Vinamilk nổi tiếng là một trong những doanh nghiệp tiên phong trong việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp một cách nhất quán và minh bạch. Đặc biệt, văn hóa tổ chức tại Vinamilk được thiết lập và thực thi một cách hiệu quả, góp phần thu hút và duy trì nhân tài. Hãy cùng MGE khám phá thêm về các nguyên tắc và tầng lớp văn hóa doanh nghiệp tại Vinamilk thông qua bài viết dưới đây nhé.
Các tầng cấu trúc trong văn hóa doanh nghiệp của Vinamilk
1.1. Cấp độ 01: Tầng nổi của văn hóa doanh nghiệp của Vinamilk
Khi nhắc đến Vinamilk, yếu tố đầu tiên gây ấn tượng với khách hàng đó là hai tông màu chủ đạo xanh và trắng. Bằng việc kết hợp hai tông màu này trên các sản phẩm, logo, trang web, và văn phòng của doanh nghiệp, Vinamilk muốn gửi đến cho khách hàng và nhân viên sự tinh tế, sâu lắng, và tươi mát.
Logo của Vinamilk
Ngoài ra, biểu tượng văn hóa của Vinamilk là một chiếc thuyền. Chiếc thuyền này đại hiện cho phương châm của doanh nghiệp, “Dũng cảm thay đổi, gia tăng tốc độ dẫn đầu”, tượng trưng cho mong muốn và khao khát về chinh phục toàn cầu giữa một biển khơi rộng lớn. Hải trình biển của công ty cũng được quảng bá trên website doanh nghiệp, với thông điệp “Người Vinamilk, ai cũng là ngôi sao tiềm năng”.
Thông qua thông điệp này, Vinamilk muốn nhắn gửi đến người đọc rằng, mỗi nhân viên đều là tương lai của công ty, và qua đó cũng giúp cho sức mạnh tập thể được tăng cao vượt trội.
Văn hóa ứng xử cũng là một trong những yếu tố nổi bật khi nhắc đến mô hình văn hóa doanh nghiệp Vinamilk. Điều này có thể được cảm nhận thông qua đội ngũ nhân viên doanh nghiệp như sự chuyên nghiệp, tính hệ thống, quy củ…
1.2. Cấp độ 02: Tầng trung gian trong văn hóa doanh nghiệp của Vinamilk
Tầng trung gian này đóng vai trò quan trọng nhằm thể hiện các triết lý, giá trị cốt lõi, và niềm tin đã được Ban lãnh đạo đồng thuận và nhắm đến. Những niềm tin này đã và đang được Ban lãnh đạo thực hiện, tuyên truyền, và kỳ vọng đội ngũ nhân viên phải thực hiện theo. Các niềm tin và giá trị này là:
- Tầm nhìn: Trở thành biểu tượng niềm tin đứng đầu Việt Nam với các sản phẩm sức khỏe, dinh dưỡng phục vụ con người.
- Sứ mệnh: Vinamilk cam kết mang đến cho khách hàng các sản phẩm dinh dưỡng với chất lượng cao cấp hàng đầu với sự trân trọng, tình yêu, và trách nhiệm của doanh nghiệp đối với người tiêu dùng.
- Giá trị cốt lõi: Chính trực, Tôn trọng, Công bằng, Đạo đức, Tuân thủ
- Triết lý kinh doanh: Với khát khao trở thành sản phẩm được yêu thích ở trên khắp các vùng miền, lãnh thổ, Vinamilk tin rằng chất lượng và sự đổi mới sẽ luôn đi cùng với các sản phẩm. Đồng thời, Vinamilk luôn xem khách hàng là trung tâm và sẵn sàng đáp ứng mọi nhu cầu của người tiêu dùng.
- Chính sách về chất lượng: Đối với Vinamilk, khách hàng là trung tâm. Vì thế, công ty luôn cố gắng đổi mởi và đa dạng hóa các sản phẩm, đồng thời cũng đảm bảo chất lượng, an toàn vệ sinh với giá cả cạnh tranh, tôn trọng đạo đức kinh doanh và luôn tuân theo luật định đã đề ra trước đó. Qua đó, Vinamilk sẽ có thể thỏa mãn và có trách nhiệm với người tiêu thụ.
- 7 hành vi của Ban lãnh đạo: Đây là yếu tố đóng vai trò quan trọng trong văn hóa Vinamilk, nhằm đảm bảo tính công bằng và tôn trọng đối với từng cá nhân trong đội ngũ nhân sự. Ngoài ra, yếu tố này cũng góp phần to lớn trong sự phát triển của công ty.
1.3. Cấp độ 03: Các giá trị nền móng tạo nên văn hóa Vinamilk
Các giá trị nền móng này là:
- Trách nhiệm: Luôn luôn sẵn sàng nhận lỗi, không đổ lỗi cho bất cứ lý do khác.
- Hướng kết quả: Nói chuyện bằng cách sử dụng số liệu và dữ liệu cụ thể (lượng hóa).
- Sáng tạo và chủ động: Luôn luôn tìm kiếm 2 giải pháp khác nhau và sáng tạo cho các tình huống bất ngờ xảy ra.
- Hợp tác: Phải luôn có trách nhiệm và hoàn thành các công việc được giao mà không cần có người giám sát.
- Chính trực: Có trách nhiệm với lời nói của bản thân, không được đổi trắng thay đen.
- Xuất sắc: Có kiến thức chuyên môn, là chuyên gia theo tiêu chuẩn quốc tế trong lĩnh vực của bản thân.
Giá trị nền móng trong văn hóa doanh nghiệp của Vinamilk
2. Văn hóa doanh nghiệp của Vinamilk với các đối tượng cụ thể
- Đối với Ban lãnh đạo: Tất cả thành viên của công ty cần đoàn kết nỗ lực để tối đa hóa lợi ích cho các cổ đông và đồng thời bảo vệ hiệu quả các nguồn tài nguyên sẵn có của tổ chức.
- Đối với nhân viên: Lãnh đạo cần đối xử tôn trọng và tạo môi trường thuận lợi để nhân viên phát triển trong mối quan hệ bình đẳng, xây dựng và duy trì một văn hoá thân thiện và mở cửa.
- Đối với khách hàng: Doanh nghiệp phải cam kết cung cấp các sản phẩm và dịch vụ đa dạng, tuân thủ tiêu chuẩn cao và giữ tính minh bạch về giá cả trong mọi giao dịch.
>> Xem thêm: Vai trò của lãnh đạo trong việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp
3. 7 hành vi lãnh đạo trong văn hóa doanh nghiệp công ty Vinamilk
- Thực hiện theo lịch trình cụ thể, tạo ra báo cáo rõ ràng và đảm bảo các chỉ số hiệu suất (KPIs) đầy đủ.
- Khuyến khích, động viên và quan tâm đúng lúc đối với nhân viên là vai trò quan trọng của lãnh đạo.
- Quan sát và đào tạo những nhân viên có năng lực xuất sắc.
- Xây dựng môi trường làm việc tốt và thoải mái, cùng việc kết nối các nhân viên từ các phòng ban khác nhau.
- Liên tục thay đổi và đề xuất những ý tưởng sáng tạo và độc đáo.
- Thể hiện cách cư xử văn hoá và quyết đoán trong mọi tình huống và công việc.
- Lãnh đạo không chỉ là người định hướng mà còn là người phục vụ.
>>>Có thể bạn quan tâm: 7 bước cần nhớ trong quy trình xây dựng văn hóa doanh nghiệp
Nguyên tắc và hành vi trong văn hóa doanh nghiệp Vinamilk
5. Đặc điểm của mô hình văn hóa tổ chức Vinamilk
5.1. Có tính nguyên tắc
Vinamilk luôn rõ ràng trong việc xác định vai trò và trách nhiệm của mỗi thành viên, từ lãnh đạo đến nhân viên. Các hoạt động được thực hiện dựa trên một tập hợp các quy định và quy tắc đã được thiết lập:
- Với người tiêu dùng: Cung cấp một loạt sản phẩm và dịch vụ đa dạng, đảm bảo an toàn và chất lượng cao, mang đến những giá trị nhằm cải thiện và nâng cao sức khỏe con người. Tất cả sản phẩm được tạo ra với mức giá hợp lý.
- Đối với cổ đông: Luôn bảo đảm sự an toàn của khoản đầu tư của cổ đông và đảm bảo lợi nhuận bền vững.
- Đối với Nhà nước: Vinamilk tuân thủ tất cả các chính sách và quy định của Nhà nước Việt Nam cũng như các quốc gia mà Vinamilk hoạt động.
- Đối với nhân viên: Tạo ra sự hài lòng cho nhân viên, xây dựng môi trường làm việc an toàn và thúc đẩy phát triển cá nhân cùng với thu nhập cạnh tranh.
- Đối với đối tác: Hợp tác và phát triển dựa trên lợi ích chung, với sự minh bạch và trách nhiệm đối với cộng đồng xã hội.
- Đối với cộng đồng: Chia sẻ giá trị và đóng góp vào sự phát triển của cộng đồng là trách nhiệm hàng đầu.
5.2. Có tính sáng tạo
Mô hình văn hoá tổ chức tại Vinamilk được đánh giá là một mô hình đầy sáng tạo, với những đặc điểm nổi bật sau:
- Đặt ra mục tiêu rõ ràng: Công ty luôn hướng đến thực hiện các hoạt động với mục tiêu đã được xác định một cách rõ ràng trước đó.
- Chính sách khen thưởng: Vinamilk luôn công nhận và tôn vinh mọi nỗ lực và thành tựu của đội ngũ nhân sự, tạo động lực mạnh mẽ, khuyến khích nhân viên tìm thấy niềm hứng thú và sẵn sàng đối mặt với các thách thức mới trong công việc.
- Thường xuyên lắng nghe ý kiến: Sự tôn trọng và thường xuyên phản hồi ý kiến của nhân viên là điểm đáng chú ý được duy trì tại Vinamilk.
- Tạo môi trường làm việc chuyên nghiệp: Tập trung xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện và mở cửa, tạo điều kiện để mỗi cá nhân phát triển sự sáng tạo và tiềm năng của mình, góp phần tạo nên sự đa dạng.
- Tôn trọng vai trò lãnh đạo: Lãnh đạo tại Vinamilk không chỉ đóng vai trò hướng dẫn mà còn trở thành người lãnh đạo tinh thần, hỗ trợ và đồng hành cùng nhân viên thực hiện mục tiêu.
- Xây dựng tinh thần đoàn kết: Thường xuyên tổ chức các hoạt động ngoại khóa như văn nghệ, thể thao, dã ngoại… nhằm xây dựng tinh thần đoàn kết, gắn kết giữa các thành viên và cải thiện khả năng làm việc nhóm.
- Tạo niềm tự hào và truyền thống: Vinamilk đại diện cho niềm tự hào của người Việt Nam, đóng góp vào việc xây dựng niềm tự hào và truyền thống trong cộng đồng.
Môi trường làm việc của Vinamilk
Tổng kết
Bài viết trên đây cung cấp những thông tin hữu ích về văn hóa doanh nghiệp tại Vinamilk. Chúng tôi hy vọng rằng bài viết sẽ mang đến cho các bạn đọc những kiến thức liên quan đến các chính sách xây dựng văn hóa, từ đó có thể áp dụng vào doanh nghiệp của mình.
>>>Xem thêm: Giải pháp đào tạo nội bộ trực tuyến cho doanh nghiệp
