Bạn có bao giờ tự hỏi tại sao một số nhân viên lại thường xuyên trăn trở, đắn đo, thậm chí là lo lắng thái quá về công việc? Hiện tượng “nghĩ nhiều” này, tuy không phải là một căn bệnh, nhưng lại có thể ảnh hưởng tiêu cực đến hiệu suất làm việc, tinh thần và sức khỏe của người lao động. Đối với các nhà quản lý, cách quản lý nhân viên thế hệ mới không chỉ là một thách thức mà còn là cơ hội để xây dựng một môi trường làm việc tích cực, nơi mọi người đều cảm thấy thoải mái và tự tin cống hiến hết mình. Vậy đâu là nguyên nhân và làm thế nào để giúp nhân viên vượt qua tình trạng này?
1. Khái niệm về “Overthinking”
Overthinking là hiện tượng mà một người suy nghĩ quá mức về một vấn đề, thậm chí là những chi tiết nhỏ nhặt, gây ra tình trạng lo lắng và căng thẳng không cần thiết. Trái với việc suy nghĩ kỹ lưỡng, nơi mà sự suy xét cẩn thận giúp đưa ra quyết định chính xác, overthinking làm mất nhiều thời gian và năng lượng, đồng thời làm giảm hiệu suất làm việc. Người overthinker thường gặp khó khăn trong việc đưa ra quyết định, vì họ luôn ám ảnh bởi những kịch bản xấu nhất có thể xảy ra. Điều này dẫn đến việc họ chần chừ và cảm thấy mệt mỏi tinh thần.
>>> Xem thêm: Newbie và những trăn trở khó giải bày
2. Những biểu hiện ‘nghĩ quá nhiều’ từ nhân viên
Nhân viên overthinker thường dành rất nhiều thời gian để suy nghĩ về các vấn đề, ngay cả những chi tiết nhỏ nhất. Họ dễ bị cuốn vào những suy nghĩ lo lắng về quyết định của mình, tự hỏi liệu đã chọn đúng hay chưa. Những lo lắng này thường không cần thiết và kéo dài, dẫn đến việc họ chần chừ, khó đưa ra quyết định nhanh chóng. Kết quả là, hiệu suất làm việc giảm sút và cảm giác mệt mỏi tinh thần tăng lên, ảnh hưởng xấu đến năng suất tổng thể.
Một trong những biểu hiện rõ ràng của overthinking là việc nhân viên dành hàng giờ để phân tích từng khía cạnh nhỏ của một vấn đề, ngay cả khi nó không quan trọng. Chẳng hạn, khi được giao một nhiệm vụ đơn giản, thay vì tiến hành công việc ngay, họ có thể mất rất nhiều thời gian để suy nghĩ về cách thực hiện, các bước cần làm và các kịch bản có thể xảy ra, dẫn đến việc trì hoãn.
Nhân viên overthinking dành rất nhiều thời gian để suy nghĩ dù là những việc nhỏ nhất
Ngoài ra, những nhân viên này thường lo lắng về các quyết định đã đưa ra, tự hỏi liệu họ có lựa chọn đúng hay không. Điều này khiến họ hay quay lại xem xét, kiểm tra lại các công việc đã hoàn thành, thay vì tiến lên với các nhiệm vụ mới. Việc này không chỉ làm chậm trễ công việc mà còn tạo ra sự căng thẳng không cần thiết.
Sự khó khăn trong việc đưa ra quyết định là một dấu hiệu khác. Nhân viên overthinker thường cảm thấy áp lực lớn trong việc chọn lựa, do họ sợ mắc sai lầm hoặc không đáp ứng được kỳ vọng. Sự chần chừ này làm giảm tốc độ làm việc và hiệu quả của cả đội nhóm, ảnh hưởng tiêu cực đến năng suất chung.
Tất cả những biểu hiện này kết hợp lại, làm giảm hiệu suất làm việc của nhân viên overthinker và gây ra sự mệt mỏi tinh thần, ảnh hưởng tiêu cực đến cả cá nhân và tập thể.
>>> Xem thêm: Bạn có hiểu đúng về các quản trị nhân sự GenZ
3. Nguyên nhân của hiện tượng này
Overthinking ở nhân viên thường xuất phát từ nhiều nguyên nhân phức tạp, trong đó áp lực công việc đóng vai trò quan trọng. Khi khối lượng công việc lớn và kỳ vọng cao, nhân viên cảm thấy căng thẳng và dễ rơi vào trạng thái lo lắng về việc hoàn thành nhiệm vụ đúng hạn và đạt chất lượng.
Mong muốn hoàn hảo cũng là một yếu tố quan trọng. Những nhân viên có xu hướng cầu toàn thường không hài lòng với kết quả nếu nó không đạt được tiêu chuẩn cao mà họ đặt ra. Điều này dẫn đến việc họ suy nghĩ quá nhiều về các chi tiết nhỏ, lo lắng về việc sai sót và liên tục tự kiểm tra lại công việc của mình.
Áp lực công việc là nguyên nhân thường gặp ở người overthinking
Sự thiếu tự tin cũng góp phần không nhỏ vào tình trạng overthinking. Những nhân viên không tự tin vào khả năng của mình thường cảm thấy lo lắng về việc liệu họ có đủ năng lực để hoàn thành nhiệm vụ hay không. Họ dễ bị ảnh hưởng bởi ý kiến của người khác và lo sợ về những đánh giá tiêu cực, từ đó dẫn đến việc suy nghĩ quá mức để tránh sai lầm.
Cuối cùng, môi trường làm việc căng thẳng là một nguyên nhân quan trọng. Đối với các nhà lãnh đao, cách quản lý nhân viên hiệu quả để tạo ra một môi trường làm việc tích cực và hỗ trợ là rất cần thiết để giảm thiểu tình trạng “nghĩ nhiều” ở nhân viên. Khi môi trường làm việc không hỗ trợ, thiếu sự giao tiếp và hỗ trợ từ đồng nghiệp và cấp trên, nhân viên dễ rơi vào trạng thái căng thẳng và lo lắng. Sự thiếu rõ ràng trong việc phân công nhiệm vụ và kỳ vọng từ phía quản lý cũng làm tăng thêm gánh nặng tâm lý, khiến họ suy nghĩ quá mức về cách thực hiện công việc một cách hoàn hảo.
4. Sếp cần làm gì với nhân viên “Overthinking”?
Cách quản lý nhân viên có xu hướng overthinking, sếp cần áp dụng những biện pháp cụ thể và tạo ra môi trường làm việc thân thiện và hỗ trợ. Đầu tiên, việc trò chuyện cởi mở với nhân viên là rất quan trọng. Sếp nên khuyến khích họ chia sẻ những lo lắng và khó khăn mà họ đang gặp phải. Ví dụ, trong một buổi họp riêng, sếp có thể hỏi: “Bạn đang cảm thấy lo lắng về dự án nào không? Hãy chia sẻ để tôi có thể giúp đỡ.”
Lắng nghe nhân viên một cách chân thành và đưa ra lời khuyên hữu ích cũng là một yếu tố quan trọng. Khi nhân viên chia sẻ vấn đề của họ, sếp nên lắng nghe một cách chăm chú, không ngắt lời và phản hồi bằng cách đưa ra những gợi ý thiết thực. Ví dụ, nếu một nhân viên lo lắng về một nhiệm vụ cụ thể, sếp có thể nói: “Tôi hiểu điều này có thể làm bạn lo lắng. Hãy thử phân chia công việc thành các bước nhỏ hơn để dễ dàng quản lý.”
Lắng nghe và đưa ra lời khuyên cũng là cách quản lý nhân viên hiệu quả
Xoa dịu trăn trở của nhân viên bằng cách giúp họ nhìn nhận vấn đề từ góc nhìn khác cũng là một cách quản lý nhân viên hiệu quả. Người quản lý có thể giúp nhân sự giảm căng thẳng bằng cách thay đổi cách nhìn nhận vấn đề.
Ví dụ, khi một nhân viên lo lắng về kết quả công việc, sếp có thể nói: “Hãy xem đây là cơ hội để học hỏi và phát triển kỹ năng. Dù kết quả thế nào, chúng ta đều sẽ rút ra bài học quý giá.”
Việc gặp gỡ định kỳ để theo dõi tình trạng và hỗ trợ kịp thời là rất quan trọng. Quản lý nên sắp xếp các buổi gặp gỡ định kỳ để kiểm tra tiến độ và lắng nghe những vấn đề mới họ gặp phải là một trong những cách quản lý nhân viên hiệu quả. Ví dụ, sếp có thể tổ chức các buổi “catch-up” hàng tuần để nắm bắt tình hình và hỗ trợ kịp thời khi cần thiết.
Những cách quản lý nhân viên này không chỉ giúp nhân viên overthinker làm việc hiệu quả hơn mà còn xây dựng mối quan hệ tốt đẹp giữa sếp và nhân viên từ đó việc quản lý nhân viên được tốt hơn, tạo ra một môi trường làm việc tích cực và hỗ trợ.
5. Cách quản lý nhân viên hiệu quả
Để xây dựng một môi trường làm việc giảm bớt overthinking, sếp cần tập trung vào việc khuyến khích tinh thần làm việc nhóm. Bằng cách tạo cơ hội cho nhân viên hợp tác và chia sẻ công việc, sếp không chỉ giúp họ giảm bớt gánh nặng tâm lý mà còn tạo ra một môi trường hỗ trợ lẫn nhau. Ví dụ, việc tổ chức các dự án nhóm hoặc các buổi brainstorming sẽ giúp nhân viên cảm thấy được lắng nghe và hỗ trợ.
Việc đưa ra mục tiêu rõ ràng cũng là một yếu tố quan trọng. Sếp cần giúp nhân viên hiểu rõ nhiệm vụ của họ và cách thức hoàn thành. Điều này giúp giảm bớt sự mơ hồ và lo lắng không cần thiết, giúp nhân viên tập trung vào công việc hơn. Chẳng hạn, sếp có thể cung cấp bản hướng dẫn chi tiết hoặc tổ chức các buổi họp để giải thích rõ ràng về mục tiêu và kỳ vọng.
Tạo cơ hội cho nhân viên hợp tác và chia sẻ công việc giúp họ giảm bớt gánh nặng tâm lý
Tạo điều kiện phát triển kỹ năng cho nhân viên là một chiến lược quan trọng để giảm bớt overthinking. Bằng cách cung cấp các chương trình đào tạo và cơ hội phát triển, sếp giúp nhân viên tự tin hơn trong công việc. Ví dụ, việc tổ chức các khóa học nâng cao kỹ năng mềm hoặc kỹ năng chuyên môn sẽ giúp nhân viên cảm thấy họ có đủ công cụ và kiến thức để xử lý công việc một cách hiệu quả.
Những chiến lược này không chỉ giúp giảm bớt tình trạng overthinking mà còn tạo ra một môi trường làm việc tích cực, nâng cao hiệu suất làm việc của cả đội ngũ.
>>> Xem thêm: Rút kinh nghiệm từ những sai lầm và học hỏi để trưởng thành cũng nhân sự GenZ
Được thiết kế như một hệ thống mạng nội bộ cho doanh nghiệp, MGE không chỉ là nơi cung cấp thông tin mà còn là trung tâm đào tạo, giao tiếp nội bộ và xây dựng văn hóa doanh nghiệp. Với MGE, các tổ chức có thể dễ dàng quản lý và chia sẻ thông tin, tăng cường khả năng đào tạo nhân viên, củng cố mối liên kết trong tổ chức và xây dựng một môi trường làm việc đồng nhất và hiệu quả. MGE là giải pháp toàn diện giúp doanh nghiệp nâng cao năng suất và thích nghi linh hoạt với môi trường kinh doanh hiện đại.
Kết luận
Trong thế giới công việc hiện đại, overthinking là một thách thức lớn đối với nhiều nhân viên. Tuy nhiên, với sự hiểu biết và hỗ trợ đúng cách từ phía quản trị nhân sự, chúng ta có thể giúp giảm bớt tình trạng này, nâng cao hiệu suất và tinh thần làm việc của nhân viên đây là một điều quan trọng trong cách quản lý nhân viên. Bằng cách xây dựng môi trường làm việc hợp tác, rõ ràng mục tiêu, và cung cấp cơ hội phát triển, các nhà quản lý không chỉ giúp nhân viên vượt qua overthinking mà còn tạo ra một môi trường làm việc tích cực và hiệu quả, thúc đẩy sự phát triển bền vững cho cả tổ chức.
