Quản lý nhân sự là một nghệ thuật giúp tạo động lực, phát huy tối đa tiềm năng của đội ngũ và xây dựng văn hóa doanh nghiệp bền vững. Một chiến lược hiệu quả sẽ giúp nhân viên làm việc với tinh thần trách nhiệm cao, gắn kết hơn với tổ chức và không ngừng phát triển. Ngược lại, những sai lầm trong cách quản lý nhân sự có thể dẫn đến hiệu suất kém, môi trường làm việc căng thẳng và thậm chí làm mất đi nhân sự giỏi. Cùng MGE khám phá những lỗi sai phổ biến và cách khắc phục trong bài viết dưới đây để giúp doanh nghiệp vận hành hiệu quả hơn.
1. Vì sao quản lý nhân sự là yếu tố quyết định sự thành bại của doanh nghiệp?
Nhân sự là nền tảng cốt lõi quyết định sự thành công của mọi tổ chức. Khi doanh nghiệp xây dựng được một hệ thống quản lý nhân sự chuyên nghiệp, không chỉ năng suất làm việc của nhân viên được nâng cao mà còn tạo ra sự gắn kết, thúc đẩy tinh thần cống hiến lâu dài.
Một nhà quản lý giỏi sẽ biết cách kết nối đội ngũ, khơi dậy động lực để nhân viên phát huy tối đa khả năng. Khi mối quan hệ giữa lãnh đạo và nhân viên được xây dựng trên sự tin tưởng và minh bạch, hiệu suất làm việc sẽ tăng lên đáng kể.
Ngược lại, những sai lầm trong quản lý có thể khiến nhân viên mất định hướng, giảm nhiệt huyết và thậm chí rời bỏ công ty. Tỷ lệ nghỉ việc cao không chỉ gây thiệt hại về tài chính mà còn ảnh hưởng trực tiếp đến sự ổn định và phát triển bền vững của doanh nghiệp.
Sai lầm trong cách quản lý nhân viên sẽ gây ảnh hưởng đến sự phát triển của doanh nghiệp
2. 7 lỗi sai phổ biến trong cách quản lý nhân viên
Quản lý nhân sự không chỉ là việc giao việc và giám sát tiến độ mà còn bao gồm cả việc truyền cảm hứng, tạo động lực và xây dựng môi trường làm việc hiệu quả. Tuy nhiên, nhiều lãnh đạo vẫn mắc phải những sai lầm trong phương pháp quản lý, khiến hiệu suất làm việc giảm sút và tinh thần nhân viên bị ảnh hưởng.
2.1. Quản lý chuyên quyền, áp đặt nhân viên
Một số nhà quản lý có xu hướng áp đặt suy nghĩ cá nhân lên nhân viên, yêu cầu họ thực hiện công việc theo đúng ý mình mà không lắng nghe ý kiến đóng góp.Cách quản lý nhân sự này không chỉ tạo áp lực mà còn khiến nhân viên mất đi sự chủ động, hạn chế khả năng sáng tạo và dần trở nên thụ động trong công việc.
Lấy ví dụ, một trưởng phòng thường xuyên bắt nhân viên chỉnh sửa báo cáo theo đúng cách mà mình yêu cầu, dù phương án ban đầu đã đáp ứng tiêu chuẩn. Theo thời gian, nhân viên không còn dám đề xuất ý tưởng mới, chỉ làm theo chỉ thị để tránh rắc rối, khiến hiệu suất làm việc giảm sút và môi trường trở nên căng thẳng, thiếu tính sáng tạo.
Thay vì kiểm soát quá mức, nhà quản lý nên lắng nghe, tạo cơ hội cho nhân viên thể hiện năng lực và đóng góp ý kiến. Khi nhân viên cảm thấy được tôn trọng và trao quyền, họ sẽ chủ động tìm ra giải pháp hiệu quả hơn, từ đó nâng cao năng suất và gắn bó lâu dài với tổ chức
2.2. Không đưa ra mục tiêu và định hướng rõ ràng
Khi nhân viên không có mục tiêu và định hướng rõ ràng, họ sẽ dễ rơi vào trạng thái mơ hồ, thiếu động lực và khó hoàn thành công việc một cách hiệu quả. Sự thiếu minh bạch trong kỳ vọng và lộ trình phát triển cũng có thể khiến họ cảm thấy mất phương hướng, dễ mắc sai lầm và không thể phát huy hết tiềm năng của mình.
Thiếu mục tiêu, định hướng dễ gây hoang mang cho đội ngũ nhân viên
Ví dụ như, một công ty khởi nghiệp yêu cầu đội ngũ kinh doanh “tăng trưởng doanh số” nhưng lại không đưa ra chỉ tiêu cụ thể về số lượng đơn hàng, phân khúc khách hàng hay chiến lược tiếp cận. Nhân viên sẽ không biết phải tập trung vào đâu, dẫn đến sự lãng phí thời gian, nguồn lực và hiệu suất làm việc giảm sút.
Người lãnh đạo cần đặt ra mục tiêu cụ thể, có thể đo lường được theo nguyên tắc SMART (cụ thể, đo lường được, có thể đạt được, thực tế và có thời hạn). Đồng thời, họ cần cung cấp hướng dẫn chi tiết về cách thực hiện để giúp nhân viên hiểu rõ định hướng và có động lực làm việc hiệu quả hơn.
2.3. Buông lỏng giám sát, thiếu kiểm soát
Trái ngược với cách quản lý nhân sự chuyên quyền, một số nhà lãnh đạo lại quá buông lỏng, không giám sát chặt chẽ tiến độ công việc. Sự thiếu kiểm soát này có thể dẫn đến tình trạng trì trệ, thiếu trách nhiệm và ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng công việc.
Trong một dự án phát triển phần mềm, trưởng nhóm giao nhiệm vụ cho nhân viên mà không thường xuyên cập nhật tiến độ. Chỉ đến khi gần sát thời hạn bàn giao, những lỗi kỹ thuật nghiêm trọng mới được phát hiện, khiến dự án bị chậm trễ và doanh nghiệp chịu tổn thất lớn.
Người quản lý cần áp dụng phương pháp giám sát linh hoạt bằng cách đặt ra các mốc kiểm tra tiến độ cụ thể và khuyến khích nhân viên báo cáo định kỳ. Điều này giúp đảm bảo công việc diễn ra đúng kế hoạch mà vẫn tạo điều kiện cho nhân viên phát huy tính chủ động.
2.4. Cách quản lý nhân sự quá thân thiện, thiếu sự nghiêm túc
Việc tạo ra một môi trường làm việc thân thiện giúp nhân viên cảm thấy thoải mái và gắn kết hơn. Tuy nhiên, nếu lãnh đạo quá dễ dãi, thiếu sự nghiêm túc trong quản lý, nhân viên có thể dần mất đi tinh thần trách nhiệm và kỷ luật trong công việc.
Một giám đốc đối xử với nhân viên như bạn bè, thường xuyên bỏ qua những lỗi vi phạm nhỏ như đi trễ hay không tuân thủ quy trình làm việc. Lâu dần, kỷ luật tổ chức bị xao nhãng, nhân viên làm việc thiếu chuyên nghiệp, ảnh hưởng đến hiệu suất chung của doanh nghiệp.
Thế nên, cần biết cân bằng giữa sự thân thiện và tính kỷ luật. Các nhà lãnh đạo nên duy trì môi trường làm việc cởi mở, khuyến khích sự gắn kết nhưng vẫn đảm bảo nguyên tắc, kỷ cương để đội ngũ vận hành một cách hiệu quả và chuyên nghiệp.
>>> Xem thêm: 3 bước quản trị nhân sự hiệu quả, bạn đang ở bước nào?
2.5. Không làm gương cho nhân viên trong công việc
Người lãnh đạo không chỉ đưa ra định hướng mà còn là tấm gương để nhân viên noi theo. Nếu họ thiếu trách nhiệm, không tuân thủ quy tắc hoặc làm việc thiếu nhiệt huyết, nhân viên cũng sẽ dễ dàng mất đi động lực và tinh thần kỷ luật.
Một giám đốc thường xuyên đi trễ trong các cuộc họp nhưng lại yêu cầu nhân viên phải đúng giờ. Điều này tạo ra sự bất công, khiến nhân viên dần có thái độ lơ là, làm việc thiếu chuyên nghiệp và kém hiệu quả.
Nhà quản lý cần thể hiện cam kết và kỷ luật từ những hành động nhỏ nhất, như đúng giờ, giữ lời hứa và làm việc có trách nhiệm. Khi người dẫn đầu làm gương, nhân viên sẽ có động lực để nâng cao hiệu suất và duy trì văn hóa làm việc chuyên nghiệp.
2.6. Đánh giá thiếu công bằng, tạo ra sự bất mãn trong nội bộ
Khi nhân viên không được ghi nhận xứng đáng với năng lực và đóng góp của họ, sự bất mãn có thể lan rộng, làm giảm tinh thần làm việc và gây mất đoàn kết trong tổ chức.
Ví dụ như, một nhân viên liên tục đạt kết quả xuất sắc nhưng không nhận được bất kỳ sự công nhận nào, trong khi một người khác có mối quan hệ tốt với sếp lại thường xuyên được khen thưởng. Điều này không chỉ khiến nhân viên giỏi cảm thấy bị xem nhẹ mà còn tạo ra tâm lý tiêu cực, ảnh hưởng đến động lực làm việc của cả nhóm.
Do đó, tổ chức cần xây dựng một hệ thống đánh giá minh bạch, với các tiêu chí khen thưởng rõ ràng và công khai. Khi nhân viên thấy sự công bằng trong đánh giá, họ sẽ có động lực để cống hiến và gắn bó lâu dài với doanh nghiệp.
Khen ngợi và động viên đúng cách giúp nhân viên tăng động lực làm việc
2.7. Đổ lỗi cho nhân viên thay vì chịu trách nhiệm
Một trong những sai lầm lớn nhất trong cách quản lý nhân sự là đổ lỗi cho nhân viên khi có vấn đề xảy ra, thay vì chủ động nhận trách nhiệm và tìm giải pháp khắc phục. Điều này không chỉ làm giảm tinh thần làm việc mà còn tạo ra môi trường sợ hãi, khiến nhân viên ngại thử nghiệm và không dám đưa ra sáng kiến mới.
Lấy ví dụ, một chiến dịch marketing không đạt hiệu quả như mong đợi, thay vì phân tích nguyên nhân và rút kinh nghiệm, trưởng bộ phận lại quy trách nhiệm hoàn toàn cho nhân viên thực hiện. Kết quả là tinh thần đội nhóm suy giảm, sự sáng tạo bị bóp nghẹt và hiệu suất chung đi xuống.
Doanh nghiệp cần xây dựng văn hóa trách nhiệm và khuyến khích tinh thần học hỏi từ sai lầm. Khi nhân viên cảm thấy được bảo vệ, hỗ trợ thay vì bị chỉ trích, họ sẽ sẵn sàng cống hiến, chủ động tìm giải pháp và phát triển mạnh mẽ hơn trong công việc.
>>> Xem thêm: 8 cách quản trị nhân sự hiệu quả cho nhà lãnh đạo thông thái
3. MGE – Giải pháp giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình quản lý nhân sự
Để tránh những sai lầm trong cách quản lý nhân sự và xây dựng một môi trường làm việc hiệu quả, doanh nghiệp cần một hệ thống hỗ trợ toàn diện, giúp kết nối lãnh đạo và nhân viên một cách chặt chẽ. MGE chính là giải pháp tối ưu, giúp doanh nghiệp quản lý nhân sự một cách khoa học, minh bạch và hiệu quả hơn.
Hệ thống đào tạo trực tuyến MGE giúp tối ưu quy trình cho doanh nghiệp của bạn
Với các tính năng như cung cấp thông tin nhanh chóng, đào tạo nội bộ chuyên sâu, truyền thông minh bạch và xây dựng văn hóa doanh nghiệp tích cực, MGE giúp tạo ra một môi trường làm việc chuyên nghiệp, nơi nhân viên được định hướng rõ ràng, đánh giá công bằng và có cơ hội phát triển. Không chỉ nâng cao hiệu suất làm việc, MGE còn giúp doanh nghiệp xây dựng một đội ngũ nhân sự gắn kết, thúc đẩy sự đổi mới và phát triển lâu dài.
Giới thiệu về hệ thống đào tạo trực tuyến & mạng nội bộ cho doanh nghiệp
Kết luận
Một chiến lược quản lý hiệu quả giúp nhân viên làm việc với tinh thần gắn kết, cống hiến và phát triển lâu dài. Ngược lại, những sai lầm trong cách quản lý nhân sự có thể dẫn đến mất động lực, giảm hiệu suất và thậm chí khiến doanh nghiệp mất đi những nhân tài quan trọng. Với MGE, doanh nghiệp có thể dễ dàng tối ưu hóa phương pháp quản lý, từ cung cấp thông tin, đào tạo, truyền thông nội bộ đến xây dựng văn hóa doanh nghiệp.
Đăng ký MGE để trải nghiệm demo hệ thống và khám phá phương pháp quản lý nguồn nhân lực hiệu quả!
>>> Xem thêm: Top 3 mô hình quản trị nhân sự phổ biến hiện nay mà bạn nên biết!
