Làn sóng sa thải nhân sự tại các tập đoàn lớn như Twitter và Meta đã gióng lên hồi chuông cảnh báo cho các doanh nghiệp. Việc cắt giảm nhân sự không chỉ ảnh hưởng đến đời sống của hàng nghìn người mà còn đặt ra câu hỏi về cách tạo động lực cho nhân viên để họ gắn bó lâu dài, đặc biệt trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt. Bài viết này sẽ cùng MGE phân tích những bài học rút ra từ các vụ việc trên và đưa ra gợi ý để các doanh nghiệp xây dựng một môi trường làm việc hấp dẫn, giúp giữ chân nhân tài và thúc đẩy sự phát triển bền vững.
1. Điểm chung và khác biệt trong làn sóng sa thải của Twitter và Meta
Việc sa thải hàng loạt tại Twitter và Meta là kết quả của những thay đổi lớn trong chiến lược kinh doanh và áp lực tài chính mà hai công ty này đang đối mặt. Dù lý do và cách thức thực hiện có sự khác biệt, nhưng điểm chung là cả hai đều phải đối mặt với một quyết định khó khăn: cắt giảm nhân sự để duy trì hoạt động và bảo vệ lợi ích dài hạn của công ty.
Twitter, dưới sự dẫn dắt của Elon Musk, đã trải qua một cuộc cải tổ lớn ngay sau khi ông hoàn tất thương vụ mua lại với giá 44 tỷ USD vào tháng 10/2022. Ngay sau khi nắm quyền kiểm soát, Elon Musk đã sa thải nhiều nhân sự cấp cao và tiếp tục cắt giảm gần 50% lực lượng lao động của Twitter trong những tuần sau đó. Quyết định này được đưa ra trong bối cảnh Musk cho rằng cần phải thay đổi mạnh mẽ để đưa công ty trở lại con đường phát triển bền vững, đồng thời giải quyết các vấn đề tồn đọng mà ông cho rằng đã bị che đậy bởi ban lãnh đạo cũ.
Trong khi đó, Meta dưới sự lãnh đạo của Mark Zuckerberg cũng đã phải thực hiện đợt sa thải lớn nhất trong lịch sử công ty vào tháng 11/2022, với hơn 11.000 nhân viên bị cắt giảm, tương đương khoảng 13% lực lượng lao động. Zuckerberg đã lý giải rằng sự tăng trưởng nhanh chóng của công ty trong giai đoạn đại dịch Covid-19 đã dẫn đến những quyết định đầu tư sai lầm khi ông kỳ vọng rằng xu hướng này sẽ tiếp tục sau khi đại dịch kết thúc. Tuy nhiên, khi tình hình kinh tế thay đổi và thị trường không còn phát triển như dự đoán, Meta buộc phải điều chỉnh lại chiến lược và cắt giảm chi phí để bảo vệ lợi nhuận.
Cắt giảm nhân sự là một quyết định khó khăn nhằm duy trình lợi ít dài của công ty
Mặc dù cả hai công ty đều phải thực hiện sa thải hàng loạt, nhưng cách thức thực hiện và sự đồng cảm trong quá trình này lại có sự khác biệt rõ rệt. Điều này không chỉ phản ánh phong cách lãnh đạo của hai vị tỷ phú mà còn tạo ra những tác động khác nhau đến hình ảnh của công ty và tinh thần của nhân viên.
2. Chiến lược sa thải của Elon Musk và tác động đến Twitter
Elon Musk, nổi tiếng với phong cách quản lý quyết liệt và táo bạo, đã thực hiện những thay đổi lớn tại Twitter ngay sau khi nắm quyền kiểm soát. Trong mắt nhiều người, đây là một động thái cần thiết để cứu Twitter khỏi tình trạng trì trệ và thua lỗ. Tuy nhiên, cách thức sa thải của Musk đã gây ra nhiều tranh cãi và lo ngại.
Ngay sau khi tiếp quản Twitter, Musk đã sa thải ba lãnh đạo cao cấp là CEO Parag Agrawal, Giám đốc tài chính Ned Segal, và Giám đốc pháp lý Vijaya Gadde. Hành động này được coi là động thái để loại bỏ những người mà ông cho rằng đã đánh lừa ông và các nhà đầu tư về tình trạng thực sự của công ty, đặc biệt là về số lượng tài khoản giả mạo trên nền tảng này. Tiếp đó, Musk đã tiến hành một đợt cắt giảm lớn, khiến khoảng 50% nhân viên Twitter mất việc chỉ trong một thời gian ngắn. Hàng loạt nhân viên phát hiện mình bị sa thải mà không có bất kỳ cảnh báo hay thông báo trước nào. Một số người bị khóa tài khoản nội bộ, mất quyền truy cập vào email và các công cụ làm việc mà không biết mình đã bị mất việc cho đến khi nhận được email thông báo.
Phong cách quản lý này của Musk, tuy mang tính quyết liệt và nhằm mục đích tái cơ cấu công ty, nhưng lại thiếu sự đồng cảm và nhân văn trong cách xử lý nhân viên. Việc sa thải hàng loạt nhân viên mà không có thông báo trước và không cung cấp đủ thông tin đã khiến nhiều nhân viên hoang mang, mất niềm tin vào công ty. Hậu quả là, không chỉ những người bị sa thải mà cả những nhân viên còn lại cũng rơi vào trạng thái lo lắng và thiếu an toàn. Điều này đã gây ra sự hỗn loạn trong nội bộ công ty và ảnh hưởng tiêu cực đến hình ảnh của Twitter trong mắt công chúng.
Hơn nữa, cách tiếp cận lạnh lùng và thiếu minh bạch của Musk đã dẫn đến nhiều chỉ trích từ dư luận và các chuyên gia nhân sự. Nhiều người cho rằng, dù quyết định cắt giảm nhân sự có thể là cần thiết, nhưng cách thức thực hiện cần phải có sự đồng cảm và tôn trọng đối với nhân viên. Việc này không chỉ giúp duy trì tinh thần làm việc của những người ở lại mà còn bảo vệ uy tín của công ty trên thị trường.
>>> Xem thêm: Làn sóng sa thải đang thay đổi văn hoá doanh nghiệp như thế nào?
3. Sự đồng cảm và chiến lược của Mark Zuckerberg tại Meta
Trái ngược với cách tiếp cận của Elon Musk, Mark Zuckerberg đã chọn một con đường khác khi thực hiện đợt sa thải lớn tại Meta. Zuckerberg đã thể hiện sự đồng cảm và nhân văn trong quá trình này, giúp giảm bớt tác động tiêu cực đến nhân viên và bảo vệ hình ảnh của công ty.
Khi quyết định sa thải hơn 11.000 nhân viên, Zuckerberg đã gửi một lá thư tâm huyết đến toàn thể nhân viên của Meta. Trong lá thư này, ông không chỉ giải thích rõ nguyên nhân dẫn đến quyết định khó khăn này mà còn thể hiện sự xin lỗi và chia sẻ về những khó khăn mà công ty đang phải đối mặt. Ông nhận trách nhiệm về những quyết định đầu tư sai lầm trong giai đoạn đại dịch và cam kết rằng công ty sẽ hỗ trợ hết mình cho những nhân viên bị ảnh hưởng.
Zuckerberg đã triển khai chính sách hỗ trợ nhân viên bị ảnh hưởng bởi đợt sa thải
Một điểm nổi bật trong cách tiếp cận của Zuckerberg là việc Meta đã cung cấp các gói hỗ trợ hậu sa thải cho nhân viên, bao gồm bốn tháng trợ cấp thôi việc, cộng thêm hai tuần cho mỗi năm làm việc, bảo hiểm sức khỏe trong sáu tháng, và hỗ trợ tìm việc mới trong ba tháng. Đối với những nhân viên có visa làm việc tại Mỹ, Meta còn cung cấp hỗ trợ nhập cư để giúp họ duy trì tình trạng hợp pháp. Tất cả những chính sách này đã giúp giảm thiểu tác động tiêu cực đến cuộc sống của nhân viên và thể hiện sự quan tâm của công ty đến họ ngay cả khi họ phải rời đi.
Sự minh bạch và đồng cảm của Zuckerberg là một cách tạo động lực cho nhân viên còn lại và giúp Meta giữ chân những tài năng quan trọng. Điều này không chỉ giúp ổn định tình hình nội bộ mà còn bảo vệ uy tín của Meta trên thị trường.
4. Bài học về cách tạo động lực cho nhân viên từ những quyết định sa thải của hai tỷ phú
Từ hai ví dụ điển hình của Elon Musk và Mark Zuckerberg, có thể rút ra nhiều bài học quan trọng cho các doanh nghiệp khi phải đối mặt với tình huống sa thải nhân viên. Trong bất kỳ hoàn cảnh nào, sự minh bạch, đồng cảm và tôn trọng nhân viên luôn là yếu tố then chốt để giúp doanh nghiệp vượt qua khó khăn mà không làm tổn hại đến uy tín và tinh thần của tổ chức.
4.1 Giao tiếp rõ ràng và minh bạch
Việc sa thải nhân viên là một quá trình nhạy cảm và khó khăn, đòi hỏi sự giao tiếp rõ ràng và minh bạch từ phía lãnh đạo. Một giao tiếp hiệu quả không chỉ giúp các thành viên hiểu rõ tình hình mà còn là cách tạo động lực cho nhân viên, khi họ thấy được sự công bằng và minh bạch trong quá trình ra quyết định. Cách mà Mark Zuckerberg đã làm tại Meta là một ví dụ điển hình về việc sử dụng giao tiếp để giảm thiểu sự hoang mang và duy trì niềm tin của nhân viên. Ngược lại, sự thiếu minh bạch và thông báo bất ngờ tại Twitter đã gây ra sự hỗn loạn và mất lòng tin trong nội bộ.
>>> Xem thêm: Bật mí các kỹ năng giao tiếp nội bộ hiệu quả trong doanh nghiệp
4.2 Hướng đến sự nhân văn và cách tạo động lực cho nhân viên
Sa thải nhân viên không chỉ là một quyết định kinh tế mà còn là một thử thách về mặt đạo đức và tình cảm. Doanh nghiệp cần đặt mình vào vị trí của nhân viên để hiểu được những khó khăn mà họ sẽ phải đối mặt khi mất việc. Các chính sách hỗ trợ sau sa thải, như gói trợ cấp thôi việc, bảo hiểm sức khỏe, và hỗ trợ tìm việc mới, không chỉ giúp nhân viên cảm thấy được tôn trọng mà còn giúp họ dễ dàng vượt qua giai đoạn khó khăn này. Sự đồng cảm và nhân văn trong cách tiếp cận sẽ giúp doanh nghiệp duy trì mối quan hệ tốt với nhân viên, ngay cả khi họ không còn làm việc tại công ty.
>>> Xem thêm: 9 cách tạo động lực cho nhân viên trong môi trường công sở
Chính sách hỗ trợ là cách tạo động lực cho nhân viên vượt qua thời gian khó khăn
4.3 Tối ưu hóa quy trình sa thải để bảo vệ uy tín công ty
Một trong những bài học quan trọng từ cả Twitter và Meta là tầm quan trọng của việc tối ưu hóa quy trình sa thải để bảo vệ uy tín của công ty. Việc này không chỉ bao gồm cách thức sa thải mà còn là cách doanh nghiệp xử lý các tình huống phát sinh sau đó. Một quy trình sa thải được thực hiện một cách chuyên nghiệp và nhân văn sẽ giúp công ty tránh được những chỉ trích từ dư luận, giữ vững lòng tin của nhân viên, và bảo vệ hình ảnh của mình trên thị trường.
4.4 Đặt nhân viên là trung tâm trong mọi quyết định
Cuối cùng, doanh nghiệp cần nhớ rằng nhân viên chính là tài sản quý giá nhất của mình. Dù trong hoàn cảnh khó khăn, việc đặt nhân viên là trung tâm trong mọi quyết định sẽ giúp doanh nghiệp vượt qua khủng hoảng một cách bền vững và hiệu quả. Điều này không chỉ giúp giữ vững tinh thần của nhân viên mà còn tạo ra một môi trường làm việc tích cực và gắn kết, điều mà bất kỳ doanh nghiệp nào cũng cần có để phát triển lâu dài.
Làn sóng sa thải tại Twitter và Meta đã cho thấy tầm quan trọng của việc xây dựng một môi trường làm việc vững mạnh, nơi nhân viên cảm thấy được trân trọng và gắn kết. MGE – Hệ thống quản lý tối ưu dành cho doanh nghiệp chính là giải pháp giúp các doanh nghiệp đạt được điều đó. Bằng cách tạo ra một nền tảng chia sẻ kiến thức, MGE không chỉ nâng cao năng lực của từng cá nhân mà còn mang đến cách tạo động lực cho nhân viên, tăng cường sự gắn kết giữa các thành viên trong đội ngũ. Giống như cách tiếp cận của Mark Zuckerberg, MGE giúp chủ doanh nghiệp xây dựng một môi trường làm việc nhân văn, nơi mọi người cùng nhau phát triển và vượt qua khoảng thời gian khó khăn.
>>> Xem thêm: Hệ thống LMS giúp đào tạo văn hóa doanh nghiệp gắng kết trong thời đại 4.0
Kết luận
Làn sóng sa thải nhân sự tại Twitter và Meta đã cho thấy tầm quan trọng của việc tạo động lực cho nhân viên trong những thời điểm khó khăn. Từ cách tiếp cận của Elon Musk và Mark Zuckerberg, chúng ta rút ra bài học rằng, sự minh bạch, đồng cảm và tôn trọng là yếu tố quan trọng để giúp nhân viên vượt qua khủng hoảng và gắn bó lâu dài với doanh nghiệp. Qua đó, MGE sẽ cùng bạn tìm hiểu sâu hơn về cách tạo động lực cho nhân viên để xây dựng một môi trường làm việc bền vững và hiệu quả.
>>> Xem thêm: Phát triển kỹ năng giúp tạo ra sự thay đổi trong văn hóa doanh nghiệp
