6 sai lầm khiến đào tạo doanh nghiệp kém hiệu quả

Đào tạo doanh nghiệp ngày càng đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp. Tuy nhiên, không ít tổ chức vẫn loay hoay vì chương trình đào tạo chưa đem lại hiệu quả như kỳ vọng.

Để tối ưu hiệu quả, doanh nghiệp cần một hệ thống học tập linh hoạt, phù hợp với thực tiễn. Bài viết dưới đây sẽ chỉ ra 6 sai lầm phổ biến trong đào tạo nội bộ và cách nền tảng MGE giúp giải quyết triệt để những vấn đề này.

1. Không phân tích nhu cầu trước khi triển khai đào tạo

Nhiều doanh nghiệp tổ chức đào tạo nhưng không giải quyết đúng vấn đề cốt lõi. Nguyên nhân thường xuất phát từ việc không thực hiện phân tích nhu cầu một cách toàn diện. Khi không xác định được khoảng cách năng lực hiện tại so với mục tiêu kỳ vọng, chương trình rất dễ bị lệch hướng.

Các cấp độ cần được phân tích gồm:

• Tổ chức: Đào tạo có đáp ứng được chiến lược phát triển chung không
• Công việc: Kỹ năng nào còn thiếu để hoàn thành nhiệm vụ hiệu quả
• Cá nhân: Nhân sự cần được bổ sung kiến thức hoặc kỹ năng ở đâu

Đào tạo doanh nghiệp hiệu quả dựa trên cơ sở thực tế cần được thực hiện qua các bước sau:

• Thực hiện khảo sát nội bộ, đánh giá hiệu suất hoặc phỏng vấn nhân viên
• Xác định rõ mục tiêu học tập gắn liền với năng lực cần phát triển
• Tránh xây dựng chương trình dựa trên cảm tính hoặc xu hướng chung

2. Nội dung đào tạo thiếu thực tiễn

Rất nhiều khóa học được thiết kế quá nặng lý thuyết, thiếu đi sự kết nối với tình huống thực tế tại doanh nghiệp. Hệ quả là nhân sự nghe giảng nhưng không biết cách vận dụng kiến hiệu quả dừng lại ở mức ghi nhớ tạm thời. Để đảm bảo tính ứng dụng trong đào tạo, doanh nghiệp nên:

• Thiết kế nội dung gắn với đặc thù công việc từng phòng ban hoặc bộ phận
• Tích hợp case study nội bộ hoặc từ ngành nghề tương tự
• Lồng ghép tình huống xử lý thực tế, yêu cầu thực hành trực tiếp
• Ưu tiên nội dung giải quyết đúng vấn đề nhân viên đang gặp phải

3. Thiếu hỗ trợ và theo dõi sau khi đào tạo doanh nghiệp

Ngay cả chương trình được thiết kế tốt cũng có thể không mang lại hiệu quả nếu thiếu hệ thống hỗ trợ sau đào tạo. Việc không củng cố kiến thức và giám sát kết quả khiến người học dễ quên nội dung, kỹ năng không được áp dụng sẽ dần bị mai một.

Việc duy trì giá trị sau đào tạo, cần có cơ chế đi kèm:

• Kiểm tra kiến thức sau khóa học hoặc tổ chức buổi review nội bộ
• Hướng dẫn thực tế qua coaching 1:1 hoặc on-the-job training
• Theo dõi mức độ ứng dụng sau 1 tuần, 1 tháng và 3 tháng

4. Thiếu chiến lược dài hạn trong đào tạo doanh nghiệp

Việc đào tạo nếu chỉ diễn ra ngắt quãng, không có lộ trình rõ ràng thì đây chỉ là một hoạt động ngắn hạn, rời rạc. Nếu không được lên kế hoạch bài bản theo từng giai đoạn, doanh nghiệp sẽ mất phương hướng trong việc nâng cao năng lực đội ngũ. Để xây dựng chiến lược đào tạo bền vững, doanh nghiệp cần:

• Xây dựng khung năng lực cho từng vị trí trong doanh nghiệp.
• Thiết kế lộ trình đào tạo dài hạn theo chu kỳ phát triển nhân sự.
• Kết hợp đào tạo online – offline – mentoring nội bộ.

>>> Xem thêm: Đào tạo không phải là “Nên Làm” mà là “Phải Làm” để duy trì lợi thế cạnh tranh

5. Không đo lường hiệu quả đào tạo

Nhiều tổ chức không có hệ thống đánh giá rõ ràng khiến nhiều tổ chức không thể xác định chương trình đào tạo có mang lại hiệu quả hay cần điều chỉnh, trong khi quá trình đo lường nên được thực hiện dựa trên các tiêu chí cụ thể như thời gian áp dụng thực tế, mức độ cải thiện hành vi hoặc kết quả công việc, chỉ số thường dùng để phản ánh kết quả đào tạo có thể là:

• Mô hình Kirkpatrick với 4 cấp độ: phản ứng của người học, mức độ tiếp thu kiến thức, sự thay đổi trong hành vi và kết quả đầu ra đối với tổ chức
• Chỉ số ROI (Return on Investment) nhằm đo lường tỷ suất lợi nhuận từ hoạt động đào tạo
• Khảo sát phản hồi sau khóa học để ghi nhận mức độ hài lòng và giá trị học viên nhận được
• Đánh giá năng lực trước – sau đào tạo nhằm xác định mức độ tiến bộ thực tế
• Phỏng vấn trực tiếp cấp quản lý để đánh giá mức độ ứng dụng và tác động đến hiệu suất làm việc

6. Hoạt động đào tạo rời rạc với chiến lược kinh doanh

Một trong những nguyên nhân khiến đào tạo nội bộ không mang lại hiệu quả thực tế là do thiếu sự liên kết với chiến lược phát triển chung của doanh nghiệp. Khi chương trình được triển khai một cách độc lập, không gắn với mục tiêu kinh doanh cụ thể, nội dung đào tạo dễ trở nên chung chung, không hỗ trợ quá trình vận hành thực tế.

Để đào tạo trở thành một phần trong chiến lược phát triển dài hạn, doanh nghiệp cần:

• Xác định rõ mục tiêu đào tạo phải giải quyết được bài toán năng lực gắn với mục tiêu tổ chức
• Tích hợp kế hoạch đào tạo vào chiến lược nhân sự và kế hoạch tăng trưởng tổng thể
• Đảm bảo nội dung học tập đóng vai trò cụ thể trong việc nâng cao hiệu quả làm việc, hỗ trợ đổi mới hoặc chuyển đổi mô hình kinh doanh
• Lựa chọn nội dung và phương pháp đào tạo phù hợp với từng giai đoạn phát triển của doanh nghiệp và từng nhóm nhân sự

7. Nâng cao hiệu quả đào tạo nội bộ với nền tảng MGE

Hệ thống đào tạo trực tuyến MGE được phát triển như một nền tảng hỗ trợ toàn diện cho doanh nghiệp trong việc xây dựng, quản lý và đo lường chương trình đào tạo một cách hiệu quả và bền vững.

Thay vì triển khai đào tạo theo cách truyền thống rời rạc, MGE giúp doanh nghiệp chủ động xây dựng một hệ sinh thái học tập xuyên suốt, từ lập kế hoạch đến đo lường kết quả, đồng thời tạo nền tảng cho sự phát triển năng lực đội ngũ một cách chủ động và nhất quán.

Một số tính năng nổi bật của nền tảng MGE trong đào tạo doanh nghiệp:

• Quản lý nội dung đào tạo theo cấp độ và chức danh: Doanh nghiệp có thể dễ dàng thiết kế chương trình học sát với năng lực yêu cầu của từng vị trí, từ đó tối ưu hóa hiệu quả và tính ứng dụng thực tế trong công việc
• Số hóa toàn bộ quy trình đào tạo: Từ lập kế hoạch, triển khai đến đánh giá kết quả đều được thực hiện trên một nền tảng duy nhất, giúp nhà quản lý kiểm soát tiến độ và chất lượng theo thời gian thực
• Kết nối và chia sẻ kiến thức trong toàn hệ thống: Mọi tài liệu đào tạo đều được lưu trữ tập trung, cho phép chia sẻ dễ dàng giữa các bộ phận và chi nhánh mà không bị giới hạn bởi khoảng cách địa lý
• Phản hồi hai chiều linh hoạt: Học viên có thể phản hồi trực tiếp về nội dung đào tạo, đồng thời nhà quản lý cũng nhanh chóng nắm bắt được mức độ tiếp thu để điều chỉnh kịp thời
• Thúc đẩy văn hóa học tập chủ động và liên tục: Nhân viên được khuyến khích lựa chọn nội dung theo nhu cầu cá nhân, từ đó hình thành thói quen học tập tự giác và gắn bó dài hạn với doanh nghiệp

MGE – Nền tảng đào tạo trực tuyến kết hợp mạng xã hội dành cho danh nghiệp

>>> Xem thêm: Giải pháp đào tạo trực tuyến dành cho nội bộ doanh nghiệp từ MGE

8. Kết luận

Hiệu quả của đào tạo doanh nghiệp không nằm ở số lượng khóa học được tổ chức, mà ở cách doanh nghiệp lên kế hoạch dài hạn, lựa chọn nội dung sát thực tế và kết nối đào tạo với mục tiêu phát triển chung. Khi mọi hoạt động học tập đều hướng đến việc nâng cao năng lực và cải thiện hiệu suất làm việc, đào tạo mới thực sự mang lại giá trị.

Nếu bạn đang quan tâm tới giải pháp đào tạo nội bộ hiệu quả, linh hoạt và phù hợp với định hướng phát triển bền vững của doanh nghiệp, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua hotline: +84 28 6680 5450 hoặc truy cập vào website mge.vn để được đội ngũ MGE tư vấn chi tiết và trải nghiệm demo hệ thống hoàn toàn miễn phí.

>>> Xem thêm: 7 cách xây dựng chiến lược đào tạo phù hợp với chiến lược kinh doanh