Khi xu hướng hiện nay đòi hỏi lực lượng lao động cần có trình độ cao, việc xây dựng chương trình đào tạo nhân viên (Employee Onboarding) hợp lý và nhanh chóng là điều cần thiết. Những cách thức để phát triển tài năng là yếu tố để giữ chân nhân viên lâu hơn. Vậy đâu là hình thức đào tạo và quy trình onboarding hiệu quả? Mobile learning có nên là giải pháp training trực tuyến cho công ty? Hãy cùng MGE tìm hiểu chi tiết trong bài viết dưới đây.
Mức độ hiệu quả của mobile learning đối với đào tạo nhân viên mới
Tuyển dụng là một quy trình tốn kém về thời gian và chi phí khác. Đội ngũ tuyển dụng không ngừng nỗ lực để tìm kiếm những ứng viên ưu tú cho doanh nghiệp, đảm bảo họ có những kỹ năng phù hợp với vai trò công việc. Và sau khi tuyển dụng, nếu không có quy trình onboarding hợp lý, nhân viên sẽ không có thể nhanh chóng bắt nhịp công việc, dễ dàng chán nản.
Theo một cuộc khảo sát của Wells, vào năm 2005, 4% nhân viên mới nghỉ việc sau khi một ngày làm việc đầu tiên không ưng ý vì không được chào đón, trong khi một số khác quyết định rời đi sau 1 tháng làm việc. Một báo cáo khác từ Abardeen cho thấy, các công ty có kế hoạch tăng đợt tuyển dụng trong những năm tới, nhưng chỉ khoảng 32% đơn vị cung cấp quy trình onboarding hoàn chỉnh.
Hình 1: Quy trình onboarding ảnh hưởng đến tỷ lệ giữ chân nhân viên
Với những số liệu thống kê như trên, đào tạo nhân viên mới được chứng minh là một trong những cách hiệu quả để điều chỉnh họ phù hợp với văn hóa và kỳ vọng của tổ chức. Khả năng nhân viên nghỉ việc sẽ gia tăng nếu không có quy trình đào tạo tốt.
Vậy doanh nghiệp cần làm gì để nhân viên cảm thấy được chào đón và sẵn sàng làm việc hơn? Làm cách nào để ứng viên mới có được kiến thức, kỹ năng, hành vi và thái độ để phát triển trong công việc? Câu trả lời chính là: Xây dựng một chương trình onboarding có cấu trúc và tích hợp. Điều này sẽ tăng mức độ gắn kết của nhân viên và giúp họ đạt năng suất cao hơn.
Đa phần các công ty đều có chương trình đào tạo. Tuy nhiên, họ hướng dẫn thông qua sự kiện, thuyết trình với tài liệu dày đặc số liệu và gói gọn trong thời gian quá ngắn. Giờ đây, mobile learning sẽ dần thay thế cách làm truyền thống này.
Theo tạp chí T+D, mobile learning được đánh giá là một trong những xu hướng thay đổi hình thức đào tạo tại doanh nghiệp trong tương lai. Khi ngày càng nhiều chuyên gia sử dụng mobile để giám sát và hỗ trợ hiệu suất đào tạo hơn, điều này cho thấy mobile learning là cơ hội tiếp cận chính của nhân viên.
Hình 2: Mobile learning được xem là yếu tố thay đổi môi trường làm việc
Theo nghiên cứu của ATD, 38% nhà quản trị nhận định chương trình đào tạo cần ứng nhu cầu của người học. Còn với báo cáo về đào tạo tại nơi làm việc của LinkedIn , nhân viên mong đợi nhiều cải thiện trong các chương trình đào tạo hiện tại.
Các nghiên cứu tương tự cũng đã chứng minh rằng, những công ty tận dụng tính năng mobile learning có tỉ lệ giữ chân nhân viên cao hơn. Ưu điểm của phương pháp này là khả năng học tự định hướng và học mọi lúc, mọi nơi. Điều này hỗ trợ nhân viên khi họ gặp hạn chế về thời gian, vị trí địa lý và mức độ tiếp cận khóa học.
4 lợi ích của việc chọn mobile learning thành giải pháp training trực tuyến cho công ty
1. Được thiết kế cho lực lượng lao động thế hệ Millennials
Với lực lượng lao động hiện tại chủ yếu là Millennials – những người được tiếp cận nhiều với công nghệ, việc sử dụng mobile learning hoàn toàn phù hợp với nhu cầu học tập của họ. Vì vậy, khi thiết kế một chương trình onboarding cho nhân viên, bạn cần đảm bảo nó hấp dẫn, đủ lôi cuốn để nhân viên vui vẻ tham gia xuyên suốt quá trình đào tạo. Hệ thống MGE cho phép việc xây dựng nội dung khóa học trực quan với video, hình ảnh, kết hợp tài liệu chỉ dẫn dạng pdf, mp3, mp4, tích hợp chức năng livestream để training những kiến thức mới cập nhật ngay tức thì. Bên cạnh đó, ứng dụng LMS MGE có sẵn với nền tảng Android và iOs, giúp việc học tập trở nên thuận tiện hơn.
Hình 3: Millennials là những người đã được tiếp cận công nghệ
2. Nội dung càng chắt lọc, việc lưu giữ kiến thức càng hiệu quả
Khi nhân viên thu thập kiến thức từ các chương trình đào tạo, họ có thể áp dụng chúng để cải thiện năng suất. Tuy nhiên, đa phần các chương trình onboarding đều nhồi nhét rất nhiều thông tin không liên quan. Kết quả, nhân viên không thể giữ lại kiến thức hữu ích, thậm chí chỉ 10% những gì đã học được.
3. Đạt hiệu quả mong muốn trong một thời gian ngắn
Các mô-đun học tập với số lượng vừa phải giúp nhân viên mới dễ dàng lưu giữ thông tin hơn. Một công ty dược phẩm toàn cầu đã cải thiện tổng thể 53% về khả năng lưu giữ kiến thức khi áp dụng mobile learning để giới thiệu một sản phẩm mới. Ngoài ra, chúng có thể được truy cập dễ dàng khi cần và học ngay lập tức.
Hình 4: Số lượng mô-đun giúp nhân viên dễ lưu giữ thông tin hơn
4. Học tập được cá nhân hóa làm tăng sự tương tác của nhân viên
Các chương trình onboarding truyền thống được xây dựng một cách trang trọng, nghiêm túc, khiến nhân viên mới không cảm thấy hứng thú. Còn với mobile learning, nhờ vào tính năng cá nhân hóa, người học dễ dàng tiếp cận với khóa học và học theo tốc độ của riêng mình..
Việc xây dựng một chương trình onboarding hoàn chỉnh cần nhiều thời gian và công sức, nhưng kết quả nhận lại vô cùng xứng đáng. Theo báo cáo benchmark của Aberdeen Group, “các tổ chức có quy trình onboarding chuẩn giúp năng suất của nhân viên mới cao hơn 54%, tỷ lệ giữ chân nhân viên mới cao hơn 50% so với thông thường”.
Pre-Boarding: Một phương pháp hiệu quả như onboarding
Onboarding là quá trình đào tạo nhân viên mới, nhằm trang bị cho họ những kỹ năng, kiến thức, hành vi và thái độ trong công việc. Còn pre-boarding là toàn bộ chuỗi hoạt động được chuẩn bị trước khi nhân viên tham gia khóa học. Nó bao gồm các buổi hướng dẫn, tương tác không chính thức và sử dụng công nghệ đào tạo.
Hình 5: Pre-boarding là quy trình chuẩn bị trước khi nhân viên tham gia khóa đào tạo
Vậy là bạn đã đi qua những lợi ích nhận được khi sử dụng mobile learning. MGE hy vọng qua bài viết này, bạn sẽ hiểu thêm 1 giải pháp training trực tuyến cho công ty hiệu quả. Liên hệ ngay với chúng tôi để được tư vấn và sở hữu hệ thống đào tạo trực tuyến 3in1 (web+app+blog) cho doanh nghiệp Chúc các bạn thành công!
>>> Đào tạo nội bộ không gián đoạn với app LMS cho doanh nghiệp
