích người dùng tham gia và tạo ra nội dung của riêng mình. Chính sự kết hợp giữa sáng tạo cá nhân và tính lan tỏa đã giúp Tiktok duy trì sức hút mạnh mẽ.

2.2 Các bước tạo xu hướng trong tổ chức

Doanh nghiệp có thể áp dụng mô hình này vào truyền thông nội bộ để tạo ra các xu hướng riêng. Đầu tiên, hãy khởi động một chiến dịch truyền thông với nội dung đơn giản nhưng có tính tương tác cao. Ví dụ, một thử thách video ngắn với nội dung về một ngày làm việc điển hình hoặc những câu chuyện hài hước trong công việc có thể thu hút sự tham gia của nhiều nhân viên.

Tiếp theo, doanh nghiệp cần khuyến khích nhân viên tham gia bằng cách tạo ra môi trường sáng tạo, nơi mọi người cảm thấy thoải mái và tự tin khi thể hiện ý tưởng của mình. Việc tổ chức các cuộc thi với phần thưởng hấp dẫn cũng là một cách hiệu quả để thúc đẩy sự tham gia và tạo ra sự cạnh tranh lành mạnh.

Một điểm quan trọng nữa là doanh nghiệp cần đảm bảo tính liên tục của các xu hướng này. Thay vì chỉ dừng lại ở một chiến dịch ngắn hạn, doanh nghiệp có thể tạo ra chuỗi sự kiện hoặc thử thách liên tục, giúp duy trì sự hứng thú và tạo ra một văn hóa nội bộ gắn kết.

>>> Xem thêm: 9 cách tạo động lực làm việc cho nhân viên trong môi trường công sở

3. Sử dụng KOL nội bộ để tăng cường truyền thông

3.1 Định nghĩa và vai trò của KOL nội bộ

KOL (Key Opinion Leader) là những cá nhân có tầm ảnh hưởng trong một cộng đồng hoặc tổ chức, có khả năng truyền tải thông điệp và tạo ra sự thay đổi trong nhận thức của người khác. Trên Tiktok, các KOL thường là những người có lượng theo dõi lớn, nội dung sáng tạo và ảnh hưởng mạnh mẽ đến cộng đồng người dùng.

Trong một tổ chức, KOL nội bộ có thể là những nhân viên lâu năm, có uy tín hoặc những người luôn tích cực trong các hoạt động công ty. Họ có thể không phải là những người giữ vị trí cao nhưng lại có khả năng kết nối và truyền cảm hứng cho đồng nghiệp. Việc tận dụng KOL nội bộ trong truyền thông có thể giúp doanh nghiệp lan tỏa thông điệp một cách hiệu quả hơn, đồng thời tạo ra sự gắn kết giữa các nhân viên.

3.2 Cách tìm kiếm và phát triển KOL nội bộ

Để tìm kiếm và phát triển KOL nội bộ, doanh nghiệp cần chú trọng vào việc nhận diện những cá nhân có tiềm năng ảnh hưởng trong tổ chức. Đó có thể là những nhân viên luôn sẵn sàng chia sẻ kinh nghiệm, có tinh thần cầu tiến hoặc những người thường xuyên tham gia vào các hoạt động ngoại khóa của công ty.

Sau khi xác định được những cá nhân này, doanh nghiệp nên cung cấp các cơ hội để họ phát triển kỹ năng truyền thông và lãnh đạo. Điều này có thể được thực hiện thông qua các khóa đào tạo, các buổi hội thảo hoặc đơn giản là tạo điều kiện để họ thể hiện mình trong các dự án nội bộ.

Ngoài ra, việc tôn vinh và công nhận đóng góp của các KOL nội bộ cũng là cách quản lý nhân sự hiệu quả. Những giải thưởng, bằng khen hoặc sự ghi nhận công khai trong các cuộc họp công ty sẽ giúp họ cảm thấy được đánh giá cao và tiếp tục cống hiến.

>>> Xem thêm: Hệ thống LMS giúp đào tạo văn hóa doanh nghiệp trong thời đại 4.0

4. Cách quản lý nhân sự hiệu quả thông qua sức mạnh của việc lặp lại thông điệp

Tiktok đã chứng minh rằng lặp lại thông điệp là một chiến lược hiệu quả để ghi sâu vào tâm trí người dùng. Nền tảng này sử dụng thuật toán để theo dõi hành vi của người dùng, từ đó liên tục đề xuất các video tương tự mà họ đã xem trước đó. Sự lặp lại này không chỉ giúp người dùng nhớ lâu hơn mà còn tạo ra sự liên kết mạnh mẽ với nội dung.

Trong truyền thông nội bộ, việc lặp lại thông điệp cũng mang lại nhiều lợi ích tương tự. Khi một thông điệp quan trọng được truyền tải nhiều lần qua các kênh khác nhau, nhân viên sẽ dễ dàng ghi nhớ và hiểu rõ hơn. Điều này đặc biệt quan trọng trong các chiến dịch thay đổi hoặc khi triển khai các chính sách mới.

Tuy nhiên, việc lặp lại không nên đơn thuần là sao chép thông điệp cũ. Doanh nghiệp cần tìm cách đổi mới và sáng tạo trong cách truyền tải để duy trì sự hứng thú của người nhận. Ví dụ, một thông điệp có thể được truyền tải qua nhiều hình thức khác nhau như email, video, poster hoặc qua các buổi họp nhóm. Điều này không chỉ giúp thông điệp được nhấn mạnh mà còn tăng khả năng tiếp cận của nó.

5. Khai thác sáng tạo từ nhân viên trong tổ chức

5.1 Lợi ích của việc biến nhân viên thành người sáng tạo nội dung

Một trong những bí quyết thành công của Tiktok là biến mọi người dùng thành người sáng tạo nội dung. Điều này không chỉ giúp tăng cường sự đa dạng và phong phú của nội dung trên nền tảng mà còn tạo ra một cộng đồng người dùng gắn kết, nơi mọi người đều có thể đóng góp và chia sẻ ý tưởng của mình.

Trong một tổ chức, nhân viên không chỉ là người tiếp nhận thông tin mà còn có thể trở thành những người sáng tạo nội dung. Việc khuyến khích nhân viên chia sẻ câu chuyện, ý tưởng và kinh nghiệm cá nhân không chỉ giúp tạo ra môi trường làm việc tích cực mà còn tăng cường sự gắn kết giữa các cá nhân và phòng ban.

5.2 Cách khai thác sáng tạo từ nhân viên

Doanh nghiệp có thể tạo ra các cơ hội để nhân viên thể hiện sự sáng tạo của mình thông qua các cuộc thi, dự án nhóm hoặc các hoạt động nội bộ. Ví dụ, một cuộc thi sáng tạo video ngắn về văn hóa doanh nghiệp hoặc những câu chuyện hài hước trong công việc có thể là cơ hội để nhân viên thể hiện tài năng của mình.

Ngoài ra, doanh nghiệp cũng nên tạo ra các kênh để nhân viên có thể dễ dàng chia sẻ ý tưởng và đóng góp của mình. Các nền tảng truyền thông nội bộ như MGE có thể là nơi lý tưởng để nhân viên đăng tải các nội dung sáng tạo và tương tác với đồng nghiệp.

Cuối cùng, việc công nhận và khen thưởng những đóng góp sáng tạo từ nhân viên sẽ là động lực lớn để họ tiếp tục tham gia và cống hiến. Những sáng kiến hay có thể được triển khai trong thực tế, giúp cải thiện quy trình làm việc và nâng cao chất lượng sản phẩm/dịch vụ của công ty.

>>> Xem thêm: Phương tiện và nền tảng hỗ trợ trong việc truyền thông nội bộ

MGE – hệ thống tối ưu trong truyền thông nội bộ, bạn có thể:

• Tạo ra những nội dung hấp dẫn: Tính năng tạo poll, bình luận video, và các công cụ chỉnh sửa hình ảnh giúp bạn tạo ra những nội dung đa dạng và thu hút.
• Đo lường hiệu quả truyền thông: Các báo cáo chi tiết giúp bạn theo dõi sự tương tác của nhân viên với nội dung, từ đó đánh giá hiệu quả của các chiến dịch.
• Xây dựng một cộng đồng làm việc gắn kết: MGE tạo ra một không gian mở để nhân viên chia sẻ ý tưởng, kết nối với đồng nghiệp và cùng nhau giải quyết vấn đề.

Khác với các nền tảng truyền thông nội bộ khác, MGE được thiết kế đặc biệt để đáp ứng nhu cầu của doanh nghiệp hiện đại. Với giao diện trực quan, dễ sử dụng và tính bảo mật cao, MGE giúp bạn tiết kiệm thời gian và nâng cao hiệu quả làm việc.

Kết luận

Việc áp dụng các chiến lược từ Tiktok không chỉ giúp doanh nghiệp cải thiện truyền thông nội bộ mà còn tạo ra một môi trường làm việc sáng tạo và gắn kết. Từ việc sử dụng nội dung ngắn gọn, tạo xu hướng nội bộ, tận dụng KOL cho đến khuyến khích nhân viên sáng tạo nội dung, tất cả đều đóng góp vào sự thành công chung của doanh nghiệp. Hãy cùng MGE áp dụng những bí quyết này để xây dựng một hệ thống truyền thông nội bộ mạnh mẽ, góp phần nâng cao hoạt động và phát triển bền vững cho doanh nghiệp, đồng thời tối ưu hóa cách quản lý nhân sự hiệu quả.

>>> Xem thêm: Cách quản lý nhân sự đa thế hệ hiệu quả trong doanh nghiệp