Trong môi trường công sở, duy trì chuẩn mực ứng xử không chỉ giúp tạo ra một môi trường làm việc hài hòa mà còn góp phần nâng cao hiệu suất làm việc. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách ứng xử chuyên nghiệp và chuẩn mực để xây dựng một không gian làm việc tích cực và hiệu quả.
Những chuẩn mực ứng xử tại môi trường công sở cần tuân thủ
Môi trường công sở là nơi tập trung nhiều cá nhân với tính cách và quan điểm khác nhau. Việc duy trì chuẩn mực ứng xử không chỉ tạo ra một không gian làm việc hài hòa mà còn góp phần thúc đẩy sự phát triển của cả tập thể.
Tôn trọng đồng nghiệp
Nguyên tắc chuẩn mực tại môi trường công sở – Tôn trọng
Trong môi trường công sở đa dạng, sự tôn trọng đồng nghiệp chính là chìa khóa vàng để kiến tạo nên một tập thể đoàn kết và phát triển bền vững. Theo nguyên tắc DE&I (Đa dạng, Công bằng, & Hòa nhập), tôn trọng không chỉ là một giá trị đạo đức mà còn là nền tảng cho mọi tương tác và hợp tác thành công.
Mỗi cá nhân là một bản thể độc đáo với ngoại hình, giới tính và quan điểm riêng biệt. Chính sự đa dạng này làm nên sức mạnh và sự phong phú của tập thể. Vì vậy, hãy luôn trân trọng và tôn vinh sự khác biệt của mỗi đồng nghiệp, tránh mọi hành vi phân biệt đối xử hay kỳ thị. Bằng sự tôn trọng, thấu hiểu và chấp nhận những khác biệt, chúng ta tạo nên một môi trường làm việc cởi mở, nơi mọi người đều cảm thấy được tôn trọng và có cơ hội phát huy tối đa tiềm năng của mình.
Không chỉ dừng lại ở sự tôn trọng về mặt tinh thần, việc tôn trọng không gian cá nhân của đồng nghiệp cũng đóng vai trò quan trọng không kém. Mỗi người đều có những phương pháp làm việc và nhu cầu riêng. Việc xâm phạm không gian cá nhân, dù là vô tình hay cố ý, đều có thể gây ra sự khó chịu và ảnh hưởng đến hiệu suất làm việc. Hãy luôn thể hiện sự tôn trọng bằng cách giữ khoảng cách vừa đủ, gõ cửa trước khi vào phòng làm việc của người khác, và xin phép trước khi sử dụng đồ đạc hoặc không gian làm việc của đồng nghiệp.
>>> Học hỏi từ sai lầm giúp gen Z trưởng thành và thành công
Bảo mật thông tin tại môi trường công sở
Không tọc mạch, dò hỏi chuyện riêng tư người khác
Bên cạnh việc tôn trọng sự đa dạng và không gian cá nhân, bảo mật thông tin cũng là một yếu tố không thể thiếu trong việc xây dựng một môi trường công sở chuyên nghiệp và lành mạnh. Mỗi cá nhân đều có những câu chuyện riêng tư, những thông tin nhạy cảm mà họ không muốn chia sẻ công khai. Việc tọc mạch, dò hỏi hay bàn tán về chuyện riêng tư của đồng nghiệp không chỉ là hành vi thiếu tôn trọng mà còn thể hiện sự thiếu chuyên nghiệp. Hãy luôn ghi nhớ rằng sự riêng tư của mỗi người cần được bảo vệ và tôn trọng.
Bên cạnh đó, việc chia sẻ những thông tin chưa được kiểm chứng cũng có thể vô tình gây ra những hiểu lầm không đáng có, ảnh hưởng đến không khí làm việc chung. Mỗi chúng ta nên tiếp nhận thông tin một cách tỉnh táo, luôn kiểm chứng thông tin trước khi chia sẻ để cùng nhau xây dựng một môi trường làm việc tích cực và tin cậy.
Chuẩn mực giao tiếp
Sử dụng ngôn từ giao tiếp phù hợp tại nơi làm việc
Ngôn ngữ là công cụ giao tiếp mạnh mẽ, có thể xây dựng hoặc làm rạn nứt các mối quan hệ. Vì vậy, hãy luôn sử dụng ngôn ngữ lịch sự, tôn trọng và tránh những từ ngữ thiếu tế nhị. Việc gọi đồng nghiệp bằng tên thân mật có thể không phù hợp trong nhiều tình huống công việc, đặc biệt là trong các cuộc họp, trao đổi công việc trang trọng hoặc khi giao tiếp với cấp trên. Thay vào đó, hãy sử dụng tên đầy đủ hoặc chức danh của đồng nghiệp để thể hiện sự tôn trọng và chuyên nghiệp.
Bên cạnh đó, lắng nghe tích cực cũng là một yếu tố quan trọng trong giao tiếp hiệu quả. Hãy tập trung lắng nghe ý kiến của đồng nghiệp, đặt câu hỏi đúng trọng tâm để hiểu rõ hơn và thể hiện sự quan tâm đến những gì họ nói. Giao tiếp không chỉ là nói mà còn là lắng nghe và thấu hiểu. Bằng cách giao tiếp một cách hiệu quả, chúng ta không chỉ truyền tải thông tin một cách chính xác mà còn xây dựng được những mối quan hệ tốt đẹp, tạo nên một môi trường làm việc tích cực và hiệu quả.
>>> 10 phương pháp giao tiếp nội bộ hiệu quả tại nơi công sở
Những thói quen nên tránh nơi công sở
Bên cạnh việc tuân thủ các chuẩn mực ứng xử tích cực, việc nhận biết và tránh những thói quen không phù hợp nơi công sở cũng quan trọng không kém. Những hành vi tưởng chừng như nhỏ nhặt lại có thể ảnh hưởng đáng kể đến hiệu suất làm việc cá nhân và không khí chung của cả tập thể.
Sử dụng thiết bị điện tử cá nhân trong giờ làm việc
Tránh sử dụng điện thoại cho việc cá nhân tại nơi làm việc
Việc sử dụng điện thoại cá nhân trong giờ làm việc có thể làm giảm sự tập trung và ảnh hưởng đến tiến độ công việc chung. Khi bạn tập trung vào màn hình điện thoại, bạn sẽ dễ dàng bỏ lỡ những thông tin quan trọng trong cuộc họp, không hoàn thành công việc đúng tiến độ và làm ảnh hưởng đến tiến độ chung của cả nhóm.
Ngoài ra, dành quá nhiều thời gian cho chiếc điện thoại trong giờ làm việc không chỉ khiến hiệu suất của bạn giảm sút mà còn vô tình tạo nên một hình ảnh thiếu chuyên nghiệp trong mắt đồng nghiệp và cấp trên. Trong khi quá mải mê với những thông báo, tin nhắn hay mạng xã hội, đồng nghiệp có thể cảm thấy bạn không toàn tâm toàn ý với công việc, thiếu tập trung và thậm chí là không tôn trọng thời gian chung của mọi người.
Vì vậy, hãy sử dụng thiết bị điện tử cá nhân một cách hợp lý và có chừng mực trong môi trường công sở. Hãy tắt thông báo không cần thiết, đặt điện thoại ở chế độ im lặng và chỉ kiểm tra khi thực sự cần thiết. Hãy tập trung vào công việc và dành thời gian giao tiếp trực tiếp với đồng nghiệp để xây dựng một môi trường làm việc chuyên nghiệp và hiệu quả.
Không gian làm làm việc bừa bộn
Không gian làm việc bừa bộn không chỉ đơn thuần là một thói quen cá nhân, nó còn phản ánh rõ nét tác phong và sự chuyên nghiệp của bạn trong công việc. Một bàn làm việc ngổn ngang giấy tờ, vật dụng cá nhân bừa bãi sẽ tạo ấn tượng xấu về sự chỉnh chu và khả năng quản lý thời gian của bạn. Điều này có thể khiến đồng nghiệp và cấp trên có đánh giá không tốt đối với bạn. Hơn nữa, không gian làm việc lộn xộn cũng sẽ làm giảm hiệu suất làm việc, gây mất tập trung và khó khăn trong việc tìm kiếm tài liệu cần thiết. Vì vậy, hãy luôn giữ cho không gian làm việc của mình gọn gàng, ngăn nắp để thể hiện sự chuyên nghiệp và trách nhiệm của bạn trong công việc.
Thường xuyên chán nản, thiếu tinh thần hợp tác
Thường xuyên chán nản, thiếu tinh thần hợp tác là một vấn đề đáng lo ngại, ảnh hưởng không nhỏ đến hiệu quả công việc và tinh thần của cả tập thể. Khi một nhân viên thường xuyên cảm thấy mệt mỏi, thiếu động lực và không muốn hợp tác, không chỉ công việc của họ bị trì trệ mà còn có thể tạo ra một bầu không khí uể oải, làm giảm năng suất làm việc chung của cả nhóm.
Nguyên nhân của tình trạng này có thể đến từ nhiều yếu tố, từ áp lực công việc quá lớn, môi trường làm việc không thoải mái, đến những vấn đề cá nhân bên ngoài. Tuy nhiên, dù lý do là gì, việc thường xuyên chán nản và thiếu tinh thần hợp tác cần được nhìn nhận một cách nghiêm túc và có biện pháp giải quyết kịp thời.
Bởi lẽ, một nhân viên tích cực, nhiệt tình và sẵn sàng hợp tác không chỉ hoàn thành tốt công việc của mình mà còn là nguồn cảm hứng, động lực cho đồng nghiệp xung quanh. Họ góp phần tạo nên một môi trường làm việc năng động, sáng tạo và hiệu quả, từ đó mang lại thành công cho cả tập thể.
>>> Phương pháp tạo động lực làm việc hiệu quả giúp chiếm trọn trái tim từ nhân viên
Luôn thể hiện tinh thần năng động, tích cực tại nơi làm việc
Với MGE – Mạng lưới Kết nối Giá trị, là hệ thống mạng nội bộ được thiết kế riêng cho doanh nghiệp của bạn, không chỉ là một công cụ truyền thông đơn thuần mà còn là cầu nối gắn kết các thành viên và thúc đẩy sự phát triển bền vững của tổ chức. Với MGE, bạn có thể dễ dàng tiếp cận các thông tin quan trọng, tham gia các khóa đào tạo nâng cao kỹ năng, giao lưu và chia sẻ với đồng nghiệp, từ đó xây dựng một môi trường làm việc chuyên nghiệp, hiệu quả và đầy cảm hứng.
Kết luận
Tuân thủ chuẩn mực ứng xử trong môi trường công sở không chỉ giúp bạn tạo dựng hình ảnh chuyên nghiệp mà còn góp phần xây dựng một môi trường làm việc tích cực và hiệu quả. Hãy bắt đầu từ những thay đổi nhỏ để mang lại sự khác biệt lớn cho công việc của bạn và đồng nghiệp.
