Làm sao để triển khai hệ thống LMS Moodle trong đào tạo nội bộ hiệu quả?

Moodle là một hệ thống đào tạo và quản lý học tập mã nguồn mở được nhiều đơn vị triển khai sử dụng phổ biến trên thế giới. Theo thống kê, có trên 10.000 đơn vị đã triển khai nền tảng đào tạo Moodle tai 160 quốc gia, trong đó có những trường đại học với số lượng sinh viên học trực tuyến lên đến 50.000. Bên cạnh đó, nhiều trường đại học trong nước đã ứng dụng thành công nền tảng Moodle trong giảng dạy trực tuyến. Tại Việt Nam, MGE là đơn vị triển khai hệ thống Moodle cho hoạt động đào tạo nội bộ doanh nghiệp và lĩnh vực dạy học tại các trung tâm – học viện.

Moodle đã trở thành một giải pháp elearning phổ biến cho các chương trình đào tạo và phát triển nhân viên của doanh nghiệp. Bởi vì nó là một LMS linh hoạt và có thể tùy chỉnh. Tuy nhiên, doanh nghiệp cần triển khai hệ thống LMS Moodle đúng cách để tận dụng tối đa các tính năng của hệ thống này trong môi trường doanh nghiệp.

Những ưu điểm của hệ thống LMS Moodle

Trước hết, LMS là một phần mềm quản lý học tập và đào tạo nơi nhân viên có thể đăng ký khóa học, hoàn thành các khóa training và thực hiện các bài kiểm tra đánh giá năng lực. Moodle đã và đang được nhiều doanh nghiệp áp dụng vào việc đào tạo nhằm giảm bớt chi phí đi lại, in ấn tài liệu… vốn là nhược điểm của các hình thức học tập tập trung.

Các doanh nghiệp có thể triển khai hệ thống LMS Moodle để:

• Đào tạo hội nhập văn hóa doanh nghiệp (onboarding),
• Đào tạo chuyên môn với các khóa học trực tuyến,
• Đánh giá và quản lý dựa trên năng lực,
• Đào tạo an toàn lao động,
• Giới thiệu sản phẩm, dịch vụ,
• Training các tiêu chuẩn công việc,
• Phổ biến các chỉ tiêu, kpi cho nhân viên,
• Thực hiện quy trình tuyển dụng, đánh giá năng lực ứng viên, phỏng vấn.

Ngoài khả năng đa dạng các loại hình đào tạo, hệ thống LMS Moodle còn nổi bật với những ưu điểm như:

• Giao diện thân thiện với người dùng: LMS dễ sử dụng sẽ giúp nhân viên dễ dàng làm quen. Thay vì phải dành nhiều thời gian học cách sử dụng hệ thống, nhân viên có thể dành tận dụng thời gian đó cho việc trau dồi kiến thức chuyên môn, nâng cao kỹ năng trong công việc.
• Dễ dàng tích hợp: Hệ thống Moodle cho phép doanh nghiệp tích hợp quản lý nguồn nhân lực, quản lý khóa đào tạo, quản lý tiến độ học tập, hoạch định lộ trình thăng tiến,… 
• Quản lý nội dung giảng dạy theo tiêu chuẩn elearning mới nhất SCORM và Tin Can/xAPI. Hệ thống Moodle cũng cho phép doanh nghiệp tải tài liệu, video quay sẵn và chia sẻ tài liệu, các sự kiện nội bộ doanh nghiệp hoặc liên quan đến khóa học. Không chỉ vậy, với nền tảng Moodle LMS do MGE triển khai cho các doanh nghiệp còn sở hữu công cụ học live trực tuyến được tích hợp sẵn trong hệ thống. Nhân viên có thể tham gia các buổi đào tạo trực tiếp qua Google Meet, Zoom hoặc MSTeams, hệ thống MGE sẽ tự động lưu buổi training thành một bài giảng có ghi hình và âm thanh để nhân viên xem lại bất cứ lúc nào.
• Dễ truy cập: Bên cạnh website, Moodle còn có mobile app để nhân viên truy cập học trên nhiều thiết bị như điện thoại thông minh, ipad,… Bên cạnh đó, tính năng diễn đàn thảo luận giúp doanh nghiệp thúc đẩy sự  tương tác, trao đổi trong quá trình tham gia đào tạo trực tuyến của nhân viên, giúp nhân viên cũng cố kiến thức, vận dụng vào công việc thực tế.
• Tích hợp tính năng kiểm tra trực tuyến. Kiểm tra đánh giá được coi là một phần của quá trình học giúp nhà quản lý đánh giá mức độ hiểu của nhân viên. Moodle cho phép tạo bài kiểm tra đánh giá năng lực sau mỗi khóa học. Bộ phận nhân sự còn có thể thiết kế những bài test định kỳ tháng, quý để xem xét sự tiến bộ của nhân viên làm cơ sở đề xuất thăng tiến.
• Theo dõi và báo cáo: Ngoài chức năng kiểm tra, Moodle còn lưu các dữ liệu học tập của nhân viên giúp nhà quản lý phân tích, theo dõi hiệu suất học tập của từng nhân viên trong công ty.

Cách triển khai hệ thống LMS Moodle trong đào tạo nội bộ hiệu quả

Xác định mục tiêu đào tạo

Để triển khai Moodle một cách hiệu quả, doanh nghiệp cần xác định mục tiêu phát triển kiến thức của nhân viên phù hợp với mục tiêu và định hướng của công ty. Hầu hết các doanh nghiệp thường tận dụng LMS để giúp nhân viên mới học và tìm hiểu về văn hóa doanh nghiệp. Doanh nghiệp có thể xây dựng các mô-đun khóa học nâng cao kiến thức chuyên môn cho từng bộ phận. Dựa trên việc xác định mục tiêu đào tạo cho từng bộ phận cụ thể, doanh nghiệp sẽ biết hệ thống quản lý học tập của công ty sẽ cần những tính năng gì để việc đào tạo diễn ra hiệu quả. Bên cạnh đó, doanh nghiệp cũng cần xác định sẽ chỉ sử dụng hệ thống cho việc đào tạo nội bộ hay sẽ tận dụng để giới thiệu sản phẩm, dịch vụ với đối tác, khách hàng, training đại lý.

Đảm bảo LMS cho phép tích hợp nhiều mô hình đào tạo

Đào tạo trực tuyến có 2 dạng là trực tuyến trực tiếp và trực tuyến gián tiếp. Mô hình trực tuyến gián tiếp là hình thức doanh nghiệp đăng tải video bài giảng được quay sẵn hoặc các slide, nhân viên học tập mà không có sự hướng dẫn trực tiếp. Còn với mô hình trực tuyến trực tiếp là các buổi học live sẽ có người hướng dẫn và tương tác với người học. Các buổi học gián tiếp vẫn có thể thúc đẩy sự tương tác thông qua các forum thảo luận, nơi người học để lại câu hỏi, thắc mắc. Người chịu trách nhiệm nội dung khóa học sẽ trả lời dưới dạng comment hoặc giải đáp ngay trong buổi học live.

Khi triển khai hệ thống Moodle, doanh nghiệp cần đảm bảo có thể tích hợp 2 hình thức học tập trực tuyến này để thu hút sự tham gia của nhân viên, đồng thời góp phần nâng cao chất lượng đào tạo. Việc cho phép học live có thể giúp doanh nghiệp cập nhật ngay tức thì những kiến thức mới về sản phẩm dịch vụ cho nhân viên. Hoặc với những doanh nghiệp làm trong lĩnh vực bán lẻ, đây là hình thức đào tạo sản phẩm hữu ích, nhanh chóng và tiết kiệm nhất.

Khuyến khích sự tham gia và tương tác bằng đào tạo trên thiết bị di động

Ngày này với sự phát triển của công nghệ, thiết kế web cũng có sự chuyển mình theo. Các khóa đào tạo trực tuyến hiện tại không giới hạn người học chỉ có thể dùng máy tính mới truy cập được. Thay vào đó, người học có thể học tập trên điện thoại, máy tính bảng, TV có kết nối mạng. Doanh nghiệp cần hoàn thành các mô-đun đào tạo trên thiết bị di động giúp nhân viên có thể tham gia khóa học nâng cao kiến thức bất cứ thời điểm nào. Điều này góp phần làm giảm thiểu sự gián đoạn và chi phí đào tạo, giúp người học có động lực và gắn bó với chương trình training của công ty hơn.

>>> Có nên áp dụng Mobile learning thành giải pháp training trực tuyến cho công ty?

Đảm bảo hạ tầng kỹ thuật ổn định

Một trong những tiêu chí các doanh nghiệp cần quan tâm khi triển khai Moodle LMS là hạ tầng kỹ thuật của công ty có đủ mạnh để đảm bảo hệ thống chạy ổn định. Trong trường hợp doanh nghiệp cần training về sản phẩm mới với sự tham gia cùng lúc của nhiều đại lý, nhân viên sale, một hạ tầng kỹ thuật yếu có thể khiến buổi đào tạo bị gián đoạn. Điều này có thể ảnh hưởng đến tâm lý của người được đào tạo cũng như tính chuyên nghiệp của doanh nghiệp.

Phân cấp người dùng với các tính năng truy cập phù hợp

Việc phân cấp người dùng là một trong những tính năng giúp LMS phản ánh được cấu trúc của doanh nghiệp. Doanh nghiệp có thể tạo các nhóm người dùng là các bộ phận, phòng ban và phân quyền tham gia các khóa học, bài kiểm tra được chỉ định sẵn.

>>> Doanh nghiệp quy mô lớn cần hệ thống học tập trực tuyến LMS có những tính năng nào?

Triển khai hệ thống LMS trong vòng 1 tuần với MGE

MGE là hệ thống LMS Moodle tích hợp đầy đủ các tính năng cần có giúp doanh nghiệp nhanh chóng triển khai việc đào tạo trực tuyến trong doanh nghiệp. Ngoài ra với MGE, doanh nghiệp có thể yên tâm về:

• Tính bảo mật và ổn định của hệ thống: MGE tích hợp bảo mật 3 lớp, cũng như phân cấp người dùng rõ ràng giúp mọi tài liệu giảng dạy của doanh nghiệp được bảo mật. Với hạ tầng kỹ thuật mạnh, MGE sẽ chạy ổn định kể cả khi có số lượng lớn người tham gia trong cùng 1 khóa học hoặc buổi live
• Kết hợp uyển chuyển học trực tuyến gián tiếp và trực tiếp: Với MGE, doanh nghiệp có thể tạo các khóa học gián tiếp với nội dung trực quan sinh động hoặc lên lịch các buổi học live cho những bài giảng cần sự tương tác cao.
• Chủ động làm chủ tiến độ học: Người dùng MGE có thể chủ động với việc đào tạo, nâng cao kỹ năng nghề nghiệp trong thời gian rảnh rỗi. Nhà quản lý cũng có tạo ra 1 kế hoạch thăng tiến rõ ràng cho từng cá nhân, phòng ban thông qua việc xây dựng lộ trình học phù hợp với từng mục tiêu của từng vị trí.
• Thông báo nhắc nhở: Tính năng thông báo đẩy giúp nhắc nhở sự tham gia và hoàn thành các khóa học mà nhân viên đã đăng ký. Bên cạnh đó, MGE đề xuất các khóa học liên quan để người học có thể mở rộng thêm kiến thức.

• Báo cáo và đánh giá hiệu suất: Bộ phận quản lý có thể chọn các yếu tố bạn muốn xem trong báo cáo và truy cập dữ liệu cho hiệu suất của mỗi người dùng.

Hi vọng với những chia sẻ trên đây, bạn đã hiểu về lợi ích của Moodle LMS cũng như cách triển khai hệ thống hiệu quả. Nếu doanh nghiệp muốn triển khai hệ thống một cách nhanh nhất, hãy liên hệ MGE ngay để được tư vấn. 

>>> Chứng chỉ đào tạo – tiêu chí đánh giá nhân viên khách quan, minh bạch