Giá trị cốt lõi là nền tảng vững chắc giúp định hướng và phát triển văn hoá doanh nghiệp. Việc xây dựng giá trị cốt lõi không chỉ mang lại lợi ích nội bộ mà còn tạo ra sự khác biệt và cạnh tranh cho doanh nghiệp trên thị trường. Bài viết này MGE sẽ chỉ ra ba quy tắc vàng để xây dựng và duy trì những giá trị bền vững và hiệu quả cho doanh nghiệp.
1. Tôn trọng giá trị văn hóa ngầm định
Giá trị văn hoá của doanh nghiệp không tự nhiên hình thành mà bắt nguồn từ những hành vi, quyết định và phong cách lãnh đạo của những người đứng đầu. Để xây dựng giá trị cốt lõi, việc đầu tiên là cần công nhận và tôn trọng những giá trị văn hóa ngầm định đã tồn tại và đóng góp vào sự phát triển của doanh nghiệp.
1.1 Hiểu rõ giá trị văn hóa ngầm định
Giá trị văn hóa ngầm định là những giá trị không được viết ra nhưng được thể hiện qua cách doanh nghiệp hoạt động hàng ngày. Các giá trị này được hình thành từ những hành động và quyết định của lãnh đạo và nhân viên. Một doanh nghiệp có thể có văn hoá làm việc chăm chỉ và cống hiến, dù điều này không được ghi chép thành văn bản, nhưng lại được thể hiện qua thái độ và hành vi của tất cả mọi người trong công ty.
1.2 Xem xét giá trị hiện có
Doanh nghiệp cần thực hiện việc xem xét và công nhận những giá trị hiện có đã giúp họ đạt được thành công. Đây là bước đầu tiên để xây dựng giá trị cốt lõi, giúp doanh nghiệp phát triển bền vững. Việc này có thể được thực hiện bằng cách hỏi ý kiến nhân viên về những giá trị họ thấy quan trọng và đã giúp công ty thành công.
Giá trị văn hóa ngầm định là cơ sở để xây dựng giá trị cốt lõi
2. Giá trị cốt lõi nên tập trung vào một tiền đề trọng tâm
Xây dựng giá trị cốt lõi không nên quá phức tạp hay nhiều để dễ dàng nhớ và thực hiện. Thay vào đó, doanh nghiệp cần tập trung vào một tiền đề trọng tâm, độc đáo và mang tính định hướng rõ ràng cho các quyết định quan trọng của doanh nghiệp.
2.1 Độc đáo và dễ nhớ
Một giá trị cốt lõi mạnh mẽ cần có tính độc đáo để dễ dàng được ghi nhớ và thực hiện bởi mọi thành viên trong doanh nghiệp. Các giá trị này nên phản ánh những điểm mạnh và đặc trưng của công ty, giúp nó nổi bật so với đối thủ cạnh tranh. Để đạt được thì các giá trị cần hội tụ những yếu tố sau:
- Tính đặc trưng của công ty: phải phản ánh đúng bản chất và đặc thù của doanh nghiệp. Nếu doanh nghiệp thuộc lĩnh vực công nghệ có thể đặt giá trị cốt lõi là “Sáng tạo và đổi mới không ngừng”.
- Dễ nhớ và dễ thực hiện: Giá trị cốt lõi cần ngắn gọn, rõ ràng và dễ nhớ để mọi nhân viên có thể nắm bắt và thực hiện dễ dàng. Việc xây dựng các giá trị cần đảm bảo tất cả mọi người trong doanh nghiệp đều có thể hiểu và áp dụng.
- Tạo cảm hứng và động lực: Giá trị cần tạo cảm hứng và động lực cho nhân viên, giúp họ cảm thấy tự hào và có trách nhiệm trong công việc. Một giá trị cốt lõi rõ ràng sẽ là nền tảng vững chắc để xây dựng một môi trường làm việc tích cực và hiệu quả.
2.2 Tạo ra định hướng rõ ràng
Các giá trị cốt lõi phải cung cấp câu trả lời rõ ràng cho các quyết định quan trọng, giúp mọi người trong doanh nghiệp biết được mình cần làm gì và vì sao. Ví dụ, nếu một trong những giá trị cốt lõi của công ty là “khách hàng là trung tâm”, điều này sẽ hướng dẫn mọi quyết định và hành động nhằm mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng. Định hướng rõ ràng này sẽ giúp doanh nghiệp xây dựng giá trị cốt lõi vững chắc và nhất quán trong mọi hoạt động.
Cụ thể như Meta xây dựng các giá trị dựa trên sự kết nối và chia sẻ, trong khi Virgin America tập trung vào trải nghiệm khách hàng. Những giá trị này không chỉ độc đáo mà còn mang lại lợi ích rõ ràng cho doanh nghiệp. Giá trị cốt lõi của Meta như “Be Bold” khuyến khích nhân viên sáng tạo và dám nghĩ dám làm, giúp công ty luôn đổi mới và phát triển. Việc xây dựng giá trị như vậy, doanh nghiệp sẽ tạo ra sự khác biệt và nâng cao khả năng cạnh tranh.
>>>> Xem thêm: Văn hóa doanh nghiệp vững mạnh sẽ tạo nên giá trị cốt lõi thành công trong doanh nghiệp
Meta là ví dụ điển hình cho việc tạo dựng giá trị cốt lõi hiệu quả
3. Đặt một mục tiêu cho những giá trị cốt lõi
Giá trị cốt lõi xuất sắc không chỉ dựa trên một tiền đề trọng tâm mà còn phải hướng tới một mục tiêu cụ thể. Mục tiêu này sẽ định hướng mọi hoạt động và quyết định của doanh nghiệp, tạo ra sự nhất quán và hiệu quả.
3.1 Xây dựng giá trị cốt lõi xung quanh một mục tiêu
Một giá trị cốt lõi mạnh mẽ cần được xây dựng xung quanh một mục tiêu cụ thể, chẳng hạn như mục tiêu xã hội hoặc kinh tế để định hướng mọi hành động của doanh nghiệp theo một hướng nhất định, mang lại lợi ích lâu dài.
- Xác định mục tiêu rõ ràng: Doanh nghiệp cần xác định mục tiêu mà họ muốn đạt được, chẳng hạn như tăng trưởng doanh thu, phát triển bền vững, hoặc nâng cao chất lượng dịch vụ.
- Phân tích và chọn lựa giá trị phù hợp: Dựa trên mục tiêu đã xác định, doanh nghiệp phân tích và lựa chọn những giá trị phù hợp nhất để hỗ trợ mục tiêu này.
- Giao tiếp và truyền đạt giá trị: Đảm bảo rằng tất cả nhân viên hiểu rõ và cam kết thực hiện các giá trị đã được chọn lựa. Điều này có thể thực hiện thông qua các buổi họp, tài liệu hướng dẫn, và các chương trình nội bộ.
- Theo dõi và điều chỉnh: Liên tục theo dõi quá trình thực hiện các giá trị cốt lõi và điều chỉnh khi cần thiết để đảm bảo chúng luôn phù hợp và hiệu quả. Quá trình này giúp doanh nghiệp xây dựng giá trị cốt lõi một cách liên tục và linh hoạt.
3.2 Kết hợp mục tiêu với giá trị
Các doanh nghiệp thành công luôn biết cách kết hợp mục tiêu vào giá trị cốt lõi của họ. Điều này không chỉ giúp tạo ra sự nhất quán mà còn thúc đẩy động lực cho mọi hoạt động của doanh nghiệp. Doanh nghiệp có thể đặt mục tiêu trở thành nhà cung cấp dịch vụ hàng đầu trong ngành và xây dựng giá trị cốt lõi xoay quanh mục tiêu này, từ đó định hướng mọi hành động và quyết định nhằm đạt được mục tiêu đã đề ra.
3.3 Tầm quan trọng của mục tiêu rõ ràng
Đảm bảo rằng mục tiêu được phản ánh trong mọi quyết định và hành động của doanh nghiệp là rất quan trọng. Mục tiêu này giúp giữ vững giá trị cốt lõi và hướng doanh nghiệp đi đúng hướng. Ví dụ, nếu mục tiêu của doanh nghiệp là bảo vệ môi trường, mọi quyết định từ việc sử dụng nguyên liệu đến quy trình sản xuất đều phải phản ánh điều này.
Đặt ra mục tiêu cụ thể là bước quan trọng trong tạo dựng giá trị cốt lõi
MGE là một hệ thống mạng nội bộ doanh nghiệp đóng vai trò là cung cấp thông tin, truyền thông nội bộ, xây dựng văn hóa doanh nghiệp. Hệ thống MGE cung cấp giải pháp đắc lực hỗ trợ 3 quy tắc vàng xây dựng giá trị cốt lõi, giúp phát triển các giá trị riêng biệt, phát triển văn hóa doanh nghiệp và duy trì sự phát triển lâu dài bền vững của tổ chức.
Lời kết
Việc xây dựng giá trị cốt lõi đòi hỏi sự tôn trọng giá trị văn hóa ngầm định, tập trung vào một tiền đề trọng tâm và đặt một mục tiêu rõ ràng. Các quy tắc này sẽ giúp doanh nghiệp định hướng đúng đắn và phát triển bền vững, không chỉ là nhiệm vụ của lãnh đạo mà còn là trách nhiệm của mọi thành viên trong doanh nghiệp.
>>>> Xem thêm: Phương pháp 3 bước để xây dựng giá trị cốt lõi trong doanh nghiệp
