Trải qua nhiều thăng trầm, đặc biệt biến động của dịch bệnh viêm phổi cấp Covid-19 đã tác động đến nhiều vấn đề, trong đó có eLearning. Do đó, xu hướng eLearning của những tháng còn lại trong năm 2021 và thời gian sắp tới sẽ có những thay đổi đối với lối suy nghĩ truyền thống. Hãy cùng MGE khám phá 8 dự đoán về xu hướng eLearning hứa hẹn sẽ thay đổi việc đào tạo nội bộ doanh nghiệp vừa và nhỏ.
Những xu hướng eLearning trong cuối năm 2021
Tác động của dịch bệnh dẫn đến sự thay đổi về mô hình đào tạo nội bộ doanh nghiệp
Đại dịch COVID-19 đã khiến các nhà quản lý cần thay đổi suy nghĩ về công việc và tương lai của đào tạo doanh nghiệp.
Cụ thể, tình hình trên thế giới hiện nay đang có những chuyển đổi như sau:
- 56% công ty đang trang bị lại các chương trình đào tạo
- Năm 2021, 62% doanh nghiệp bị ảnh hưởng bởi dịch COVID-19 đang chi tiêu nhiều hơn cho đào tạo
- Tăng 16% trong việc hướng dẫn online (và tỉ lệ giảm tương đương đối với hình thức truyền thống)
- Hướng dẫn đào tạo từ xa vẫn là một trong những mối quan tâm lớn nhất của các nhà lãnh đạo
Dịch COVID-19 khiến tình hình đào tạo nội bộ doanh nghiệp có những biến đổi
Dựa trên những số liệu này và sự thay đổi quy mô lớn, MGE dự đoán sẽ có những xu hướng đào tạo nội bộ cho doanh nghiệp vừa và nhỏ trong những tháng cuối năm 2021
8 xu hướng elearning cuối năm 2021
1. Tiếp tục áp dụng hình thức đào tạo online
Trong năm 2017, 77% công ty đã kết hợp một số hình thức đào tạo online. Đến năm 2020, con số này tăng vọt lên 98%.
Bước nhảy này có được do nhu cầu làm việc từ xa vào năm 2020. Tuy nhiên, chúng vẫn đem lại những mặt tích cực. Những công ty có chương trình đào tạo toàn diện có doanh thu tăng 218% trên mỗi nhân viên và tỷ suất lợi nhuận tăng 24%.
Nếu công ty của bạn chủ yếu đào tạo trực tiếp vào giai đoạn trước năm 2020, thì việc xây dựng một nền tảng online sẽ là thử thách. Khi ngày càng có nhiều nhân viên buộc phải làm việc từ xa, work from home do dịch bệnh, việc áp dụng phương pháp training online là một trong những xu hướng tất yếu và tiếp tục trong tương lai gần.
Đào tạo nội bộ doanh nghiệp vừa và nhỏ online tiếp tục duy trì trong năm 2021
Vấn đề đặt ra là các doanh nghiệp cần triển khai cho mình 1 hệ thống LMS đủ mạnh để đáp ứng nhu cầu sử dụng theo quy mô nhân sự. Việc triển khai nền tảng elearning cho việc đào tạo nội bộ doanh nghiệp vừa và nhỏ, quy mô nhân sự không nhiều sẽ không cần quá quan tâm đến hạ tầng kỹ thuật của hệ thống. Với các doanh nghiệp quy mô lớn, việc hạ tầng kỹ thuật tốt đảm bảo hệ thống chạy ổn định khi có lượng lớn học viên vào học cùng lúc.
2. Nhu cầu “Đào tạo cho trainer” ngày càng nhiều
Các trainer dạy theo lối truyền thống không phải lúc nào cũng được đào tạo hiệu quả trong môi trường online – nơi đòi hỏi một bộ kỹ năng cụ thể. Vì vậy, nhu cầu đào tạo đang gia tăng, nhằm hỗ trợ trainer nâng cao kỹ năng khi giảng dạy online.
Bên cạnh đó, chương trình huấn luyện cũng cần được thiết kế để tương thích trên hầu hết các nền tảng khác nhau.
Đào tạo cho trainer để họ trau dồi kỹ năng giảng dạy online
3. Chú trọng vào công cụ sáng tạo và quản lý content
Với sự thay đổi nhanh chóng đối với yêu cầu đào tạo và quy trình làm việc, một trong những xu hướng của eLearning 2021 sẽ khiến các doanh nghiệp chuyển sang sử dụng các tài liệu hướng dẫn có sẵn.
MGE là hệ thống đào tạo nội bộ online cho phép doanh nghiệp dễ dàng xây dựng và quản lý nội dung của các khóa học theo từng chủ đề, nhóm ngành, bộ phận hiệu quả. Thao tác xây dựng bài giảng và điều chỉnh khóa học trên MGE đơn giản, nhanh chóng. Bộ phận quản lý đào tạo có thể tự mình xây dựng hàng trăm khóa học có độ phức tạp cao mà không cần đến sự hỗ trợ của nhân viên kỹ thuật
4. Hỗ trợ hiệu suất (Performance Support) xóa nhòa ranh giới đào tạo
Performance Support sẽ thay đổi nhiều khi làm việc từ xa ngày càng phổ biến. Điều này có nghĩa là hình thức đào tạo microlearning (hình thức training online theo hướng chia nhỏ nội dung) dần loại bỏ ranh giới của việc đào tạo truyền thống hoặc sử dụng các công cụ để hỗ trợ hiệu suất công việc trong thời gian dài.
Performance Support không chỉ cung cấp cho nhân viên những công cụ cần thiết để làm việc mà còn cho phép họ chia sẻ kiến thức chuyên môn. Với sự tương tác hai chiều, việc đào tạo trở nên hiệu quả hơn trước. Nó hướng đến sự hợp tác vì một mục tiêu chung giữa nhân viên, nhóm hoặc phòng ban khác nhau.
Chính vì vậy, Performance Support không phải là tiện ích bổ sung riêng biệt, mà dần được xem như một công cụ hỗ trợ, quan trọng và có giá trị.
Performance Support đóng vai trò quan trọng trong doanh nghiệp
5. Ưu tiên cho mobile, không phải chỉ thân thiện với mobile
Trước đây, điều kiện cần tối thiểu là eLearning phải “thân thiện với mobile”. Hầu hết các khóa đào tạo được xây dựng tương thích với desktop, sau đó cải tiến để áp dụng cho cả mobile.
Tuy nhiên, vào năm 2021, một trong những xu hướng eLearning nổi bật nhất chính là sự đảo ngược trong quy trình: xây dựng content cho trải nghiệm mobile trước, sau đó đến desktop.
Xu hướng eLearning 2021 chú trọng vào tính ưu tiên trên mobile
Chất lượng của quá trình trải nghiệm mobile là rất quan trọng, đặc biệt là khi nhiều nhân viên ở xa và phải tham gia khóa đào tạo tại nhà. Điều này giúp doanh nghiệp dễ dàng cung cấp các công cụ hỗ trợ vào bất kỳ khi nào nhân viên cần.
6. Tiêu chuẩn xAPI
Các hệ thống tiêu chuẩn xAPi cho phép ghi nhận và lưu trữ tất cả hoạt động học tập của nhân viên trên nền tảng đào tạo trực tuyến. Những dữ liệu này được lưu trữ được dùng làm căn cứ đánh giá toàn bộ quá trình tự học tập. Hoạt động lưu trữ và đánh giá này có thể thực hiện mọi lúc mọi nơi. Từ đó, lãnh đạo doanh nghiệp có thể hiểu rõ hơn về tình hình hiện tại nhằm vạch ra hướng đi tiếp theo tốt hơn.
xAPI giúp nhà quản lý xác định tiến bộ của nhân viên và cải thiện những điểm còn thiếu sót
>>> Phương pháp đánh giá nhân viên trong doanh nghiệp hiệu quả
7. Nơi làm việc yêu cầu đào tạo linh hoạt hơn
Theo các cuộc khảo sát về người lao động, 90% nhân viên muốn tiếp tục làm việc tại nhà trong khả năng cho phép. Gần 50% người lao động trong các cuộc khảo sát tương tự cho biết, họ muốn tiếp tục làm việc từ xa trong hầu hết hoặc toàn bộ thời gian của mình.
Nơi làm việc thay đổi có nghĩa là tương lai đào tạo của doanh nghiệp nhất thiết phải trở nên linh hoạt hơn để nhân viên có thể tham gia khóa học khi họ cần.
Xu hướng nhân viên muốn làm việc online khiến doanh nghiệp cần đào tạo linh hoạt hơn
8. Các hình thức elearning phổ biến trong thời gian sắp tới
Thực tế, một số xu hướng eLearning đã tồn tại trong nhiều năm trước đây. Tuy nhiên, chúng trở nên ngày càng quan trọng sau những biến động trong năm 2021.
Microlearning
Như MGE đã đề cập ở trên, các công cụ microlearning giúp nhân viên nhanh chóng tham khảo các kỹ năng và kiến thức họ cần cho công việc của mình. Với hình thức này, các doanh nghiệp có thể chia các khóa học chuyên môn thành nhiều bài giảng nhỏ. Mỗi bài giảng chỉ xoay quanh 1 vấn đề trọng tâm, giúp nhân viên dễ dàng hiểu và tiếp thu kiến thức mới.
Đào tạo bằng video
Đào tạo qua video đang dần thu hút sự quan tâm của các doanh nghiệp. MGE với phòng học livestream cho phép nhân viên có thể cùng nhau thảo luận và giải quyết vấn đề thắc mắc trong khóa học. Điều này xây dựng các kết nối và tăng hiệu quả học tập ngay cả khi làm việc ở khoảng cách xa.
Đào tạo qua video là một trong những xu hướng eLearning vào năm 2021
Đào tạo dạng thực tế ảo, tăng cường và kết hợp
Làm việc tại nhà có nghĩa là việc đào tạo trực tiếp, tại chỗ không được thực hiện rộng rãi. Các công cụ VR, thực tế ảo tăng cường (AR) và MR cho phép nhân viên làm việc thông qua các mô phỏng hoặc kịch bản mới lạ dù họ ở bất kỳ đâu.
>>> Làm sao để đánh giá hiệu quả đào tạo nhân sự?
Hy vọng qua bài viết này, bạn sẽ tiếp cận được những xu hướng của eLearning trong tương lai, từ đó xây dựng chương trình đào tạo nội bộ doanh nghiệp phù hợp. Để tìm hiểu thêm nền tảng đào tạo nội bộ doanh nghiệp vừa và nhỏ, liên hệ MGE ngay nhé. Chúc các bạn thành công!
