Nhiều doanh nghiệp hiện nay triển khai đào tạo nội bộ trên hệ thống đào tạo trực tuyến bởi tính tiện ích do các công cụ nền tảng mang lại, đồng thời cũng tiết kiệm chi phí và thời gian một cách đáng kể. Tuy nhiên, một khóa học E-Learning thành công không chỉ giới hạn ở nội dung của nó. Thiết kế thân thiện với người dùng là điều cần thiết khi xem xét các khóa học của bạn hướng tới khán giả toàn cầu. Vì vậy, mọi khía cạnh của khóa học E-Learning của bạn cần phải được tối ưu hóa cho khả năng điều hướng, tính thực tiễn và khả năng tiếp cận. Bài viết dưới đây sẽ đề cập đến 7 cách giúp doanh nghiệp tạo các khóa học online hiệu quả, thân thiện với người dùng. Cùng theo dõi bài viết dưới đây nhé!
Hiểu nhân viên của bạn
Điều quan trọng đầu tiên trong quá trình thiết kế khóa học trên hệ thống học trực tuyến chính là tìm hiểu về khán giả của bạn. Những người thiết kế khóa học đôi khi phạm sai lầm khi khái quát hóa nội dung khóa học của họ.
Nếu bạn không hiểu nhu cầu nhân viên, bạn sẽ xây dựng khoá học không hiệu quả
Bạn phải hiểu rõ mình đang phát triển khóa học đó cho ai. Điều này sẽ cung cấp cho bạn một dấu hiệu rõ ràng về những gì người học của bạn mong đợi sẽ thu được từ chương trình đào tạo nhân sự, chẳng hạn như kỹ năng hoặc kiến thức nào họ cần đạt được. Đề làm được điều này, ban quản lý nên tiến hành các cuộc khảo sát, hoặc phỏng vấn trực tiếp nhằm hiểu nhu cầu của nhân viên mình hơn. Sau đó, bạn có thể sử dụng thông tin này để phát triển chương trình đào tạo và các hoạt động học tập của mình dựa trên nhu cầu và mục tiêu học tập cụ thể của họ.
Lên kế hoạch chương trình đào tạo nhân sự kỹ càng
Bước tiếp theo trong quy trình là lập dàn ý. Điều này giúp bạn hình thành sơ đồ tư duy về thông tin bạn muốn đưa vào. Nó cũng cho phép bạn sắp xếp suy nghĩ của mình và hình thành một cấu trúc vững chắc cho chương trình giảng dạy của khóa học.
Xây dựng một chương trình đào tạo nguồn nhân lực mẫu mực cần có kế hoạch
Một chương trình đào tạo E-Learning đề cập đến tất cả các hoạt động tạo khung cho toàn bộ khóa học. Điều này bao gồm các bài học, câu đố và bài tập. Xây dựng một chương trình đào tạo nguồn nhân lực mẫu mực cần có kế hoạch, tổ chức và nghiên cứu kỹ càng. Chương trình giảng dạy tốt nhất thông báo cho người nghe về kết quả học tập, cách tiếp cận khóa học và truy cập tài liệu khóa học trực tuyến.
Để giúp chúng tôi chuẩn bị cấu trúc này, chúng tôi cần tiến hành “phân tích nhu cầu”. Phân tích nhu cầu xác định những thiếu sót hoặc vấn đề và giúp xác định nguyên nhân và giải pháp. Kết quả thu được trở thành kế hoạch chi tiết cho khóa học. Nó cho phép bạn thiết lập các mục tiêu để người học của bạn đạt được.
Thực hiện phân tích nội dung
Phân tích nội dung là một chuỗi hoạt động giúp người thiết kế khoá học hiểu cách đạt được các mục tiêu học tập bằng cách cấu trúc và sắp xếp thông tin phù hợp. Khi phân tích nội dung kỹ lưỡng sẽ giải quyết được những câu hỏi và vấn đề sau:
- Kiến thức và kỹ năng mà người học cần để giải quyết một vấn đề là gì?
- Xây dựng các bước cần thiết để giải quyết vấn đề đó, có thể tạo các mục tiêu nhỏ hơn để giúp học viên nắm bắt kiến thức tốt.
- Phát triển ý tưởng về loại thông tin sẽ có tác động mạnh nhất ở mỗi giai đoạn của khóa học.
Thông qua phân tích cẩn thận, chúng ta có thể tìm hiểu mức độ liên kết và thiết yếu của từng phần nội dung cũng như cách sắp xếp thông tin. Lúc này, nhân viên sẽ được đào tạo hiệu quả hơn thông qua các khoá học có cấu trúc rõ ràng.
Điều hướng thân thiện với người dùng trên hệ thống học trực tuyến
Điều hướng trên hệ thống học trực tuyến phải thân thiện với người dùng
Một thiết lập điều hướng tốt cho phép người học dễ dàng truy cập thông tin quan trọng mà không gặp bất kỳ trở ngại điều hướng nào. Như câu ngạn ngữ có câu: “Sự quen thuộc tạo ra sự thoải mái”. Dưới đây là một số cách điều hướng thân thiện với người dùng bạn có thể tham khảo:
Thêm các điều khiển Điều hướng E-Learning quen thuộc
Học viên muốn thấy các điều khiển điều hướng E-Learning dễ nhận biết khi họ truy cập vào khóa học. Chẳng hạn, các mũi tên, các nút được dán nhãn rõ ràng và biểu tượng “Trang chủ” luôn chuyển hướng đến trang chính của khóa học E-Learning. Tuy nhiên, bạn vẫn có thể sáng tạo với các điều khiển điều hướng của hệ thống mình, ví dụ như thêm các mảng màu hoặc phông chữ sáng tạo nhưng dễ đọc.
Phân trang
Việc phân trang này chia nội dung thành nhiều phần thông tin nhỏ, giúp người dùng có trải nghiệm tốt hơn khi tìm kiếm thông tin hoặc sản phẩm tương tự. Bạn nên phân chia danh sách khóa học tổng thể thành các nhóm nhỏ hơn. Hãy quyết định số lượng mục thích hợp để hiển thị trên mỗi trang. Con số này sẽ tạo ra sự cân bằng tốt giữa mức độ dễ đọc của nội dung và khả năng điều hướng dễ dàng.
Cách trình bày
Bố cục khóa học được thiết kế tốt sẽ cho phép người học truy cập thông tin cần thiết một cách nhanh chóng. Điều này cho phép khán giả của bạn tập trung vào các khoá học thay vì cố gắng hiểu các biểu tượng hoặc tìm các nút ẩn giữa các trang lộn xộn.
Tránh các khối văn bản cồng kềnh
Các khối văn bản dày đặc sẽ gây quá tải nhận thức và ảnh hưởng đến tính thân thiện với người dùng của các khoá học trên hệ thống đào tạo trực tuyến. Bạn nên thiết kế các cụm văn bản ngắn, liệt kê các ý bằng bullet và phân các headline rõ ràng. Điều này giúp người học tập trung vào những điểm chính và tiếp thu thông tin nhanh chóng hơn. Ngoài ra, bạn có thể gắn các hyperlink để nhân viên có thể truy cập xem thêm thông tin nếu cần thiết. Điều này giải phóng một số không gian trong khóa học nhưng vẫn mang lại cho người học trực tuyến khả năng nắm bắt nội dung của khoá học.
>>> Có thể bạn quan tâm: Những tính năng cần có cho hệ thống đào tạo trực tuyến
Tạo video giới thiệu ở mỗi khoá học
Video giới thiệu hấp dẫn là một cách dễ dàng để thu hút sự chú ý của nhân viên hơn
Việc thêm một video giới thiệu hấp dẫn là một cách dễ dàng để thu hút sự chú ý của nhân viên bạn. Một video giới thiệu chất lượng không chỉ giúp tạo ấn tượng ban đầu tuyệt vời mà còn cung cấp cho người học cái nhìn tổng quan về khóa học và bản thân người dạy. Nội dung video giới thiệu phải ngắn gọn và hấp dẫn, phản ánh tính chất khoá học, đề cập đến những thành tích liên quan của người hướng dẫn và khơi gợi động lực thúc đẩy học viên tham gia đào tạo.
Kiểm tra lại toàn bộ khoá học
Sau khi hoàn thành các bước xây dựng khoá học, bây giờ là lúc doanh nghiệp thử nghiệm lại những gì mình đã thiết kế. Ngay cả các chuyên gia cũng có thể phạm sai lầm, vì thế trước khi xuất bản nó trên hệ thống, hãy đọc lại tất cả nội dung và tài liệu của khóa học, tốt nhất là một vài lần. Đảm bảo kiểm tra cụ thể tất cả các module, chính tả và ngữ pháp của bạn. Để đảm bảo tính khách quan nhất, hãy nhờ ít nhất một người xem qua nội dung của bạn. Người đánh giá có thể đưa ra những nhận xét cho bạn nhằm cải thiện bài giảng tốt hơn.
>>> Tham khảo: Tầm quan trọng của việc xây dựng hệ thống học trực tuyến cho doanh nghiệp
Tổng kết
Ngoài những điều trên, bạn cũng cần nhớ là các khóa học của bạn sẽ cần sửa đổi theo thời gian. Những sửa đổi này có thể dựa trên phản hồi của người dùng, tính sẵn có của thông tin mới, thích ứng với công nghệ mới nhất… Theo thời gian, những chỉnh sửa và sửa đổi này sẽ đảm bảo các khóa học của bạn không trở nên lỗi thời.
Như vậy, bài viết trên đã giới thiệu cho bạn 7 cách tạo khóa học trực quan và thân thiện với người dùng trên hệ thống học trực tuyến. Hy vọng với bài viết này, doanh nghiệp sẽ có sự chuẩn bị tốt nhất cho mình trong công tác xây dựng chương trình đào tạo nhân sự. Nếu bạn muốn xây dựng hệ thống LMS, hãy liên hệ với MGE để nhận tư vấn và hỗ trợ nhiệt tình nhé!
Nền tảng đào tạo trực tuyến MGE dành cho nội bộ doanh nghiệp
