Một doanh nghiệp để phát triển lâu dài bên cạnh tầm nhìn lý tưởng thì đội ngũ nhân viên cũng là yếu tố quan trọng mà doanh nghiệp cần chú trọng. Nhân sự chính là nền móng để giúp doanh nghiệp hình thành nên chuỗi những giá trị. Chính vì vậy, quy trình đào tạo và phát triển nhân lực cần ưu tiên hàng đầu. Bài viết sau đây sẽ mang đến bạn 7 bước cơ bản giúp chuẩn hóa quy trình đào tạo, phát triển nhân sự. Hãy tham khảo để có thêm nhiều thông tin cần thiết nhé!
Đội ngũ nhân viên là yếu tố quan trọng để phát triển doanh nghiệp
Bước 1: Xác định mục tiêu đào tạo cụ thể, rõ ràng
Xác định mục tiêu đào tạo được xem là bước quan trọng trong quy trình đào tạo, phát triển nhân sự. Một khi xác định rõ ràng, đúng đắn mục tiêu thì những kế hoạch mới được triển khai chính xác, mang đến hiệu quả cao. Theo đó, trước khi đưa ra bất cứ kế hoạch đào tạo nào, doanh nghiệp cần xác định về những mục tiêu như nhu cầu cụ thể về kỹ năng đào tạo, trình độ sẽ có được sau khi đào tạo, số lượng, bộ phận nhân viên, kết quả sau đào tạo là gì, thời gian đào tạo,… Đây là bước đầu giúp nhà quản lý dễ dàng đánh giá trình độ chuyên môn cũng như nhu cầu được đào tạo của từng nhân viên. Từ đó, giúp xây dựng nội dung đào tạo chính xác, đúng hướng. Việc xác định đúng mục tiêu còn giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và cả chi phí đào tạo.
Xác định về những mục tiêu như nhu cầu cụ thể về kỹ năng đào tạo
>> Xem thêm: Doanh nghiệp nên làm gì trước xu hướng bỏ việc đồng loạt của nhân viên?
Bước 2: Dự đoán trước nhu cầu nguồn nhân sự
Để dự báo nhu cầu của nguồn nhân lực, doanh nghiệp cần dựa vào 2 yếu tố như sau:
- Yếu tố bên ngoài, môi trường: Yếu tố này bao gồm những vấn đề như dân số, bối cảnh kinh tế, lực lượng lao động trong xã hội, văn hoá và xã hội, độ khoa học kỹ thuật, đối thủ cạnh tranh, khách hàng, pháp luật…
- Yếu tố bên trong: Sứ mệnh và mục đích của doanh nghiệp, chính sách và chiến lược công ty, cổ đông và công đoàn. Theo đó, mỗi loại sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp đều có số lượng và chất lượng khác nhau. Do đó, trình độ lành nghề lao động, kỹ năng lao động hay kết cấu nghề nghiệp sẽ khác nhau. Chính vì vậy, quy trình đào tạo nhân lực cần xem xét mức độ phức tạp của dịch vụ, sản phẩm để có thể xác định đúng loại lao động với trình độ lành nghề sao cho phù hợp.
Bước 3: Đánh giá hiện trạng nguồn nhân lực của doanh nghiệp
Đánh giá tình trạng nguồn nhân lực hiện tại của doanh nghiệp là bước thứ ba trong quá trình đào tạo, phát triển nhân lực. Bước này được thực hiện nhằm xác định những điểm mạnh cũng như điểm yếu, các thuận lợi và cả những khó khăn mà doanh nghiệp đang có hiện tại. Khi làm rõ tình trạng nguồn nhân lực hiện có, ban quản lý có thể dễ dàng hiểu rõ, sâu sắc hơn về nguồn nhân sự của doanh nghiệp mình. Qua đó, tạo điều kiện để xác định về nhu cầu cũng như tìm kiếm nguồn nhân lực trong tương lai.
Bước 4: Xác định nên tăng hay giảm bớt nguồn nhân lực
Dựa vào bước 3, sau khi phân tích hiện trạng của nguồn nhân lực có sẵn cũng như kế hoạch tương lai, doanh nghiệp có thể dễ dàng đưa ra những chính sách, kế hoạch để điều chỉnh hay thích nghi với yếu tố mới. Theo đó, doanh nghiệp có thể dựa vào nhu cầu đào tạo để quyết định nên tuyển thêm hay giảm bớt nguồn nhân sự của công ty. Việc này sẽ giúp quy trình đào tạo được diễn ra chất lượng và hiệu quả.
>> Xem thêm: 4 nguyên tắc đào tạo, phát triển nhân sự doanh nghiệp nào cũng nên biết
Bước 5: Xây dựng các chương trình đào tạo
Sau khi đã xác định được những vấn đề nêu trên, bước tiếp theo ban lãnh đạo cần làm đó là xây dựng một chương trình đào tạo phù hợp. Theo đó, doanh nghiệp cần thiết kế nên một hệ thống đào tạo bài bản bao gồm những khoá học, bài giảng, thời lượng, bài kiểm tra,… cụ thể. Các khoá học cần được phân chia sao cho phù hợp với mỗi phòng ban, từng trình độ để nhân viên dễ dàng tiếp cận kiến thức và nhìn rõ được hướng phát triển trong sự nghiệp. Sau đó, doanh nghiệp cần căn cứ vào cơ sở vật chất, năng lực tài chính cũng như tình hình thực tế của doanh nghiệp để có thể chọn ra phương pháp đào tạo sao cho phù hợp nhất.
Xây dựng các chương trình đào tạo
Bước 6: Bắt tay vào đào tạo nhân sự
Sau khi đã xây dựng được một kế hoạch đào tạo bài bản, giờ đây doanh nghiệp nên mạnh dạn triển khai quy trình đào tạo và phát triển nhân lực theo như kế hoạch đã đề ra trước đó. Mục tiêu của bước này chính là mang đến kiến thức, thay đổi hành vi cũng như thái độ của nhân viên để hướng đến mục tiêu to lớn của doanh nghiệp. Lưu ý rằng với mỗi mục tiêu và mức độ khác nhau thì cũng sẽ có những phương pháp tương ứng.
Bước 7: Đánh giá quy trình
Sau khi áp dụng kế hoạch đào tạo vào doanh nghiệp, ban quản lý và bộ phận nhân sự cần theo dõi để đưa ra những đánh giá cụ thể, chính xác về kết quả đào tạo. Việc này sẽ giúp đưa ra những nhận xét chính xác, công bằng về năng lực và thái độ đào tạo của nhân viên. Cũng như giúp doanh nghiệp xác định được những sai lệch trong kế hoạch đào tạo hay phát huy những điểm mạnh. Qua đây, doanh nghiệp có thể chỉnh sửa, bổ sung những vấn đề hợp lý để giúp quá trình đào tạo được diễn ra ngày một suôn sẻ, hiệu quả hơn.
Trên đây là 7 bước cơ bản trong quá trình đào tạo và phát triển nguồn nhân lực. Mong rằng với những chia sẻ trên sẽ giúp cho doanh nghiệp có được những chuẩn hóa công tác đào tạo. Khi tiến hành công tác đào tạo, doanh nghiệp có thể áp dụng phương pháp đào tạo Blended Learning. Đây là phương pháp kết hợp giữa đào tạo truyền thống và online nhằm mang đến hiệu quả cao nhất. MangoAds cung cấp nền tảng đào tạo trực tuyến mang tên MGE với những tính năng ưu việt giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quả đào tạo nội bộ. Với MGE, doanh nghiệp có thể dễ dàng đăng tải các khóa học chỉ với vài bước đơn giản, phân chia khoá học theo từng phòng ban, cung cấp các bài kiểm tra trắc nghiệm, tự luận, tính năng tự chấm điểm và cung cấp các bản báo cáo từ chi tiết đến tổng quát,… Nếu doanh nghiệp bạn cần hỗ trợ thêm về hệ thống đào tạo trực tuyến, đừng ngần ngại liên hệ ngay với MangoAds để được tư vấn chi tiết nhé.
