Doanh nghiệp của bạn quyết định xây dựng chương trình đào tạo nội bộ trên hệ thống học tập trực tuyến LMS nhưng chưa biết bắt đầu từ đâu và nên làm như thế nào? Bài viết dưới đây sẽ cung cấp 5 câu hỏi quan trọng giúp bạn xác định được mục tiêu cũng như định hướng mong muốn cho hệ thống LMS của doanh nghiệp bạn, để từ đó thúc đẩy tổ chức phát triển toàn diện hơn.
Những điều bạn cần biết về hệ thống học tập trực tuyến LMS
Hệ thống học tập trực tuyến (LMS) là hệ thống được thiết kế để cung cấp các chức năng trực tuyến hỗ trợ đắc lực cho hoạt động đào tạo và học của một tổ chức. LMS tạo điều kiện cho việc học tập suôn sẻ, nhanh chóng và tiết kiệm chi phí.
Ta có thể thiết kế bài giảng trực quan trên hệ thống học tập trực tuyến LMS
Các khoá học trên LMS có thể được thiết kế một cách trực quan: hình ảnh, video, các câu hỏi tương tác, khảo sát phản hồi. Bởi vì nhân viên được đào tạo online nên họ có thể học ở bất kỳ nơi nào tại mọi thời điểm phù hợp với họ. Điều này đặc biệt có lợi cho những lực lượng lao động từ xa khi muốn tham gia khoá học.
Mọi LMS đều bao gồm hai phần riêng biệt: giao diện quản trị và giao diện người dùng.
- Giao diện quản trị là nơi diễn ra các tác vụ liên quan đến back-end. Điều này bao gồm việc tạo tài liệu khóa học, quản lý học viên, tạo báo cáo và cung cấp thông báo về khóa học.
- Giao diện người dùng, như tên gọi của nó, là nơi người dùng có thể truy cập, học tập trực tuyến, theo dõi lộ trình cá nhân và hoàn thành khóa đào tạo theo yêu cầu.
Theo thống kê của Cryptex vào năm 2019, 41.7% công ty tiết kiệm được chi phí đào tạo khổng lồ bằng cách triển khai hệ thống quản lý học tập (LMS). Sự phát triển của LMS trên thế giới ngày càng mạnh mẽ bởi nhiều tổ chức đã và đang ứng dụng LMS vào hoạt động kinh doanh của mình.
5 câu hỏi dành cho doanh nghiệp trước khi lựa chọn LMS cho việc đào tạo nội bộ trực tuyến
1. Mục tiêu doanh nghiệp muốn đầu tư vào hệ thống LMS để đào tạo nội bộ là gì?
Hãy suy nghĩ nghiêm túc về những gì bạn cần và lý do bạn tìm hiểu phần mềm LMS. Bạn muốn đào tạo online cho nhân viên mới về văn hóa doanh nghiệp và quy trình làm việc? Hay bạn muốn nâng cao trình độ chuyên môn và kỹ năng mềm cho họ? Việc lựa chọn LMS chính là làm cho việc đào tạo nội bộ trở nên tiện lợi, dễ dàng hơn cho hai bên, nhưng nếu doanh nghiệp tính toán chưa kỹ càng, bạn có thể làm cho quy trình phức tạp hơn bằng cách xây dựng một hệ thống chứa các tính năng không cần thiết.
LMS phải có khả năng hỗ trợ các mục tiêu của tổ chức. Nếu không, bạn sẽ không thể đạt được kết quả mong muốn hoặc thu hồi vốn đầu tư của mình. Vì vậy, trước tiên bạn phải xác định các mục tiêu cốt lõi của mình trước khi bắt đầu quá trình triển khai. Thu thập phản hồi từ nhân viên trong công ty, và các bên liên quan khác, sau đó, bạn sử dụng dữ liệu này để phân tích và lên kế hoạch cho chương trình đào tạo nhân sự.
>>> Tham khảo: Doanh nghiệp lớn cần hệ thống quản lý học tập LMS thế nào?
2. Những tính năng mà doanh nghiệp muốn có trong hệ thống LMS là gì?
Với rất nhiều tùy chọn LMS khác nhau, điều quan trọng là bạn phải nghiên cứu và đảm bảo rằng các tính năng được cung cấp sẽ đáp ứng nhu cầu của bạn. Dưới đây là một số tính năng tiêu chuẩn mà hầu hết các hệ thống quản lý học tập cơ bản đều có:
Xác định tính năng cần thiết cho LMS giúp doanh nghiệp đạt được mục tiêu nhanh hơn
- Theo dõi và báo cáo: Nhân viên của bạn đã làm như thế nào? Thời gian mỗi khoá học khoảng bao lâu? Nhân viên đã xem lại các chủ đề hay họ cần thêm thông tin? Báo cáo nâng cao trong LMS chẳng hạn như của MGE sẽ cho bạn biết hết mọi tình hình và theo dõi nó chi tiết.
- Các công cụ đánh giá và kiểm tra: Điều này rất quan trọng để biết nhân viên của bạn đã thực hiện như thế nào và họ nắm bắt được bao nhiêu kiến thức. Hệ thống quản lý học tập LMS của MGE có khả năng thiết kế các bài kiểm tra một cách trực quan, thông qua trắc nghiệm hoặc bài tự luận tuỳ ý bạn chọn.
- Khả năng tương thích và các thiết bị được hỗ trợ: Nhân viên của bạn có muốn thực hiện công việc này trên máy tính để bàn của họ không hay họ có thể thực hiện công việc này khi đang di chuyển? Để tạo sự thuận tiện nhất, bạn nên lựa chọn hệ thống có thể hỗ trợ trên cả điện thoại. Hệ thống MGE hỗ trợ nhiều thiết bị với: App MacOS, App Ipad, App Android, App Iphone giúp mang lại trải nghiệm dạy và học tuyệt vời nhất.
- Tùy chỉnh và cá nhân hoá thương hiệu: Bạn có muốn hệ thống được thiết kế theo tone màu chủ đạo của công ty và logo công ty được thể hiện trên LMS không?
- Tuân thủ xAPI hoặc SCORM: Bạn có đang làm việc trong ngành tuân thủ một trong hai bộ tiêu chuẩn này về nội dung không?
- Danh mục khóa học: Bạn sẽ cung cấp bao nhiêu bài học trong hệ thống? Danh sách đó có khác nhau giữa các người dùng không?
>>> Tham khảo thêm: Hệ thống đào tạo trực tuyến tốt nhất cho nhân viên cần tính năng nào?
3. Số tiền tổ chức có thể chi cho hệ thống học tập trực tuyến là bao nhiêu?
Đừng bỏ qua các yêu cầu về ngân sách của doanh nghiệp bạn trong quá trình nghiên cứu về LMS. Ngân sách của bạn nên bao gồm chi phí tổng thể: phí hàng tháng hoặc hàng năm, phí khởi động, mua tài liệu khóa học làm sẵn (nếu muốn) và các chi phí phát sinh khác.
Nếu bạn không chắc chắn về tổng chi phí, đừng ngần ngại hỏi nhà cung cấp LMS để biết bảng phân tích chi phí theo từng khoản. Ngoài ra, đừng quên tạo ngân sách chính xác về đào tạo trực tuyến cho nhân viên của mình.
4. Bạn đánh giá sự hiệu quả của việc đào tạo nội bộ qua LMS như thế nào?
Điều này rất quan trọng vì bạn sẽ biết được liệu giải pháp xây dựng hệ thống học tập trực tuyến LMS có hiệu quả hay không. Với câu hỏi này, bạn cần xác định chính xác các chỉ số cho biết doanh nghiệp đang đạt được các mục tiêu đó, chẳng hạn như:
Xác định các yếu tố chứng minh hiệu quả của việc đào tạo nội bộ trên LMS
- Mức độ thu hút nhân tài và khách hàng: Doanh nghiệp bạn có xuất hiện nhiều ứng viên cho tuyển dụng hoặc khách hàng tiềm năng hơn không?
- Tối ưu thời gian: Bộ phận nhân sự có tiết kiệm được bao nhiêu thời gian khi quy trình onboard được thực hiện trên LMS? Bao nhiêu % nhân viên mới hiểu về quy trình, văn hoá công ty và tuân thủ đúng theo nó?
- Doanh thu cao hơn: Tổ chức của bạn có tăng trưởng doanh thu cao hơn sau khi nhân viên trải qua một chương trình đào tạo không? Bạn có thể xem thêm về các cách đánh giá hiệu quả đào tạo quản lý nhân sự để xác định cho mình thang đo phù hợp nhất.
5. Lựa chọn nhà cung cấp hệ thống LMS như thế nào là hợp lý?
Hãy đảm bảo rằng tổ chức của bạn sẽ đầu tư vào một hệ thống quản lý học tập trực tuyến LMS được hỗ trợ toàn diện. Hiện nay trên thị trường có đa dạng tổ chức xây dựng hệ thống LMS nên các doanh nghiệp băn khoăn không biết nên lựa chọn nền tảng LMS nào uy tín và chuyên nghiệp. Điều bạn cần làm là lập ra một danh sách những hệ thống bạn cảm thấy uy tín, sau đó nghiên cứu và xem xét các ưu, nhược điểm của từng hệ thống. Bạn cũng nên xem qua những dự án trước đây họ làm cũng như hỏi họ chi phí cụ thể cho dự án.
Hệ thống MGE hỗ trợ tổ chức giải quyết các vấn đề đào tạo nội bộ
Hệ thống MGE được thiết kế bởi MangoAds sẽ hỗ trợ mọi doanh nghiệp giải quyết những vấn đề về đào tạo phát triển nguồn nhân lực. MGE giúp các tổ chức lập kế hoạch truyền thông nội bộ, truyền thông thương hiệu và xây dựng hình ảnh doanh nghiệp theo cách độc đáo và nổi bật nhất đối với đối tác, khách hàng và ứng viên tiềm năng. Với MGE, chương trình của bạn sẽ được cá nhân hoá, tuỳ chỉnh theo thương hiệu. Ngoài ra, hệ thống còn đồng bộ chương trình đào tạo trực tuyến cho mọi chi nhánh của doanh nghiệp.
MGE sở hữu công cụ quản lý khoá học, quản lý nhân viên, có các báo cáo tùy chỉnh và hỗ trợ tiếp thị đa phương tiện. Với mọi thứ được tích hợp trong 1 dashboard, ban quản lý sẽ dễ dàng theo dõi quá trình đào tạo nhân viên và các doanh số về việc bán khóa học. Từ đó, đội ngũ quản lý có thể kịp thời tạo ra các kế hoạch điều chỉnh để đáp ứng nhu cầu học tập của lực lượng lao động.
Tổng kết
Đào tạo nhân lực là yếu tố then chốt giúp tổ chức ngày càng phát triển thịnh vượng hơn. Với hệ thống học tập trực tuyến LMS, doanh nghiệp có thể thiết kế các chương trình đào tạo và truyền thông nội bộ một cách hiệu quả nhất. Nhưng để có thể thiết kế ra một hệ thống đúng với mục tiêu của tổ chức, bạn nên nghiên cứu thật kỹ và trả lời 5 câu hỏi nêu trên. Một khi đã có câu trả lời chi tiết, bạn sẽ biết được doanh nghiệp bạn thực sự cần gì để phát triển ra một hệ thống chất lượng, phù hợp.
Nền tảng đào tạo trực tuyến MGE dành cho nội bộ doanh nghiệp
