Việc đánh giá năng lực nhân viên là việc cần thiết đối với doanh nghiệp. Đây không chỉ là yếu tố giúp theo dõi tiến trình phát triển của công ty, mà còn giúp nhân viên nhìn thấy mục tiêu phát triển trong con đường sự nghiệp của mình từ đó có những kế hoạch thăng tiến rõ ràng, cụ thể của bản thân. Tuy nhiên, với mỗi doanh nghiệp việc đánh giá năng lực nhân viên dường như vẫn còn tồn tại nhiều bất cập. Đó là những khó khăn nào, và hướng giải quyết chúng ra sao, hãy cùng tìm hiểu trong bài viết dưới đây của chúng tôi nhé!
Những khó khăn trong quá trình đánh giá năng lực nhân viên
Đánh giá nhân viên chưa bao giờ là công việc đơn giản của ban giám đốc khi điều hành công ty. Bất kỳ sai lầm nào của nhà quản lý cũng dễ gây ra sự bất công và bất mãn trong nội bộ doanh nghiệp từ đó ảnh hưởng đến chất lượng công việc. Thực tế, có khá nhiều nhân viên, thậm chí cấp quản lý e ngại việc đánh giá năng lực, chủ yếu là do những nguyên nhân sau:
Đối với nhân viên
- Họ không tin cấp trên của mình đủ năng lực để đánh giá họ.
- Lo ngại cấp trên thiếu quan và công bằng trong quá trình đánh giá năng lực.
- Họ lo lắng các thông tin trong quá trình đánh giá sẽ không được bảo mật.
- Họ lo ngại có một số hạng mục khó có thể đo lường được.
- Họ cho rằng chuẩn mực đánh giá không tin cậy.
Doanh nghiệp luôn đau đầu với bài toán đánh giá năng lực nhân viên
Đối với người đánh giá
- Khi trực tiếp đánh giá năng lực nhân viên, họ lo ngại kết quả có thể ít nhiều làm ảnh hưởng không tốt đến mối quan hệ của họ và nhân viên.
- Lo lắng nhân viên có thể so sánh lẫn nhau, gây mất đoàn kết nội bộ.
- Họ cho rằng việc đo lường hiệu quả làm việc của các nhân viên là rất khó, bởi đôi khi có những yếu tố khó có thể đo lường một cách chính xác được.
- Họ không muốn mình trở thành người phán xử và đưa ra kết luận
Đối với hệ thống đánh giá
- Doanh nghiệp sử dụng phần mềm đánh giá đơn sơ, thiếu các tính năng quan trọng
- Các tiêu chí được dùng cho đánh giá không rõ ràng, khách quan
- Các phương pháp đánh giá không đồng bộ giữa mỗi phòng ban
- Mục đích của cả quá trình đánh giá không được phổ biến rộng rãi đến mọi nhân viên
Tác hại của việc doanh nghiệp không có hệ thống đánh giá năng lực toàn diện, bài bản
Việc đánh giá năng lực chiếm vai trò quan trọng cho sự phát triển của mỗi nhân viên và doanh nghiệp. Do đó, nếu sử dụng hệ thống đánh giá không rõ ràng, minh bạch sẽ dẫn đến những bất lợi:
- Nhân viên không nhận được những sai sót cũng như tiến bộ của mình trong công việc
- Nhân viên không có cơ hội được đánh giá, thiếu tiêu chuẩn để xem mình có thể được xem xét đề bạt hay không
- Nhân viên không được xác định và sửa chữa các yếu điểm của mình thông qua hệ thống đào tạo bài bản
- Ít có cơ hội trao đổi thông tin với cấp quản lý
- Cấp quản lý khó nắm bắt năng lực, thái độ làm việc của từng nhân viên
- Khó khăn trong việc xét thưởng, tăng chức
MGE – nền tảng elearning giúp việc đánh giá năng lực nhân viên rõ ràng, minh bạch
Thấu hiểu những khó khăn đó của các doanh nghiệp, MangoAds đã phát triển nền tảng elearning cho doanh nghiệp MGE với nhiều tính năng ưu việt giúp đánh giá năng lực nhân viên. Được xây dựng dựa trên những kinh nghiệm điều hành công ty trong quãng thời gian dài và những góp ý từ phía toàn thể nhân viên, MangoAds tự tin đây là hệ thống toàn diện nhất để việc đánh giá năng lực nhân viên của mỗi doanh nghiệp được thực hiện rõ ràng và hiệu quả nhất.
MGE giúp xây dựng lộ trình đào tạo trực tuyến cho nhân viên từng phòng ban
Nền tảng elearning cho doanh nghiệp MGE giúp xây dựng khóa học cho từng phòng ban, tạo lộ trình thăng tiến rõ ràng cho từng nhân viên
Một trong những tiêu chí đánh giá năng lực hiệu quả và đơn giản nhất chính là xây dựng lộ trình đào tạo có sẵn cho mỗi nhân viên. MGE giúp doanh nghiệp hệ thống và đồng bộ hóa chương trình đào tạo trực tuyến cho toàn thể nhân viên tại nhiều chi nhánh khác nhau. Bên cạnh đó, còn là nơi lưu trữ các khoá học có sẵn. Chỉ cần những thao tác kéo thả đơn giản thế là doanh nghiệp đã có thể tạo các khoá đào tạo chuyên sâu một cách nhanh chóng, bài bản. Một khóa học được chia thành các phần. Mỗi phần có thể có một hoặc nhiều bài học khác nhau (hình ảnh, video, bài tập trắc nghiệm). Thông qua việc hoàn thành các khoá đào tạo có thể góp phần trong việc đánh giá thái độ và trình độ của nhân viên từng phòng ban.
Tạo các bài kiểm tra, đánh giá tiến độ học tập
Bên cạnh việc tạo khoá học nhanh chóng, được phân chia cụ thể, MGE còn mang đến tính năng thiết kế bài kiểm tra cho mỗi nhân viên. Theo đó, sau mỗi bài học sẽ có bài kiểm tra để nhân viên tự mình đánh giá mức độ tiếp thu kiến thức, nhà quản lý cũng dễ dàng đánh giá năng lực học tập của mỗi nhân viên. Qua kết quả của mỗi bài kiểm tra, sẽ tạo tiền đề cho việc đánh giá năng lực nhân viên trực tuyến theo tháng/ quý/ năm được diễn ra minh bạch, rõ ràng.
Tạo điều kiện cho nhân viên chia sẻ kiến thức trong nội bộ
Nhân viên chủ động chia sẻ những hiểu biết của mình
MGE còn là nền tảng giúp nhân viên chia sẻ những bài học, kinh nghiệm tự đúc rút của bản thân trên blog hoặc qua các case study. Từ đó giúp các nhân viên khác có thể dựa vào những chia sẻ đó để làm việc tốt hơn. Đây cũng là một trong những tiêu chí giúp nhà quản lý nhìn nhận sự nghiêm túc trong công việc và sự nhiệt tình chia sẻ kiến thức chuyên môn của mình với mọi người. Tạo điều kiện để việc đánh giá năng lực được diễn ra suôn sẻ, hiệu quả hơn.
Tính năng cấp chứng chỉ
Bên cạnh hiệu quả công việc, năng lực nhân viên còn được đánh giá qua các bài kiểm tra thường kỳ: tháng, quý và các giấy chứng nhận nội bộ mà nhân viên đạt được. Chẳng hạn nếu một nhân viên của công ty kiến trúc nếu vượt qua các bài kiểm tra thiết kế nâng cao với sản phẩm đạt yêu cầu sẽ được cấp chứng nhận nội bộ online “Advance Architect”. Năng lực được công nhận và nhân viên có thể truy cập vào các bài học ở cấp độ nâng cao hơn. Như vậy, nếu nhân viên càng nhận được nhiều chứng chỉ thì việc đánh giá năng lực sẽ mang lại kết quả tốt đẹp, giúp ích cho việc xét thưởng, tăng lương và tiến chức.
Tính năng lưu trữ
Dựa vào tính năng lưu trữ hồ sơ rõ ràng, cụ thể trong hệ thống (khóa học hoàn thành, chứng chỉ được cấp, case ứng dụng thực tế) mà nhân viên có thể được sự tiến bộ của bản thân hay những khóa đào tạo mình cần phải bổ sung. Từ những thông tin được lưu trữ đó sẽ giúp nhân viên trong việc yêu cầu xét thăng tiến, nhà quản lý cũng dễ dàng dựa vào đó để phê duyệt yêu cầu xét thưởng, tăng chức của nhân viên.
Rõ ràng với hệ thống MGE, mọi quy chuẩn đánh giá năng lực nhân viên đều được thực hiện trên những tiêu chí rõ ràng, minh bạch. Nhân viên không thể so sánh sự đánh giá năng lực giữa người khác vì mọi kết quả của bài học, chứng chỉ đều được lưu trữ. Nhà quản lý cũng không gặp khó khăn khi phải tự mình đánh giá và đưa ra kết luận.
Việc sở hữu một hệ thống đánh giá năng lực nhân viên hiệu quả sẽ giúp cho người quản lý có được một bức tranh rõ nét, hoàn chỉnh và khách quan về năng lực của toàn thể nhân viên của mình. MGE là nền tảng elearning cho doanh nghiệp giúp quản lý nhân viên và đánh giá năng lực mỗi người. Dựa trên sự tích hợp đầy đủ các tính năng hỗ trợ bài bản, MGE chắc chắn là công cụ toàn diện giúp đánh giá nhân viên một cách minh bạch, rõ ràng và hiệu quả. Đăng ký nhận tư vấn hỗ trợ trải nghiệm nền tảng elearning cho doanh nghiệp MGE nhé.
>>> Đào tạo nội bộ không gián đoạn với app LMS cho doanh nghiệp
