Ngày nay, môi trường làm việc không chỉ là nơi thực hiện công việc mà còn là yếu tố quyết định sức hấp dẫn của một công ty đối với nhân sự. Các công ty hàng đầu không chỉ chú trọng vào sản phẩm và dịch vụ mà họ cung cấp mà còn đặt sự phát triển và hạnh phúc của nhân viên vào trung tâm chiến lược. Trên thế giới, có nhiều công ty nổi tiếng với xây dựng môi trường làm việc, là nguồn động viên mạnh mẽ cho người lao động. Trong bài viết này, chúng ta sẽ cùng khám phá bốn ví dụ điển hình về các công ty có môi trường làm việc tốt nhất trên thế giới.
Văn hóa doanh nghiệp Google và những điểm đáng học hỏi
Google, một cái tên thường được nhắc đến như là một đầu tàu trong ngành công nghiệp công nghệ, đã khẳng định danh tiếng của mình không chỉ thông qua các sản phẩm đổi mới mà còn là nhờ văn hóa doanh nghiệp vững chắc.
Năm 2021, Comparably đã vinh danh Google với chín giải thưởng, bao gồm giải thưởng “Văn hóa toàn cầu tốt nhất năm 2021” và “Địa điểm tốt nhất để làm việc ở Los Angeles”. Mỗi năm, Google tuyển dụng thêm hàng nghìn người nên việc tạo ra một môi trường thân thiện giúp những nhân viên mới dễ dàng hòa nhập và cảm thấy bản thân là một phần quan trọng trong tổ chức là điều vô cùng cần thiết.
Google không chỉ thu hút hàng nghìn nhân viên mới mỗi năm mà còn tạo ra một không gian thân thiện, nơi mọi cá nhân đều cảm thấy quan trọng và có đóng góp cho mục tiêu chung. Cấu trúc tổ chức phẳng khuyến khích mọi nhân viên chia sẻ ý kiến và Google liên tục theo dõi hài lòng và hạnh phúc của nhân viên thông qua Google Geist.
Google đặt sự sáng tạo và tự do của nhân viên lên hàng đầu, thường xuyên tổ chức các phiên họp và cuộc trò chuyện để khuyến khích ý tưởng mới. Họ cũng khuyến khích làm việc ở mọi nơi và tổ chức nhiều tiện ích như phòng tập thể dục, hồ bơi, phòng cắt tóc, và cả cho phép mang thú cưng đi làm.
Một môi trường làm việc sáng tạo và vui vẻ giúp Google nâng cao hiệu suất và giữ chân nhân viên. Nền văn hóa học hỏi và chia sẻ kiến thức cũng được khuyến khích thông qua các chương trình học tập nội bộ. Mặc dù chi phí có thể lớn, nhưng Google cho rằng đây là đầu tư đáng giá, giúp giữ chân nhân viên và tiết kiệm chi phí đào tạo người mới.
Môi trường làm việc sáng tạo và vui vẻ giúp Google nâng cao hiệu suất và giữ chân nhân viên
Zappos và văn hóa doanh nghiệp độc đáo
Zappos, nhà bán lẻ giày và quần áo trực tuyến, nổi tiếng không chỉ vì sự lựa chọn đa dạng về sản phẩm mà còn vì văn hóa doanh nghiệp đặc biệt. Zappos là ví dụ điển hình về một công ty ưu tiên xây dựng môi trường làm việc sáng tạo và sôi động.
Cốt lõi của văn hóa Zappos là cam kết cung cấp dịch vụ khách hàng đặc biệt và nuôi dưỡng tình cảm gia đình trong tổ chức. Cam kết này không chỉ là khẩu hiệu mà còn là phong cách sống tại Zappos. Nhân viên được khuyến khích nỗ lực hết mình để làm hài lòng khách hàng và tư duy lấy khách hàng làm trung tâm này đã ăn sâu vào quá trình tuyển dụng và giới thiệu của công ty.
Từ góc độ nhân sự, văn hóa của Zappos được trau dồi cẩn thận thông qua các hoạt động như “cuộc phỏng vấn phù hợp với văn hóa”. Trong quá trình tuyển dụng, ứng viên được đánh giá không chỉ về kỹ năng và trình độ mà còn về sự phù hợp với các giá trị và văn hóa cốt lõi của công ty. Sự nhấn mạnh vào sự phù hợp với văn hóa này đảm bảo rằng những nhân viên mới có khả năng phát triển mạnh trong tổ chức và đóng góp vào đặc tính độc đáo của tổ chức.
Cách tiếp cận sáng tạo của Zappos đối với văn hóa nơi làm việc được minh họa bằng quyết định loại bỏ hệ thống phân cấp truyền thống và áp dụng chế độ toàn diện, một hệ thống tự quản lý nơi nhân viên được trao quyền đưa ra quyết định và định hình môi trường làm việc của họ.
Trường hợp điển hình của Zappos là minh chứng cho sức mạnh biến đổi của nền văn hóa nơi làm việc mạnh mẽ và vai trò của bộ phận nhân sự trong việc bảo tồn và nâng cao những nền văn hóa này. Bằng cách duy trì sự tập trung vào văn hóa và giá trị của mình, Zappos không chỉ phát triển mạnh trong một thị trường cạnh tranh mà còn đặt ra tiền lệ về cách các tổ chức có thể xây dựng một nền văn hóa thực sự khiến họ khác biệt.
Zappos quyết định loại bỏ hệ thống phân cấp truyền thống
Xây dựng môi trường làm việc định hướng giá trị của Salesforce
Salesforce, công ty hàng đầu thế giới về phần mềm quản lý quan hệ khách hàng (CRM), không chỉ được biết đến nhờ công nghệ tiên tiến mà còn nhờ văn hóa làm việc hướng đến các giá trị sâu sắc. Salesforce nổi lên như một ví dụ điển hình về một công ty đặt các giá trị và đạo đức lên hàng đầu trong hoạt động của mình.
Văn hóa của Salesforce tập trung vào bốn giá trị cốt lõi: niềm tin, sự thành công của khách hàng, sự đổi mới và sự bình đẳng. Những giá trị này không chỉ là những lời nói trên giấy mà là những nguyên tắc chỉ đạo ảnh hưởng đến mọi khía cạnh hoạt động của công ty. Ví dụ: niềm tin không chỉ mở rộng cho khách hàng mà còn cho những nhân viên được khuyến khích nắm quyền sở hữu công việc của họ và được tin cậy để đưa ra các quyết định phù hợp với các giá trị của Salesforce.
Công ty tích cực ủng hộ sự đa dạng, bình đẳng và từ thiện. Salesforce đã dành nguồn lực để thu hẹp khoảng cách về lương theo giới, có lập trường mạnh mẽ chống lại sự phân biệt đối xử và thậm chí còn cam kết đóng góp cho hoạt động từ thiện đáng kể.
Xây dựng môi trường làm việc định hướng giá trị của Salesforce
Tìm hiểu về cách xây dựng môi trường làm việc của Patagonia
Patagonia, một công ty quần áo và thiết bị ngoài trời nổi tiếng, nổi bật không chỉ nhờ các sản phẩm chất lượng cao. Patagonia là điển hình đặc biệt về một công ty đã coi các giá trị quản lý môi trường là một phần không thể thiếu trong bản sắc của mình.
Trọng tâm của nền văn hóa Patagonia là mối quan tâm sâu sắc đối với hành tinh này. Mối quan tâm này không chỉ giới hạn ở các sáng kiến trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp mà còn gắn liền với DNA của công ty. Tuyên bố sứ mệnh của Patagonia, “Chúng tôi đang kinh doanh để cứu hành tinh quê hương của mình” là một minh chứng rõ ràng về tầm quan trọng của sự bền vững môi trường trong tổ chức.
Từ góc độ nhân sự, văn hóa của Patagonia coi trọng việc tuyển dụng những cá nhân có cùng cam kết với công ty về đạo đức môi trường. Công ty tích cực tìm kiếm những nhân viên đam mê hoạt động ngoài trời và vận động vì môi trường. Sự liên kết giữa giá trị của nhân viên và văn hóa doanh nghiệp đảm bảo rằng lực lượng lao động của Patagonia vốn có động lực để đạt được sự bền vững.
Các hoạt động nhân sự sáng tạo của Patagonia hỗ trợ thêm cho ý thức về môi trường của mình. Nhân viên được khuyến khích tham gia tình nguyện trong các tổ chức môi trường trong giờ làm việc. Công ty cũng cung cấp thời gian nghỉ có lương cho nhân viên để tham gia hoạt động vì môi trường, phản ánh một nền văn hóa coi trọng cả sự phát triển nghề nghiệp và quản lý môi trường.
Văn hóa của Patagonia coi trọng việc tuyển dụng những cá nhân có cùng cam kết với công ty về đạo đức môi trường
>> Xem thêm: Các mô hình văn hóa doanh nghiệp phổ biến hiện nay
Kết luận
Các nghiên cứu điển hình về việc xây dựng môi trường làm việc của Google, Zappos, Salesforce và Patagonia đã minh họa rằng văn hóa nơi làm việc được xây dựng tốt có thể là chất xúc tác dẫn đến thành công, thu hút nhân tài hàng đầu và truyền cảm hứng cho lòng trung thành của nhân viên. Hiện nay, các doanh nghiệp bắt đầu quan tâm đào tạo và nâng cao chất lượng nguồn nhân lực. Trong đó, phương thức đào tạo trực tuyến được các tổ chức ưa chuộng bởi sự hiện đại, tiết kiệm thời gian, chi phí mà còn vô cùng tiện lợi vì nhân viên có thể tham gia khóa học mọi lúc mọi nơi.
Ngoài ra, hệ thống mạng xã hội nội bộ chuyên đào tạo MGE là một giải pháp tối ưu giúp doanh nghiệp xây dựng môi trường làm việc hiện đại, gắn kết nhân viên và thúc đẩy văn hóa học tập nội bộ. Với các tính năng như chia sẻ kiến thức, tổ chức các khóa học nội bộ và diễn đàn thảo luận, MGE giúp doanh nghiệp dễ dàng quản lý và nâng cao hiệu suất của đội ngũ nhân viên, tương tự như cách mà các công ty hàng đầu như Google và Zappos đã tạo dựng môi trường làm việc sáng tạo, thân thiện và hiệu quả.
MGE – Mạng xã hội nội bộ chuyên đào tạo dành cho doanh nghiệp
