Đào tạo nhập môn cho nhân sự mới là một cách hiệu quả để nhân viên làm quen với văn hóa và công việc của họ và khiến họ cảm thấy được chào đón. Một chương trình Onboarding training thành công sẽ giúp tăng hiệu suất làm việc của nhân viên mới một cách đáng kể. Bài viết dưới đây sẽ cung cấp những mẹo hữu ích nhằm giúp doanh nghiệp thiết kế thành công chương trình đào tạo nhập môn.
Tìm hiểu cách thiết kế Onboarding training trên hệ thống đào tạo trực tuyến
Cá nhân hóa các bài học
Mỗi nhân viên sẽ có những ưu điểm, hạn chế và sở hữu các kỹ năng khác nhau. Điều bạn cần làm là tìm xem mỗi nhân viên đã được trang bị kiến thức gì và từ đó cá nhân hoá lộ trình học tập của từng người. Hệ thống MGE hỗ trợ ban quản lý tuỳ chỉnh quá trình học tập của từng học viên, cũng như gợi ý các khoá học liên quan đến họ, điều này sẽ khơi gợi mong muốn được đào tạo thêm của lực lượng lao động.
Theo dõi tiến độ
Khi thiết kế chương trình đào tạo nhân sự, hãy liên tục theo dõi tiến độ học tập của nhân viên. Quan sát liên tục là yếu tố then chốt cho một chương trình đào tạo nhập môn thành công. Do đó, nếu ban quản lý không theo dõi sự tiến bộ của người học, làm sao bạn biết liệu nhân viên của mình có đang tiến bộ hay không hoặc nội dung và cách tiếp cận đào tạo của bạn có phù hợp không?
Theo dõi tiến độ đào tạo của nhân viên
Để có thể trả lời những câu hỏi đó, bạn cần tận dụng chức năng báo cáo trên hệ thống đào tạo trực tuyến để xem học viên đang học gì và thao tác gì trên hệ thống. Bạn nên quan tâm đến điểm số, lộ trình học tập, số lần đăng nhập, tham gia bài giảng và thời gian dành cho việc học. Nếu LMS của bạn có tính năng gameshow, hãy theo dõi điểm số và xếp hạng tổng thể của học viên. Sử dụng thông tin này để xác định những nhân viên nào đang tích cực học tập, người nào đang gặp khó khăn trong quá trình đào tạo, và cung cấp hỗ trợ cho họ khi cần thiết.
Hệ thống MGE tích hợp Google Analytics và Google Tag Manager cho phép quản trị viên xem và phân tích hành vi và xuất báo cáo nâng cao của nhân viên trong thời gian thực. Lúc này bạn có thể hiểu được nhân viên của mình hơn để đưa ra chương trình đào tạo phù hợp.
Cung cấp phản hồi
Một hệ thống LMS chuẩn chỉnh nên có chức năng cung cấp feedback từ hai bên. Về phía học viên, hệ thống nên có chức năng để nhân viên đóng góp ý kiến về hệ thống cũng như khoá học, điều này giúp ban quản lý có những cải thiện kịp thời, nâng cao chất lượng đào tạo. Về phía người dạy, hệ thống cũng nên cho phép giáo viên đưa ra phản hồi hữu ích cho nhân viên dựa trên sự tiến bộ của họ trong LMS. Cho họ thấy họ đã đi được bao xa trong lộ trình đào tạo của mình và những gì họ có thể nhận được từ chương trình đào tạo nhân sự này.
Học hỏi từ những người có chuyên môn
Quá trình Onboarding training không thể nào thiết kế một cách tuỳ tiện, sơ sài mà không tham khảo những người có kinh nghiệm được. Do đó, ban quản lý nên nghiên cứu, xin ý kiến từ những người có kinh nghiệm. Hãy tận dụng kiến thức và chuyên môn của những nhân viên có kinh nghiệm và thiết kế các buổi đào tạo trực tiếp để họ có thể tiếp cận các nhân viên mới.
Điều quan trọng là thu hút những nhân viên giỏi nhất, những người sẽ kết nối với nhân viên mới, những người sẽ sớm làm việc với họ và cố vấn cho họ bằng cách chia sẻ những hiểu biết sâu sắc và kinh nghiệm thực tế của họ.
Chia sẻ văn hóa doanh nghiệp
Người ta thường bảo rằng bạn sẽ không bao giờ có cơ hội thứ hai để tạo ấn tượng đầu tiên. Vì vậy, quá trình Onboarding là cơ hội tuyệt vời cho ban quản lý trong việc gây ấn tượng tốt cho nhân viên mới.
Một trong những nội dung quan trọng nên được triển khai trong Onboarding Training là chia sẻ văn hoá doanh nghiệp. Lúc này nhân sự có thể giới thiệu cho nhân viên về giá trị cốt lõi, mục tiêu tổ chức, môi trường làm việc, cũng như những nội quy của công ty. Chia sẻ lịch sử hình thành và văn hóa của công ty sẽ khiến lực lượng lao động mới hiểu rõ hơn về doanh nghiệp mình sẽ gắn bó, đồng thời xác nhận mối liên hệ của họ với công ty và cách họ tiếp cận công việc của mình.
Hệ thống MGE giúp bạn xây dựng những nội dung đào tạo sinh động, thu hút
Hệ thống MGE giúp bạn xây dựng những nội dung đào tạo sinh động, thu hút và mang lại hiệu quả cao. Bạn có thể thiết kế bài thuyết trình một cách trực quan như: Hình ảnh, video, tệp đính kèm, câu đố, khảo sát,… chỉ với vài thao tác kéo thả đơn giản. Lúc này bài thuyết trình về văn hoá doanh nghiệp của bạn sẽ thú vị, dễ ghi nhớ hơn nhiều, bởi lẽ có một quy tắc khi thiết kế bài giảng chính là: “Hình ảnh, âm thanh đi trước văn bản”.
>>> Tham khảo thêm: Xây dựng hệ thống đào tạo trực tuyến liệu có quan trọng không?
Tạo những khóa học phù hợp để phát triển kỹ năng
Khi thiết kế chương trình đào tạo nhân viên mới trên hệ thống đào tạo trực tuyến, đừng chỉ bám vào những khóa học đã thiết kế trước. Thay vào đó, hãy điều chỉnh các chương trình đào tạo phù hợp với nhu cầu của người học và sử dụng chúng để nhân viên có thể dễ dàng tiếp cận và sử dụng các kỹ năng của họ.
Tạo những khóa học phù hợp để phát triển kỹ năng
Đầu tiên, bạn cần xác định những nhu cầu học tập, những kỹ năng nhân viên cần phát triển, học tập là gì. Để làm được điều này, hãy sử dụng các tính năng khảo sát, kiểm tra bằng câu đố hoặc trắc nghiệm tại hệ thống quản lý học tập để kiểm tra kiến thức của nhân viên mới của bạn. Sau đó, dựa trên kết quả khảo sát, chia người học thành các nhóm và cung cấp cho mỗi nhóm một chương trình đào tạo tùy chỉnh. Ví dụ: nếu các nhân viên của bạn đã thành thạo Microsoft Office thì cung cấp khoá học hướng dẫn sử dụng thì sẽ vô nghĩa với họ, nhưng với những người mới làm quen với tin học văn phòng thì đây là khoá học rất hữu ích.
Tổng kết
Như vậy, bài viết trên đã cung cấp cho bạn những cách để tiến hành đào tạo nhập môn cho nhân viên mới trên hệ thống đào tạo trực tuyến. Hy vọng với bài viết này, bạn sẽ trang bị được cho mình những kiến thức cần thiết để có sự chuẩn bị tốt nhất trong công tác Onboarding training. Nếu bạn có nhu cầu xây dựng hệ thống LMS, hãy liên hệ với MGE để nhận tư vấn và hỗ trợ nhiệt tình nhất.
Import hàng chục nghìn user vào hệ thống đào tạo trực tuyến MGE với thời chưa đầy 1 phút
