Việc đào tạo nhân sự mới có tầm quan trọng rất lớn đối với sự phát triển và thành công của một doanh nghiệp. Tuy nhiên, trước những biến động của kinh tế cũng như thị trường, câu hỏi được đặt ra là nên đào tạo nhân viên hiện tại hay tuyển dụng nhân viên có kỹ năng mới? Hãy cùng tìm lời giải đáp qua bài viết sau đây.
Doanh nghiệp nên đào tạo nhân viên hiện tại hay tuyển dụng nhân viên mới?
Tầm quan trọng của việc đào tạo và phát triển nguồn nhân sự đối với doanh nghiệp
Theo báo cáo “The State of Learning and Development in 2020” của LinkedIn, 94% nhà quản lý đánh giá cao việc đầu tư vào việc phát triển kỹ năng của nhân viên và 58% công ty cho biết họ sẽ tăng ngân sách đào tạo trong tương lai. Bên cạnh đó, Theo Báo cáo Người lao động toàn cầu năm 2020 của PwC, 74% người lao động cho rằng đào tạo và phát triển kỹ năng là yếu tố quan trọng nhất để cải thiện khả năng cạnh tranh cá nhân. Có thể nói, việc đào tạo và phát triển nguồn nhân sự giữ vai trò quan trọng không chỉ đối với các cá nhân mà còn ở doanh nghiệp. Sau đây là một số lợi ích và tầm quan trọng của việc đào tạo nhân sự.
Nâng cao năng lực và kỹ năng
Đào tạo nhân sự giúp nâng cao năng lực và kỹ năng chuyên môn của nhân viên, từ đó cải thiện hiệu suất làm việc và chất lượng công việc. Nhân viên được trang bị kiến thức mới, kỹ năng cần thiết và phương pháp làm việc hiệu quả, giúp họ đáp ứng tốt hơn với yêu cầu công việc và đóng góp mạnh mẽ cho sự phát triển của doanh nghiệp.
Gắn kết và tạo lòng trung thành
Đào tạo nhân sự tạo ra một môi trường phát triển nghề nghiệp tích cực. Nhân viên cảm thấy được quan tâm và đầu tư vào sự phát triển cá nhân của mình, từ đó tăng sự gắn kết và lòng trung thành đối với doanh nghiệp. Nhân viên có xu hướng ở lại lâu dài và đóng góp đáng kể cho sự thành công của tổ chức.
Thích nghi với thay đổi
Thị trường và công nghệ ngày càng phát triển nhanh chóng, vì vậy việc đào tạo nhân sự là cần thiết để giúp doanh nghiệp thích nghi với sự thay đổi. Đào tạo nhân sự giúp cung cấp kiến thức và kỹ năng mới, giúp nhân viên thích nghi với công nghệ mới, quy trình làm việc mới và yêu cầu thị trường mới.
Tăng cường sự cạnh tranh
Doanh nghiệp có đội ngũ nhân sự được đào tạo tốt sẽ có lợi thế cạnh tranh. Nhân viên có kỹ năng cao và kiến thức chuyên môn sẽ giúp doanh nghiệp đáp ứng được nhu cầu khách hàng, cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ, và tạo ra sự khác biệt so với đối thủ cạnh tranh.
Tạo ra môi trường học tập và phát triển
Việc đầu tư vào đào tạo nhân sự tạo ra một môi trường học tập và phát triển trong doanh nghiệp. Điều này khuyến khích sự sáng tạo, sự đổi mới và trao quyền cho nhân viên. Nhân viên cảm thấy khích lệ để tiếp tục học hỏi, phát triển và đóng góp ý kiến, tạo ra một bầu không khí tích cực và năng động trong tổ chức.
Đào tạo nhân sự góp phần phát triển cho các cá nhân lẫn doanh nghiệp
Các phương pháp đào tạo nhân sự phổ biến
Tuy vào lĩnh vực hoạt động, mục tiêu và nguồn lực sẵn có khác nhau mà mỗi doanh nghiệp sẽ có các phương pháp để đào tạo và phát triển nguồn nhân sự. Sau đây là một vài phương pháp phổ biến mà doanh nghiệp có thể tham khảo:
- Đào tạo với người hướng dẫn chung: Đây là một hình thức học truyền thống với mô hình tương tự một lớp học và sẽ có giáo viên trình bày nội dung đào tạo. Mặc dù đây không phải là một phương pháp đề cao tính tương tác, nhưng nó có thể là một cách đào tạo phù hợp để tiếp cận các kiến thức chuyên môn.
- Học trực tuyến (eLearning): Đòi hỏi sử dụng video, khóa học, bài kiểm tra mà nhân viên có thể tham gia trực tuyến. Với phương pháp này, nhân viên cũng có thể tự quản lý thời gian của mình, vì họ có thể đăng nhập vào cổng học tập bất cứ khi nào rảnh. Nhân viên có thể thực hiện việc đào tạo ngay trên điện thoại thông minh hoặc máy tính của công ty.
- Đào tạo mô phỏng: Đây là một phương pháp đào tạo nhân viên sử dụng công nghệ mô phỏng để tạo ra một môi trường thực tế ảo. Trong quá trình đào tạo mô phỏng, nhân viên được đặt trong các tình huống giả định và được yêu cầu tương tác với một môi trường ảo để tích lũy kiến thức và kinh nghiệm. Đây là lựa chọn cần thiết cho nhân viên làm việc trong lĩnh vực có nguy cơ cao như hàng không và y tế.
- Đào tạo thực hành: Một hình thức đào tạo nhân viên mà trong đó người học tham gia trực tiếp vào các hoạt động thực tế và thực hành các kỹ năng và nhiệm vụ liên quan đến công việc của mình. Thay vì chỉ nghe và xem, người học được khuyến khích tham gia tích cực và trực tiếp trong quá trình học.
- Đào tạo người hướng dẫn cá nhân: Tương tự như đào tạo thực hành, điểm đặc biệt của phương pháp này là tập trung vào mối quan hệ giữa người hướng dẫn (một chuyên gia có kinh nghiệm) và người được hướng dẫn (nhân viên được đào tạo). Khi được huấn luyện với người hướng dẫn cá nhân, nhân viên sẽ có cơ hội đặt câu hỏi nhiều hơn so với việc đào tạo trong một môi trường nhóm.
- Thảo luận và hoạt động nhóm: Phương pháp đào tạo nhân viên này được sử dụng tốt nhất để đào tạo đồng thời các nhóm lớn về các vấn đề phức tạp đòi hỏi sự hợp tác và giải quyết vấn đề.
- Đóng vai: Trong phương pháp này, nhân viên sẽ được yêu cầu bày tỏ các quan điểm khác nhau khi họ đảm nhận một vai trò mới (ở vị trí quản lý hoặc vị trí từ phòng ban khác). Như vậy, họ có thể đưa ra các giải pháp sáng tạo cho các vấn đề cũ và học cách hợp tác trong khi giải quyết nhiệm vụ.
Vậy doanh nghiệp nên đào tạo nhân viên hiện tại hay tuyển dụng nhân viên có kỹ năng mới?
Sẽ không có câu trả lời chính xác cho câu hỏi này, bởi lẽ, quyết định cuối cùng phụ thuộc vào tình hình cụ thể và mục tiêu dài hạn mà doanh nghiệp đặt ra trong việc đào tạo và phát triển nguồn nhân sự. Cả hai việc làm trên đều sẽ mang lại những lợi ý nhất định nếu doanh nghiệp biết cách ứng dụng nó một cách phù hợp.
Lợi ích của việc đào tạo nhân viên hiện tại
Việc tận dụng và đào tạo nguồn nhân lực hiện có sẽ mang lại cho doanh nghiệp một vài lợi ích sau:
- Tiết kiệm chi phí tuyển dụng: Đào tạo nhân viên hiện tại giúp tránh chi phí liên quan đến quá trình tuyển dụng và thời gian cần thiết để thích nghi với môi trường làm việc mới.
- Gắn kết và tạo lòng trung thành: Bằng cách đầu tư vào việc đào tạo nhân viên hiện tại, doanh nghiệp có thể tạo ra một môi trường phát triển nghề nghiệp tích cực, khuyến khích sự gắn kết và lòng trung thành từ phía nhân viên.
- Cải thiện hiệu suất làm việc: Đào tạo nhân viên hiện tại giúp nâng cao kỹ năng và kiến thức chuyên môn của họ, điều này có thể cải thiện hiệu suất làm việc và chất lượng công việc.
Lợi ích của việc tuyển dụng nhân viên có kỹ năng mới
Tuyển dụng nhân viên kỹ năng mới cũng sẽ mang lại một vài lợi ích nhất định:
- Mang lại kiến thức và kỹ năng mới: Khi tuyển dụng nhân viên có kỹ năng mới, doanh nghiệp có thể mang vào những ý tưởng sáng tạo và phương pháp làm việc mới, giúp nâng cao năng lực cạnh tranh và sáng tạo.
- Đáp ứng nhanh chóng các nhu cầu mới: Khi công nghệ và môi trường kinh doanh thay đổi nhanh chóng, việc tuyển dụng nhân viên có kỹ năng mới có thể giúp doanh nghiệp nhanh chóng thích nghi với các yêu cầu và xu hướng mới.
- Đa dạng hóa đội ngũ: Tuyển dụng nhân viên có kỹ năng mới có thể giúp doanh nghiệp đa dạng hóa đội ngũ, mang lại những quan điểm và sự đa dạng để giải quyết các thách thức khác nhau.
Lưu ý cho doanh nghiệp khi đào tạo nhân sự mới
Tuyển dụng nhân viên mới sẽ mang lại nhiều lợi ý cho doanh nghiệp. Tuy nhiên, để nguồn nhân sự này có thể thích nghi và bắt nhịp được với doanh nghiệp, việc đào tạo nhân sự mới là vô cùng cần thiết. Sau đây là một vài lưu ý cho doanh nghiệp khi đào tạo nhân sự mới:
- Cung cấp thông tin về doanh nghiệp và vị trí công việc: Giới thiệu nhân viên mới các thông tin cơ bản, nền văn hóa, giá trị và mục tiêu của công ty. Cung cấp thông tin chi tiết về vị trí công việc của họ, bao gồm nhiệm vụ, trách nhiệm, quy trình làm việc và các tiêu chuẩn hiệu suất.
- Giao tiếp rõ ràng và thường xuyên: Đảm bảo rằng quá trình đào tạo được diễn ra trong một môi trường giao tiếp tốt. Thường xuyên tiếp xúc và gặp gỡ nhân viên mới để lắng nghe các câu hỏi, phản hồi và đảm bảo rằng họ đang tiến triển tốt trong quá trình đào tạo.
- Đào tạo hướng dẫn và thực hành: Kết hợp giữa đào tạo hướng dẫn và thực hành để giúp nhân viên mới áp dụng kiến thức vào thực tế công việc. Cung cấp cơ hội cho họ thực hiện các nhiệm vụ thực tế, hỗ trợ từ những người có kinh nghiệm và cung cấp phản hồi để giúp họ nắm bắt tốt công việc.
- Cung cấp tài liệu và tài liệu tham khảo: Cung cấp tài liệu học tập và tài liệu tham khảo để nhân viên mới có thể tra cứu và tiếp tục học sau quá trình đào tạo chính thức. Điều này giúp họ tự tin và đáp ứng tốt hơn với các tình huống thực tế trong công việc.
- Đánh giá và phản hồi: Thực hiện việc đánh giá định kỳ về tiến trình của nhân viên mới trong quá trình đào tạo. Cung cấp phản hồi xây dựng và hướng dẫn để giúp nhân viên cải thiện và phát triển.
Hiện nay, để tiết kiệm thời gian và tối ưu hoá quá trình đào tạo nhân sự, doanh nghiệp thường lựa chọn các phương pháp đào tạo trực tuyến. Một trong những địa điểm uy tín cung cấp dịch vụ này là hệ thống MGE. MGE cung cấp các dịch vụ trên hai nền tảng website và app, hỗ trợ doanh nghiệp xây dựng khóa học trực tuyến hiệu quả. Bên cạnh đó, hệ thống MGE cũng sẽ tích hợp các tính năng khác như kiểm tra và đánh giá. Điều này giúp nhân viên cũng như cấp quản lý có thể kiểm soát được tiến độ và kết quả học tập một cách dễ dàng hơn.
>>> Xem thêm: Quy trình đào tạo nhân sự mới trong những tháng đầu
Đào tạo nhân sự mới với hệ thống MGE
Kết
Việc đào tạo nhân viên hiện tại hay tuyển dụng nhân viên có kỹ năng mới đều sẽ mang lại cho doanh nghiệp các lợi ích khác nhau. Doanh nghiệp cần cân nhắc các yếu tố như mục tiêu, nguồn lực sẵn có hay tình hình hoạt động hiện tại để lựa chọn cách làm phù hợp. Ngoài ra, nếu lựa chọn tuyển dụng nhân viên mới, doanh nghiệp nên quan tâm đến việc đào tạo nhân sự mới. Đây là là một quá trình liên tục và đòi hỏi sự đầu tư và quan tâm từ phía doanh nghiệp. Bằng cách thực hiện các lưu ý trên, doanh nghiệp có thể tạo ra một môi trường đào tạo tốt và giúp nhân viên mới nhanh chóng thích nghi và cống hiến hết mình cho công việc.
